{"id":4284,"date":"2020-04-07T11:12:54","date_gmt":"2020-04-07T14:12:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4284"},"modified":"2024-02-06T11:58:58","modified_gmt":"2024-02-06T14:58:58","slug":"automacao-de-marketing-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/automacao-de-marketing-eficiente\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de marketing: como criar uma estrutura eficiente?"},"content":{"rendered":"

Aumentar e melhorar resultados s\u00e3o os principais objetivos das a\u00e7\u00f5es de todas as empresas. \u00c9 por isso que a <\/span>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/b> se tornou uma estrat\u00e9gia altamente utilizada, especialmente quando tratamos de ag\u00eancias digitais.<\/span><\/p>\n

Mesmo assim, ainda existem muitas d\u00favidas acerca deste trabalho. Alguns acreditam, por exemplo, que agendar a publica\u00e7\u00e3o de posts em redes sociais seja a sua base.<\/span><\/p>\n

Embora essa a\u00e7\u00e3o fa\u00e7a parte da t\u00e9cnica, ela \u00e9 extremamente simples e n\u00e3o aborda todas as t\u00e1ticas utilizadas pela metodologia.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante, ent\u00e3o, entender exatamente o <\/span>plano de a\u00e7\u00e3o<\/b> proposto pela automa\u00e7\u00e3o de marketing para, assim, implement\u00e1-lo em seu trabalho e otimizar a sua visibilidade.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/h2>\n

Simplificadamente, a automa\u00e7\u00e3o de marketing representa uma a\u00e7\u00e3o que busca entender exatamente como o lead age para, assim, criar estrat\u00e9gias que combinem com o seu perfil.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dessa maneira, a intera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 promovida de maneira mais<\/span> natural e eficiente. <\/b>\u00c9 poss\u00edvel dizer, ent\u00e3o, que esse trabalho \u00e9 <\/span>personalizado, al\u00e9m de escal\u00e1vel<\/b>. Vamos entender o que essas duas caracter\u00edsticas significam.<\/span><\/p>\n

O servi\u00e7o \u00e9 personalizado porque \u00e9 criado de acordo com as necessidades do lead. Ou seja, antes de tudo, \u00e9 preciso entender qual \u00e9 o perfil desse cliente e em qual momento da <\/span>jornada de compra<\/b> ele se encontra.\u00a0<\/span><\/p>\n

Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel criar conte\u00fados que chamem a sua aten\u00e7\u00e3o de forma eficiente e tenham liga\u00e7\u00e3o com seus interesses e necessidades.<\/span><\/p>\n

Ao mesmo tempo, \u00e9 escal\u00e1vel porque \u00e9 um trabalho que deve ser feito com <\/span>v\u00e1rios leads<\/b> que possuam o mesmo perfil de forma simult\u00e2nea.<\/span><\/p>\n

Podemos dizer que a automa\u00e7\u00e3o de marketing oferece muitos benef\u00edcios. Dentre eles, a <\/span>melhoria na reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/b> (pelo fato da comunica\u00e7\u00e3o ser personalizada), a <\/span>redu\u00e7\u00e3o de ciclo de vendas<\/b> (aumenta o n\u00famero de leads para o fundo do funil) e, consequentemente, a <\/span>diminui\u00e7\u00e3o no custo de aquisi\u00e7\u00e3o de um lead<\/b> (o investimento em sua nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 mais barato).<\/span><\/p>\n

Os diferentes tipos de fluxo de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong><\/h2>\n

Toda campanha automatizada se baseia em duas etapas muito importantes. A primeira delas \u00e9 o <\/span>planejamento<\/b>, que consiste em construir toda a jornada de compra de um poss\u00edvel lead.<\/span><\/p>\n

Isso inclui, portanto, a defini\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados que ser\u00e3o oferecidos para o cliente em cada uma das fases pelas quais ele ir\u00e1 passar.<\/span><\/p>\n

\u00c9 nesse momento, tamb\u00e9m, que se cria a <\/span>buyer persona <\/b>\u2013 ou personas \u2013 que ir\u00e1 dar base para a linguagem, tom de comunica\u00e7\u00e3o e abordagem de todo o projeto.<\/span><\/p>\n

Depois, partimos para a <\/span>implementa\u00e7\u00e3o <\/b>da campanha. Aqui, os fluxos come\u00e7ar\u00e3o a surgir, tendo como par\u00e2metro o que foi feito no est\u00e1gio anterior.<\/span><\/p>\n

Antes de estrutur\u00e1-los, contudo, \u00e9 preciso estabelecer exatamente qual tipo de fluxo ser\u00e1 utilizado em sua automa\u00e7\u00e3o de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para isso, devemos ter de maneira bastante clara em nossa mente a <\/span>complexidade do produto<\/b>. Quanto mais complexo ele for, mais etapas ele ter\u00e1 at\u00e9 obter o sucesso na capta\u00e7\u00e3o de clientes. Em contrapartida, quanto mais simples, mais direto.<\/span><\/p>\n

Isso porque quando o p\u00fablico possui amplo conhecimento sobre um produto ou servi\u00e7o prestado, n\u00e3o necessita ser educado acerca do assunto para fechar o neg\u00f3cio. Isso agiliza o processo e simplifica o fluxo.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da <\/span>venda direta<\/b>, que diz respeito a compras feitas no momento de impulso \u2013 normalmente porque j\u00e1 existe uma demanda, \u00e9 preciso simplesmente captar os leads \u2013 existem quatro tipos de fluxos que s\u00e3o bastante importantes. Vamos conhec\u00ea-los!<\/span><\/p>\n

Fluxo de 1 etapa<\/b><\/h3>\n

Nesse caso, o mercado \u00e9 maduro. Isso quer dizer que ele j\u00e1 possui conhecimento do servi\u00e7o e produto que est\u00e1 sendo oferecido, mas ainda n\u00e3o tem certeza de que realmente precisa dele em sua vida ou neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

O objetivo desse fluxo, portanto, \u00e9 mostrar quais s\u00e3o os <\/span>diferenciais<\/b> do seu servi\u00e7o. Assim, indicamos exatamente o porqu\u00ea daquele lead precisar fechar o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Fluxo de 2 etapas<\/b><\/h3>\n

O fluxo de 2 etapas \u00e9 utilizado quando temos um p\u00fablico semi maduro. Ou seja, ele <\/span>possui certo conhecimento sobre o segmento<\/b> em quest\u00e3o, mas ainda precisa consumir um pouco mais de conte\u00fado para que sinta confian\u00e7a no momento de entrar em contato com o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Sendo assim, \u00e9 muito prov\u00e1vel que a sua empresa se torne a respons\u00e1vel por nutrir esse lead, <\/span>tornando-se a sua refer\u00eancia <\/b>no que diz respeito ao seu segmento, o que tamb\u00e9m cria uma rela\u00e7\u00e3o de fidelidade.<\/span><\/p>\n

Fluxo de 3 etapas<\/strong><\/h3>\n

Aqui, o lead possui <\/span>pouqu\u00edssimo conhecimento<\/b> sobre o mercado. Normalmente, trata-se de servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es novas, que ainda n\u00e3o s\u00e3o amplamente divulgadas. \u00c9 preciso <\/span>educar e conscientizar<\/b> o p\u00fablico para, ent\u00e3o, despertar o seu desejo.<\/span><\/p>\n

No fluxo de 3 etapas, utilizamos o conceito de <\/span>topo, meio e fundo de funil<\/b>. Ou seja, iremos criar conte\u00fados que sejam pertinentes para aquela pessoa que quase n\u00e3o possui conhecimento sobre o assunto mas tamb\u00e9m para aquelas que est\u00e3o procurando se <\/span>aprofundar no segmento.<\/b><\/p>\n

Fluxo de 4 etapas<\/b><\/h3>\n

Por fim, temos o fluxo de 4 etapas. Ele \u00e9 o mais <\/span>complexo<\/b> de todos e, por isso, quando entendemos o seu funcionamento, fica muito mais f\u00e1cil compreender como funcionam os outros.<\/span><\/p>\n

Normalmente utilizamos este fluxo quando o mercado n\u00e3o possui nenhum tipo de conhecimento acerca do segmento. Ou seja, <\/span>tudo \u00e9 muito novo<\/b>, e \u00e9 preciso criar um m\u00e9todo que ir\u00e1 lhe oferecer todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para que ele n\u00e3o somente se interesse pela solu\u00e7\u00e3o oferecida, mas tamb\u00e9m sinta a necessidade de adquiri-la.<\/span><\/p>\n

Aqui \u00e9 necess\u00e1rio ter <\/span>paci\u00eancia<\/b>, pois esse fluxo demanda mais tempo e muito mais conte\u00fado.<\/span><\/p>\n

E agora? Como colocar tudo isso em pr\u00e1tica?<\/strong><\/h2>\n

Caso voc\u00ea esteja sentindo que s\u00e3o muitas informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o se preocupe: no come\u00e7o, isso \u00e9 completamente normal.<\/span><\/p>\n

Entretanto, conforme vamos estudando e entendendo mais sobre o assunto, percebemos que a<\/span> automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/b> \u00e9 extremamente necess\u00e1ria, afinal, nos oferece in\u00fameros benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n

Com ela, por exemplo, somos capazes de entender exatamente quais s\u00e3o as necessidades do p\u00fablico<\/strong>. Assim, garantimos o sucesso de um neg\u00f3cio, mesmo que isso pare\u00e7a improv\u00e1vel por uma s\u00e9rie de motivos.<\/span><\/p>\n

Trabalhamos com todos os tipos de fluxos para sempre oferecer as melhores solu\u00e7\u00f5es aos clientes. <\/span><\/p>\n

Em parceria com a PhoneTrack<\/a>, desenvolvemos um teste completo e gratuito<\/strong> para voc\u00ea descobrir o que pode estar faltando para gerar mais leads<\/strong> e fechar mais vendas. Confira:<\/span><\/p>\n

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