{"id":6461,"date":"2023-09-22T14:00:00","date_gmt":"2023-09-22T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.getinapp.com.br\/?p=6461"},"modified":"2025-12-15T15:35:55","modified_gmt":"2025-12-15T18:35:55","slug":"dados-restaurantes-get-in","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/get-in\/dados-restaurantes-get-in\/","title":{"rendered":"3 motivos para os restaurantes usarem dados dos clientes\u00a0"},"content":{"rendered":"\r\n

Como j\u00e1 dizem por a\u00ed: dados \u00e9 o novo petr\u00f3leo<\/em>. Esta afirma\u00e7\u00e3o nunca foi t\u00e3o verdadeira, gra\u00e7as \u00e0 era digital em que vivemos. Possuir e coletar dados de clientes \u00e9 um ingrediente integral para o crescimento entre bares e restaurantes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Quando devidamente coletados, otimizados e analisados, os dados do cliente podem ajudar a impulsionar a sustentabilidade a longo prazo, fornecendo os insights cr\u00edticos necess\u00e1rios para se adaptar \u00e0s necessidades e prefer\u00eancias do cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Neste artigo, vamos contar algumas das raz\u00f5es pelas quais possuir os dados de seus clientes \u00e9 importante e como os restaurantes podem aproveitar esses dados para crescer usando o Get In<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por que ter dados dos clientes \u00e9 t\u00e3o importante para um restaurante?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um exemplo simples, se o seu estabelecimento utiliza um aplicativo de entrega de terceiros, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 acesso aos dados dos clientes que se cadastraram nele, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Assim, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 construir um relacionamento com eles.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O servi\u00e7o de terceiros continuar\u00e1 a comercializar ou se comunicar com esse cliente, mas eles est\u00e3o se promovendo. E todas essas comunica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o marcadas para eles, n\u00e3o para o seu bar ou restaurante.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

“Com dados avan\u00e7ados de toda a opera\u00e7\u00e3o, o propriet\u00e1rio, gerente ou setor de marketing do restaurante consegue ter uma vis\u00e3o completa da performance da casa, tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gias visando melhores resultados e gerir o neg\u00f3cio da maneira mais eficiente poss\u00edvel”, afirma o Diretor Comercial do Get In, Neto Salvestrini.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Do ponto de vista da marca e da lealdade, a desvantagem dos restaurantes \u00e9 bem clara.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3 motivos para os restaurantes terem os dados do clientes<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com acesso aos seus pr\u00f3prios dados de clientes, voc\u00ea pode identificar facilmente quais ofertas funcionam bem com quais segmentos de p\u00fablico e utilizar esses dados para obter melhores resultados para seus programas de fidelidade.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Isso n\u00e3o apenas ajuda voc\u00ea a aumentar a efic\u00e1cia do seu programa de fidelidade, mas tamb\u00e9m melhora a experi\u00eancia que seus usu\u00e1rios t\u00eam, aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Aprenda sobre o comportamento do cliente<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Possuir os dados de seus clientes significa ter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para realmente entender o comportamento de compra de seus clientes<\/a>. Isso permite que voc\u00ea aplique esses principais insights para segmentar seu p\u00fablico da maneira certa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ao identificar o comportamento de compra de seus clientes, voc\u00ea tamb\u00e9m pode alavancar seu menu e combos, para que seja mais f\u00e1cil fazer upsell.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

N\u00e3o apenas isso, mas os dados podem ser usados para apoiar o desenvolvimento de novos produtos em categorias que est\u00e3o indo bem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. Reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com acesso aos dados do seu cliente, voc\u00ea pode identificar quais itens vendem bem com quais segmentos de seus clientes. Isso permite que voc\u00ea crie sua estrat\u00e9gia e produtos de mercado que se deem bem com certos segmentos para reter seus clientes de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por exemplo, haver\u00e1 clientes que far\u00e3o pedidos v\u00e1rias vezes por semana do seu restaurante, e haver\u00e1 clientes que far\u00e3o pedidos talvez uma vez por m\u00eas. Talvez haja clientes que pedem produtos vegetarianos exclusivamente, enquanto outros s\u00e3o claramente amantes de carne.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O acesso aos dados de seus clientes permitir\u00e1 que voc\u00ea entenda as necessidades de segmentos como esses e informe estrat\u00e9gias (mensagens, ofertas, promo\u00e7\u00f5es etc.) para que voc\u00ea possa gerar mais valor para cada segmento e faz\u00ea-los voltar novamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3. Fortalecer seu programa de fidelidade<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os programas de fidelidade comprovadamente aumentam sua receita e criam promotores de marca. Como resultado, mais e mais bares e restaurantes est\u00e3o adotando abordagens inovadoras na implanta\u00e7\u00e3o de seus pr\u00f3prios programas de fidelidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com acesso aos seus pr\u00f3prios dados de clientes, voc\u00ea executa um programa de fidelidade relevante que aumentar\u00e1 a probabilidade de atingir o objetivo de criar promotores de marca e impulsionar o crescimento repetidos de neg\u00f3cios e receita.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com Get In voc\u00ea tem os principais dados do seu cliente<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

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\"\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

Um dos impulsionadores do sucesso de qualquer bar ou restaurante \u00e9 ser capaz de construir relacionamentos fortes com seus clientes. Afinal, todos n\u00f3s conhecemos os benef\u00edcios de ter clientes regulares, e muitas pessoas ainda est\u00e3o dispostas a ir al\u00e9m para apoiar seus restaurantes favoritos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com o Get In<\/a>, voc\u00ea possui os dados de seus clientes, podendo oferecer a eles tudo isso diretamente com:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n