{"id":3077,"date":"2017-06-12T14:28:26","date_gmt":"2017-06-12T14:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/hml\/\/?p=3077"},"modified":"2021-02-18T10:32:43","modified_gmt":"2021-02-18T13:32:43","slug":"facebook-ads-saiba-como-ter-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/facebook-ads-saiba-como-ter-resultados\/","title":{"rendered":"Facebook Ads: saiba como ter resultados"},"content":{"rendered":"<p>Facebook Ads n\u00e3o \u00e9 uma ferramenta nova do marketing digital, mas para fazer campanhas de sucesso dentro dessa plataforma \u00e9 preciso entender como ela funciona.<br \/>\nSempre ou\u00e7o os mais variados relatos de empres\u00e1rios sobre a experi\u00eancia no Facebook, especialmente com o <strong>Facebook Ads<\/strong>, e entre eles h\u00e1 at\u00e9 algumas frustra\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Criei uma p\u00e1gina, mas ningu\u00e9m interage.&#8221;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;Sempre impulsiono meus posts, mas n\u00e3o alcan\u00e7o o p\u00fablico que gostaria.&#8221;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>&#8220;J\u00e1 gastei muito com an\u00fancios e n\u00e3o tive resultados, n\u00e3o acho que o Facebook Ads funcione para minha empresa.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>Se voc\u00ea se identificou com alguma dessas afirma\u00e7\u00f5es, tudo o que pe\u00e7o \u00e9 para ter calma e <strong>come\u00e7ar do zero<\/strong>.<\/p>\n<p>Antes de excluir o <strong>Facebook Ads<\/strong> do <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/hml\/\/o-que-e-marketing-e-por-que-devo-coloca-lo-em-pratica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing<\/a> do seu neg\u00f3cio, considere ler esse post para entender por qual motivo as a\u00e7\u00f5es n\u00e3o tiveram sucesso at\u00e9 agora e descobrir o que precisa ser feito para mudar esse cen\u00e1rio.<br \/>\nVoc\u00ea n\u00e3o vai se arrepender!<\/p>\n<h3><strong>Ok, mas por que o Facebook Ads \u00e9 t\u00e3o importante atualmente?<\/strong><\/h3>\n<p>Simplesmente porque a plataforma do <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/hml\/\/facebook-como-o-novo-algoritmo-influencia-na-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Facebook<\/strong><\/a> \u00e9 uma das que mais coleta dados dos usu\u00e1rios.<br \/>\nN\u00e3o que ela seja exclusiva, j\u00e1 que isso outras redes sociais tamb\u00e9m fazem.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Mas o caso aqui \u00e9 que o <strong>n\u00famero de usu\u00e1rios<\/strong> \u00e9 muito alto, o tempo de perman\u00eancia na rede tamb\u00e9m \u00e9 expressivo e o <strong>n\u00edvel de detalhes<\/strong> registrados \u00e9 impressionante.<\/em><\/p>\n<p><strong><em>\u2192 <\/em><\/strong><em>S\u00f3 uma coisa<\/em>: os n\u00fameros n\u00e3o mentem. O pr\u00f3prio <strong>Facebook<\/strong> confirma:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li>S\u00e3o mais de 1,8 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos mensalmente<\/li>\n<li>As pequenas e m\u00e9dias empresas representam 5 milh\u00f5es de an\u00fancios ativos<\/li>\n<li>S\u00f3 durante o per\u00edodo do Carnaval 2017, foram 1,3 bilh\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios<\/li>\n<\/ul>\n<p>As pessoas realmente prestam aten\u00e7\u00e3o nessa rede, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p><strong>\u2192 <\/strong>Bom, agora falando sobre os detalhes coletados&#8230;<br \/>\nAl\u00e9m de poder trabalhar com as informa\u00e7\u00f5es captadas no cadastro (idade, sexo, local de nascimento, cidade onde mora, contato, etc.), o sistema dessa rede social ainda se baseia nas <strong>p\u00e1ginas mais visitadas pelos usu\u00e1rios<\/strong>, entende quais s\u00e3o os temas de interesse, o perfil comportamental e o que se busca por ela.<\/p>\n<p>Por exemplo, se em uma conversa pelo <strong>Messenger<\/strong> voc\u00ea citou a palavra &#8220;camiseta&#8221; v\u00e1rias vezes, o &#8220;rob\u00f4&#8221; do <strong>Facebook<\/strong>, vamos dizer assim, entender\u00e1 que voc\u00ea tem interesse nesse item e far\u00e1 a conex\u00e3o com os conte\u00fados dentro desse tema.<br \/>\nA grande quest\u00e3o para quem ir\u00e1 anunciar \u00e9 <strong>saber como mostrar para essa rede social<\/strong> que voc\u00ea quer atingir exatamente esse usu\u00e1rio que busca por uma camiseta.<\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-25238 size-large\" src=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_483559543-1024x922.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"922\" srcset=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_483559543-1024x922.jpg 1024w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_483559543-300x270.jpg 300w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/shutterstock_483559543-768x691.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/h3>\n<h3><strong>Onde estou errando?<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 dif\u00edcil dizer qual \u00e9 o erro, pois cada caso tem suas particularidades. Mas sei de uma etapa essencial para a cria\u00e7\u00e3o de campanhas, an\u00fancios e impulsionamento de posts no Facebook Ads que gera bastante confus\u00e3o: a <strong>segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando se acessa a ferramenta, o fato de poder criar um an\u00fancio com a &#8220;orienta\u00e7\u00e3o&#8221; do pr\u00f3prio Facebook faz tudo parecer muito simples e f\u00e1cil.<\/p>\n<p><strong>Mas \u00e9 a\u00ed que mora o perigo<\/strong>. Aplicar uma segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil e um tanto quanto trabalhoso.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>As pessoas normalmente focam no p\u00fablico que elas querem atingir e acabam se esquecendo de registrar tamb\u00e9m quem elas precisam excluir, para de fato fazer um filtro e segmentar.<\/em><\/p>\n<p>Quem j\u00e1 mexeu na plataforma viu que h\u00e1 um espa\u00e7o de &#8220;interesses&#8221; para ser preenchido. O que pouca gente nota \u00e9 que h\u00e1 tamb\u00e9m como &#8220;excluir&#8221; e\/ou &#8220;limitar&#8221; um p\u00fablico.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-25233 size-large\" src=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/gerenciador-facebook-1024x575.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"575\" srcset=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/gerenciador-facebook-1024x575.png 1024w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/gerenciador-facebook-300x168.png 300w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/gerenciador-facebook-768x431.png 768w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/gerenciador-facebook.png 1181w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><br \/>\nEsse conjunto de a\u00e7\u00f5es precisa ser muito bem pensado, estrategicamente definido e muito assertivo.<br \/>\nUm erro nessa etapa e a campanha ir\u00e1 consumir todo o <em>budget<\/em> investido sem apresentar nenhum retorno.<\/p>\n<h3><strong>Na pr\u00e1tica \u00e9 mais ou menos assim&#8230;<\/strong><\/h3>\n<p>Vamos imaginar que um mercado de produtos org\u00e2nicos e com apelo vegetariano, situado no bairro de Pinheiros, em S\u00e3o Paulo, queira divulgar um servi\u00e7o inovador de consultoria durante a compra.<\/p>\n<p>\u00c9 de conhecimento do empreendimento que o p\u00fablico em quest\u00e3o tem uma renda mensal de sete mil reais, idade entre 20 e 36 anos, mora na regi\u00e3o e, em sua maioria, \u00e9 de solteiros.<br \/>\nPara isso, a segmenta\u00e7\u00e3o no <strong>Facebook Ads<\/strong> pode definir esses par\u00e2metros e tamb\u00e9m incluir interesses como:<\/p>\n<ul>\n<li>Gastronomia<\/li>\n<li>Sa\u00fade<\/li>\n<li>Produtos Org\u00e2nicos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Feito isso, \u00e9 hora de refinar o filtro. Para especificar bem o p\u00fablico, voc\u00ea pode excluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Moradores da zona leste<\/li>\n<li>Casados<\/li>\n<li>H\u00e1bito de comer carne<\/li>\n<li>Renda inferior a sete mil reais<\/li>\n<li>Jovens com menos de 20 anos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ok, n\u00e3o \u00e9 exatamente assim que aparece na plataforma, por\u00e9m esse \u00e9 s\u00f3 um exemplo para ilustrar um pouco do racioc\u00ednio que se deve ter.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que antes disso, h\u00e1 muitos mais detalhes para descobrir sobre o p\u00fablico-alvo e tamb\u00e9m \u00e9 preciso analisar bem os indicativos que o <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/hml\/\/facebook-ads-dicas-para-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Facebook Ads<\/strong><\/a> vai apontando ao longo do processo.<\/p>\n<p>Mas quero refor\u00e7ar aqui que \u00e9 muito importante pensar n\u00e3o s\u00f3 em quem voc\u00ea quer atingir, como tamb\u00e9m nas pessoas que <strong>n\u00e3o precisam visualizar seu an\u00fancio<\/strong>, pois est\u00e3o fora do perfil.<\/p>\n<h3><strong>Isso tudo funciona para o Instagram?<\/strong><\/h3>\n<p>A mesma plataforma de cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios do <strong>Facebook Ads<\/strong> \u00e9 utilizada para veicular as campanhas no <strong>Instagram<\/strong> tamb\u00e9m.<br \/>\nMas essas redes sociais t\u00eam perfis diferentes. <strong>Tome cuidado!<\/strong> No Instagram, o usu\u00e1rio costuma navegar sem interrup\u00e7\u00f5es, com foco na inspira\u00e7\u00e3o visual.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Ser\u00e1 mesmo que seu p\u00fablico quer sair do seu perfil e visitar seu blog, ou seu e-commerce?<\/em><\/p>\n<p>Sugiro fazer um teste sem investir um valor muito alto. Se n\u00e3o funcionar, considere focar somente no Facebook, pois assim voc\u00ea n\u00e3o gastar\u00e1 verba em uma rede em que os resultados n\u00e3o s\u00e3o satisfat\u00f3rios.<\/p>\n<h3><strong>Para cada cliente da Layer Up, uma solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Na pr\u00e1tica, \u00e9 tudo uma quest\u00e3o de an\u00e1lise estrat\u00e9gica. Aqui na <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Layer Up<\/strong><\/a>, temos dois exemplos bem legais de como <strong>a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 decisiva para obter bons resultados<\/strong>.<\/p>\n<p>Sempre priorizamos a divulga\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es e eventos, e isso tem funcionado muito bem com a CERS, empresa especializada em cursos online, e com a Pousada Morada do Arquiteto (j\u00e1 falei um pouco sobre esse cliente <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/hml\/\/marketing-digital-o-que-e-na-pratica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>).<\/p>\n<h4><strong>Cliente 1<\/strong><\/h4>\n<p>No primeiro caso, o p\u00fablico-alvo s\u00e3o <strong>estudantes<\/strong> que prestar\u00e3o <strong>concursos p\u00fablicos das \u00e1reas jur\u00eddica, fiscal, ou administrativa<\/strong>, ou o <strong>exame da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB),<\/strong> j\u00e1 que os cursos s\u00e3o com essas tem\u00e1ticas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Para divulgar a promo\u00e7\u00e3o de cursos e eventos, como as aulas especiais com revis\u00e3o de conte\u00fado (o famoso &#8220;aul\u00e3o&#8221;), os posts s\u00e3o impulsionados tanto na <\/em><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/CersCursosOnline\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>p\u00e1gina oficial da CERS<\/em><\/a><em>, quanto na p\u00e1gina do professor que ir\u00e1 ministrar a aula, por exemplo.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-25239 size-full\" src=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/CERS-ultima-chamada.png\" alt=\"\" width=\"496\" height=\"662\" srcset=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/CERS-ultima-chamada.png 496w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/CERS-ultima-chamada-225x300.png 225w\" sizes=\"auto, (max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><br \/>\nComo a institui\u00e7\u00e3o e os professores j\u00e1 s\u00e3o bastante conhecidos na \u00e1rea do direito, isso j\u00e1 d\u00e1 bastante <strong>visibilidade<\/strong>. Mesmo assim, para <strong>otimizar o engajamento<\/strong>, \u00e9 preciso investir no impulsionamento ou em campanhas.<\/p>\n<p>E para cada a\u00e7\u00e3o, h\u00e1 um <strong>planejamento de m\u00eddia<\/strong>. Ou seja, criamos uma estrat\u00e9gia para atingir o p\u00fablico correto. Por exemplo:<br \/>\nSe a campanha \u00e9 para divulgar um curso com foco em Advocacia P\u00fablica, n\u00e3o adianta selecionar nos &#8220;interesses&#8221; o termo &#8220;concurso p\u00fablico&#8221; e n\u00e3o excluir as demais \u00e1reas que n\u00e3o estejam relacionadas ao <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/hml\/\/marketing-digital-para-advogados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">direito<\/a>.<\/p>\n<p><strong><em>\u2192Vale ressaltar:<\/em><\/strong> Nesse caso ainda, o engajamento costuma ser bastante expressivo e nos dedicamos bastante na segmenta\u00e7\u00e3o. Mas esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico fator de import\u00e2ncia. Tem mais! Um fato bacana desse <em>case <\/em>\u00e9 o baixo custo das campanhas e vou aproveitar para contar uma dica bacana para voc\u00eas.<br \/>\nO que determina como e o que vai ser gasto do seu <strong>or\u00e7amento<\/strong> \u00e9 o <strong>tipo de campanha<\/strong> que voc\u00ea escolhe, ou seja, qual <strong>a finalidade <\/strong>dela.<br \/>\nPor exemplo, \u00e9 poss\u00edvel definir como seu objetivo:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>Aumento do tr\u00e1fego para o site da empresa<\/li>\n<li>Reconhecimento de marca para alcan\u00e7ar muitas pessoas<\/li>\n<li>Aumento do n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es de um v\u00eddeo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses s\u00e3o somente alguns dos objetivos oferecidos pela plataforma. H\u00e1 outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>E para cada finalidade dessas, o Facebook estipula tamb\u00e9m uma forma de cobran\u00e7a. Se voc\u00ea optou por aumentar o tr\u00e1fego do seu site, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel ser cobrado pelo <strong>clique no link<\/strong>, ou pelo <strong>n\u00famero de impress\u00f5es<\/strong>, ou seja, quando um determinado n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es do an\u00fancio for atingido, ocorre a cobran\u00e7a.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>Em resumo, a forma que voc\u00ea quer que seu an\u00fancio impacte nas pessoas \u00e9 o que vai definir o lance que ser\u00e1 feito.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00c9 esse conjunto de a\u00e7\u00f5es que permite que o budget das campanhas seja bem aproveitado.<br \/>\nTodos esses conceitos est\u00e3o presentes nas estrat\u00e9gias dos nossos clientes, pois o foco \u00e9 otimizar da melhor forma o valor investido, obtendo sempre o m\u00e1ximo resultado.<br \/>\n<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Cliente 2<\/strong><\/h4>\n<p>J\u00e1 na <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/PousadaMoradaDoArquiteto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Morada do Arquiteto<\/a>, que fica em Caraguatatuba, o foco \u00e9 a divulga\u00e7\u00e3o de eventos que ocorrem na cidade e tamb\u00e9m de pacotes para feriados.<\/p>\n<p>Aqui, o que vale \u00e9 sempre fazermos as <strong>a\u00e7\u00f5es na hora certa<\/strong>, para que a pousada fique lotada nas datas de maior movimento na regi\u00e3o.<\/p>\n<p>O filtro ent\u00e3o define interesses como:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li>Quais os dias que se pretende atrair h\u00f3spedes<\/li>\n<li>De quais regi\u00f5es os visitantes costumam vir em per\u00edodos mais curtos, como feriados<\/li>\n<li>Qual \u00e9 o perfil do p\u00fablico que costuma se interessar por pacotes: se s\u00e3o casais, ou fam\u00edlias, por exemplo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E a partir dessas defini\u00e7\u00f5es seguimos com a exclus\u00e3o dos perfis que fujam do p\u00fablico esperado.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Com as campanhas cada vez mais segmentadas, o efeito \u00e9 cada vez mais positivo. Foi assim com a divulga\u00e7\u00e3o do pacote para o feriado do Dia do Trabalho, por exemplo, que gerou compartilhamento, intera\u00e7\u00e3o e uma taxa de reserva excelente.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-25240 size-full\" src=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Pousada-Dia-do-Trabalho.png\" alt=\"\" width=\"490\" height=\"756\" srcset=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Pousada-Dia-do-Trabalho.png 490w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Pousada-Dia-do-Trabalho-194x300.png 194w\" sizes=\"auto, (max-width: 490px) 100vw, 490px\" \/><\/strong><\/h3>\n<h3><strong>Em resumo, a segmenta\u00e7\u00e3o certa no Facebook Ads traz&#8230;<\/strong><\/h3>\n<ul style=\"list-style-type: circle;\">\n<li>Mais chances de convers\u00e3o de vendas;<\/li>\n<li>Maior engajamento do p\u00fablico-alvo;<\/li>\n<li>Mais assertividade nas a\u00e7\u00f5es de Marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Viu como \u00e9 importante saber exatamente quem deve ser atingido, qual o objetivo da sua campanha e como aplicar essa segmenta\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>Sem isso, as quest\u00f5es que comentei l\u00e1 no come\u00e7o do texto podem mesmo ocorrer.<br \/>\nO ideal \u00e9 contar com a <strong>ajuda profissional<\/strong> para que toda campanha, an\u00fancio ou impulsionamento de post seja bem elaborado, segmentado e feito no tempo certo.<\/p>\n<p>Bom, se tiver alguma d\u00favida sobre esse tema, j\u00e1 sabe, \u00e9 s\u00f3 deixar aqui nos coment\u00e1rios.<br \/>\nE se quiser conhecer mais sobre a Layer Up, acesse <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">layerup.com.br<\/a>, ou <a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/#contato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fale conosco<\/a>!<\/p>\n<div id=\"1_cc-marketing-digital-1e84aadabf0fe0b03cb1\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\">\n  new RDStationForms('1_cc-marketing-digital-1e84aadabf0fe0b03cb1-html', 'UA-65449464-1').createForm();\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Facebook Ads n\u00e3o \u00e9 uma ferramenta nova do marketing digital, mas para fazer campanhas de sucesso dentro dessa plataforma \u00e9 preciso entender como ela funciona. 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