Apesar de sabermos que o ensino \u00e9 uma pr\u00e1tica antiga, sabemos tamb\u00e9m que os alunos mudaram com a revolu\u00e7\u00e3o digital. Isso se reflete na maneira de se colocar neste mercado. Afinal, segundo o Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o, das 3,3 milh\u00f5es de matriculados no ensino superior de 2003 a 2013, um ter\u00e7o escolheu o EAD (Ensino \u00e0 Dist\u00e2ncia).<\/p>\n
Com tudo isso que falei at\u00e9 agora como par\u00e2metro, n\u00e3o d\u00e1 para ignorar a import\u00e2ncia de a\u00e7\u00f5es direcionadas ao digital. S\u00e3o uma alternativa interessante se voc\u00ea quiser expandir o seu p\u00fablico de alunos. Ou melhor: se voc\u00ea quiser se comunicar com o novo perfil de alunos<\/strong> no ensino brasileiro.<\/p>\n Quer saber mais sobre esse universo? Venha que explico tudo tim-tim por tim-tim para voc\u00ea desmistificar conceitos e apostar com tudo no marketing digital<\/a> para empresas de educa\u00e7\u00e3o!<\/p>\n Mas antes, quero mostrar uma pesquisa da Resultados Digitais<\/a> em que participaram 230 institui\u00e7\u00f5es de ensino sobre o panorama do Marketing para esse nicho:<\/p>\n Agora sim, vamos come\u00e7ar!<\/p>\n Quem sabe\u00a0eu consiga responder a essa pergunta invertendo os pap\u00e9is. Quando voc\u00ea quer adquirir um curso, independentemente de que tipo seja, qual a primeira coisa que voc\u00ea faz?<\/p>\n Provavelmente, voc\u00ea pesquisar\u00e1 por cursos do tema no Google. Entrar\u00e1 em diversos sites de diversas empresas e ter\u00e1 um tempo de reflex\u00e3o<\/strong> at\u00e9 se decidir pela compra. Talvez, voc\u00ea pode preferir um\u00a0curso oferecido na modalidade on-line, j\u00e1 que tem\u00a0uma rotina corrida e, assim, conseguir\u00e1 conciliar as aulas ao seu dia a dia.<\/p>\n Percebe todo o caminho percorrido? Isso porque, diferente de outros produtos, quando se trata de Educa\u00e7\u00e3o, a compra n\u00e3o \u00e9 feita por impulso<\/strong>. Voc\u00ea avalia o pre\u00e7o, as condi\u00e7\u00f5es de pagamento, os dias e hor\u00e1rios de aulas, o tempo total de curso, quem s\u00e3o os professores…<\/p>\n Se voc\u00ea trilhou este trajeto, \u00e9 muito prov\u00e1vel que o seu p\u00fablico tamb\u00e9m o fa\u00e7a!<\/p>\n E este momento \u00e9 a sua oportunidade de mostrar a autoridade da sua marca. Como? Produzindo e compartilhando conte\u00fados relevantes!<\/em><\/p><\/blockquote>\n Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, certamente tem interesse em saber como colocar em pr\u00e1tica a\u00e7\u00f5es de marketing digital para empresas de educa\u00e7\u00e3o. Pois bem, vou trazer os pontos que consideramos aqui na Layer Up<\/a>\u00a0imprescind\u00edveis para o sucesso de nossos clientes quando se trata de atra\u00e7\u00e3o e relacionamento de Leads<\/strong> (caso queira saber mais sobre este assunto, pode ler este post aqui<\/a>).<\/p>\n N\u00e3o posso deixar de come\u00e7ar pelo carro-chefe de empresas de educa\u00e7\u00e3o: o conte\u00fado. Digo isso porque, naturalmente, voc\u00ea, ou quem est\u00e1 \u00e0 frente do neg\u00f3cio, trabalha diretamente com professores, palestrantes, orientadores ou profissionais que t\u00eam em sua rotina a transmiss\u00e3o de conhecimento<\/strong>.<\/p>\n Esse \u00e9 exatamente o princ\u00edpio de trabalho do marketing de conte\u00fado<\/a><\/strong>, \u00e1rea do marketing digital que explora o conte\u00fado estrat\u00e9gico, pensando em um p\u00fablico-alvo e em suas etapas de jornada<\/strong> at\u00e9 a compra de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n Vamos supor que voc\u00ea tem uma faculdade\u00a0voltada para especializa\u00e7\u00e3o de empres\u00e1rios. Possui tanto aulas tanto presenciais quanto\u00a0on-line, e o seu corpo docente \u00e9 formado por profissionais de renome na \u00e1rea. Apesar de serem reconhecidos no mercado, querem expandir e atrair novos alunos, mas n\u00e3o sabem ao certo por onde come\u00e7ar.<\/p>\n Quais seriam as sa\u00eddas para esse caso? Devo dizer que depende de qual seja o curso em quest\u00e3o. Se estamos falando de uma p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, por exemplo, o conte\u00fado ser\u00e1 um aliado e tanto para sanar as d\u00favidas de potenciais alunos e convenc\u00ea-los positivamente a se matricularem.<\/p>\n Da mesma maneira que o exerc\u00edcio de se colocar no lugar do aluno, \u00e9 preciso pensar no\u00a0que ele vai procurar durante este per\u00edodo de pesquisas. E \u00e9 aqui que o seu conte\u00fado estrat\u00e9gico entra!<\/strong> Por exemplo: no seu site, o interessado pode baixar um e-book sobre o que considerar na hora de se matricular em uma p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Certo, isso n\u00e3o fala diretamente da sua empresa, mas \u00e9 ela quem est\u00e1 se colocando como autoridade a escrever sobre o assunto. Nesse caso, o\u00a0conte\u00fado, al\u00e9m de ser relevante para quem est\u00e1 na busca por uma especializa\u00e7\u00e3o, auxiliar\u00e1 voc\u00ea a\u00a0captar\u00a0novos leads\u00a0e formar uma base de contatos engajados no seu neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n Lembre-se: no marketing o conte\u00fado \u00e9 uma valiosa moeda de troca. Isso\u00a0vale tamb\u00e9m no marketing\u00a0digital para empresas de educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Mais do que atrair novos contatos, tamb\u00e9m \u00e9 importante saber como reter quem j\u00e1 foi seu aluno. E isso, trazendo para as a\u00e7\u00f5es de marketing digital, equivale a pensar em e-mails marketing<\/a>\u00a0para divulgar novos cursos ou eventos\u00a0<\/strong>e ter um feedback direto.<\/p>\n Outro exemplo, agora pensando em uma empresa de cursos para concursos. Um aluno terminou suas aulas para uma prova. Por que n\u00e3o enviar um e-mail automatizado para saber como ele foi? Ou, caso haja novas turmas, inform\u00e1-lo em primeira m\u00e3o? N\u00f3s, enquanto consumidores, gostamos da sensa\u00e7\u00e3o de exclusividade e de aten\u00e7\u00e3o que uma marca podem nos oferecer. Use isso a seu favor!<\/p>\n Aproveite os canais das m\u00eddias sociais para tornar seu p\u00fablico ainda mais engajado na sua marca. Isso vale quando a\u00a0empresa \u00e9\u00a0uma universidade, uma escola de ensino b\u00e1sico ou profissionalizante, de cursos livres ou EAD.<\/p>\n Temos um cliente aqui na ag\u00eancia que ilustra isso muito bem: o CERS S\u00e3o Paulo (Complexo de Ensino Renato Saraiva). \u00c9 franquia da rede CERS\u00a0que oferece\u00a0cursos on-line e presenciais voltados para o exame de OAB e diversas \u00e1reas de concursos p\u00fablicos. Seu time de professores, bem conhecido nas redes sociais, possui\u00a0perfis ativos, com bastante engajamento.<\/p>\n Quando temos um curso para divulgar, sabemos que os alunos querem todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis (data, valores, hor\u00e1rios, corpo docente e por a\u00ed vai). Por isso, nem pensamos duas vezes: colocamos os pr\u00f3prios professores para falarem do assunto.<\/p>\n N\u00e3o por acaso, ao publicarmos v\u00eddeos deles no Facebook, o CERS\u00a0registra um alcance consider\u00e1vel em publica\u00e7\u00f5es org\u00e2nicas. Ao fazermos impulsionamentos, temos um CPC<\/a> (Custo por Clique<\/strong>) baixo. A l\u00f3gica \u00e9 simples: estamos falando com quem tem interesse no assunto e isso, naturalmente, gera engajamento. Voc\u00ea j\u00e1 sabe do que se trata e do que voc\u00ea pode fazer pelo seu neg\u00f3cio. Mas ainda assim pode surgir a d\u00favida: por onde come\u00e7ar? Por isso, criei uma lista para ajud\u00e1-lo nesta miss\u00e3o!<\/p>\n \u2713 Comece pelo planejamento. De nada adianta come\u00e7ar a produzir sem ter tra\u00e7ado metas e estipulado objetivos. Tamb\u00e9m \u00e9 importante analisar tudo o que a sua concorr\u00eancia faz e que pode servir de norte para suas a\u00e7\u00f5es. Se quiser saber mais sobre planejamento de marketing digital<\/strong>, leia aqui<\/a>.<\/p>\n \u2713 \u00a0Crie conte\u00fados: planejou? Agora \u00e9 hora de executar! Crie uma rotina de sempre alimentar seus canais digitais e um cronograma de publica\u00e7\u00e3o<\/strong> para todos seus conte\u00fados (textos do site, blog posts, not\u00edcias da \u00e1rea, novidades na empresa).<\/p>\n \u2713 Invista em impulsionamentos: o conte\u00fado \u00e9 a nossa moeda de troca, certo? Mas como faremos com que ele chegue ao nosso p\u00fablico no meio da enxurrada de informa\u00e7\u00e3o nas m\u00eddias sociais\u00a0(Facebook e Instagram<\/strong>, por exemplo) e no pr\u00f3prio Google<\/strong>?<\/p>\n Fica dif\u00edcil n\u00e3o pensar em investir em an\u00fancios com base em uma segmenta\u00e7\u00e3o para suas campanhas. Falamos bastante sobre esses grandes canais\u00a0aqui<\/a>.<\/p>\n \u2713 Tenha um site completo: isso significa textos otimizados para SEO<\/strong><\/a>, p\u00e1ginas explicativas dos cursos oferecidos, do corpo docente, da sede da empresa (ou do canal de contato, em caso de empresas de cursos on-line e EAD)… Todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que ressaltam a credibilidade e autoridade da sua empresa!\n
![](\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/6Z3D5t31ZdoNW\/giphy.gif\")
<\/h3>\nPor que funciona tanto aplicar a\u00e7\u00f5es de marketing digital nessa \u00e1rea?<\/h3>\n
E esse tempo de pesquisa e decis\u00e3o pode demorar dias, semanas, meses e at\u00e9 mais.<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_509785477.jpg\")
\nPreciso deixar claro que tudo que falarei aqui se trata do chamado inbound marketing<\/strong>. Caso n\u00e3o tenha familiaridade com essa \u00e1rea do marketing digital, sugiro que voc\u00ea leia antes este post<\/a>.<\/p>\nMas como fazer?<\/h2>\n
Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado estrat\u00e9gico<\/h4>\n
E como isso funciona na pr\u00e1tica?<\/h4>\n
![\"\"](\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_56278990.jpg\")
<\/h4>\nRelacionamento com\u00a0Leads<\/h4>\n
Crie identifica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o pelas m\u00eddias sociais<\/h4>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/CERS-Eduardo-Sabbag-1024x576.png\")
<\/p>\nO checklist do\u00a0marketing digital para empresas de educa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
\n![](\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/8F0PdrDkt8vOo\/giphy.gif\")
\nGostou das dicas? Se ainda restar d\u00favidas, deixe seu coment\u00e1rio.
\nSe quiser conversar conosco sobre marketing digital para empresas de educa\u00e7\u00e3o ou conhecer mais o nosso trabalho aqui na Layer Up<\/strong>, entre em contato<\/a>!<\/p>\n