<\/p>\r\n
Existem diversos campos a serem explorados e analisados quando falamos a respeito de gest\u00e3o de restaurantes.\u00a0 Muitas vezes encontramos cen\u00e1rios em que h\u00e1 dificuldade para identificar quais \u00e1reas realmente necessitam de maior investimento e aten\u00e7\u00e3o, a fim de aumentar o volume de vendas no final do m\u00eas. Uma das ferramentas de gest\u00e3o que tem ganhado muita for\u00e7a no Brasil nos \u00faltimos anos s\u00e3o os aplicativos de reserva de restaurantes, como o Get In<\/b>.\u00a0<\/p>\r\n
<\/p>\r\n
Essas plataformas surgiram no Brasil com o intuito de facilitar tanto a jornada do cliente, quanto a dos funcion\u00e1rios do restaurante. Elas funcionam da seguinte forma: o usu\u00e1rio primeiro precisa baixar o app em seu dispositivo m\u00f3vel<\/a>, <\/i>ap\u00f3s isso ao abrir a interface principal, ele encontrar\u00e1 diversos restaurantes dispon\u00edveis – tal como funcionam os apps de delivery – e poder\u00e1 ent\u00e3o selecionar aquele que mais chama sua aten\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o de reservar agora, basta preencher os dados e pronto, a mesa estar\u00e1 reservada para o usu\u00e1rio de forma gratuita.\u00a0<\/p>\r\n O app em quest\u00e3o est\u00e1 totalmente integrado com um sistema disponibilizado aos restaurantes, ent\u00e3o, se de um lado (cliente) basta pegar o celular e em poucos minutos reservar a sua mesa, do outro (restaurante) basta visualizar as reservas recebidas – atrav\u00e9s de qualquer dispositivo com acesso \u00e0 internet – para que esteja ciente da capacidade e gest\u00e3o do sal\u00e3o.<\/p>\r\n A plataforma tamb\u00e9m deixa as liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas desnecess\u00e1rias no passado, uma vez que toda a comunica\u00e7\u00e3o ocorre via app, SMS, e-mail e at\u00e9 mesmo WhatsApp caso necess\u00e1rio – existe uma op\u00e7\u00e3o dentro da aba de gest\u00e3o de reservas que permite contato direto por esse canal de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n Esse tipo de gest\u00e3o de reservas<\/a> \u00e9 uma tend\u00eancia no Brasil, mas uma realidade em pa\u00edses como Estados Unidos e Reino Unido. Utilizar aplicativos e sites que oferecem esse tipo de servi\u00e7o, permite ao restaurante uma melhor organiza\u00e7\u00e3o de fluxo e de sal\u00e3o, diminui as super filas na entrada da casa, assim como a desist\u00eancia de poss\u00edveis clientes por superlota\u00e7\u00e3o e consequentemente pode aumentar suas vendas.\u00a0<\/p>\r\n Listamos abaixo 5 dicas de como aumentar as vendas do seu restaurante utilizando app para gest\u00e3o de reservas:\u00a0<\/p>\r\n Para que a reserva do cliente seja criada atrav\u00e9s do site ou app de reservas, ele dever\u00e1 inevitavelmente preencher alguns dados b\u00e1sicos de contato, como e-mail, nome e telefone. Sendo assim essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 claro seguindo as normas do LGPD, podem ser utilizadas posteriormente para que sejam constru\u00eddos mais pontos de conex\u00e3o com o cliente, atrav\u00e9s de cupons de desconto, alerta de novidades e o que mais o restaurante desejar.\u00a0<\/p>\r\n A partir da an\u00e1lise de comportamento de seus clientes, a respeito de hor\u00e1rios preferidos para reservas, tempo de dura\u00e7\u00e3o de perman\u00eancia em uma mesa, frequ\u00eancia de realiza\u00e7\u00e3o de reservas e outras informa\u00e7\u00f5es que a plataforma possibilita, \u00e9 poss\u00edvel realizar altera\u00e7\u00f5es no funcionamento de seu restaurante a fim de aumentar suas vendas. \u00a0<\/p>\r\n T\u00e3o importante quanto a imagem constru\u00edda na rede social do seu Instagram ou app de delivery, um bom perfil em aplicativos de reservas de restaurantes \u00e9 imprescind\u00edvel.\u00a0<\/p>\r\n Por l\u00e1, existem centenas de milhares de usu\u00e1rios procurando a melhor op\u00e7\u00e3o de restaurantes para o final de semana, para uma ocasi\u00e3o ou simplesmente para um almo\u00e7o de rotina. Ent\u00e3o, um poss\u00edvel cliente n\u00e3o perder\u00e1 muito tempo pesquisando em outros canais a respeito de seu restaurante buscando mais informa\u00e7\u00f5es caso voc\u00ea n\u00e3o coloque no perfil do app.\u00a0<\/p>\r\n Uma boa descri\u00e7\u00e3o a respeito dos servi\u00e7os oferecidos, com fotos do ambiente e de pratos definitivamente destacam o seu restaurante frente a outros e consequentemente aumentam sua taxa de reservas.\u00a0<\/p>\r\n Ainda que seja uma tend\u00eancia do mercado, muitas pessoas n\u00e3o sabem que podem reservar uma mesa de restaurante atrav\u00e9s do seu celular, e ainda sem custo nenhum. Por este motivo, o simples fato de voc\u00ea compartilhar nas redes sociais do seu restaurante que aceita reservas, \u00e9 um diferencial e um \u00f3timo call to action. \u00a0<\/p>\r\n Os clientes definitivamente n\u00e3o gostam de perder tempo com filas. Por mais que ainda exista aquele tipo de pensamento por parte dos donos de restaurantes de que longas filas representam sucesso, aos olhos dos clientes elas podem significar m\u00e1 organiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea permita aos usu\u00e1rios e poss\u00edveis clientes a possibilidade de reserva no hor\u00e1rio que desejarem, mas \u00e9 claro que tamb\u00e9m h\u00e1 de considerar as necessidades da casa quanto ao seu fluxo di\u00e1rio. \u00a0<\/p>\r\n O Get In<\/strong><\/a> oferece aos clientes diferentes solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de reservas que atendam \u00e0s suas necessidades. Nosso principal objetivo \u00e9 capacitar os donos de restaurantes a gerenciar suas reservas e gerar mais receita com a ajuda das melhores funcionalidades. Entre no nosso site e fale com um dos nossos atendentes<\/strong><\/a>.<\/p>\r\nQuais as vantagens em usar os aplicativos de reserva de restaurantes?<\/h2>\r\n
1 – Fa\u00e7a bom uso do CRM<\/h3>\r\n
2 – Estude os dados operacionais<\/h3>\r\n
3 – Crie um bom perfil do seu restaurante no app<\/h3>\r\n
4 – Divulgue a possibilidade de reserva<\/h3>\r\n
5 – Alinhe os hor\u00e1rios das reservas conforme as necessidades da casa<\/h3>\r\n
Get In<\/h2>\r\n