{"id":4406,"date":"2020-06-18T10:36:07","date_gmt":"2020-06-18T13:36:07","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4406"},"modified":"2024-02-06T15:57:40","modified_gmt":"2024-02-06T18:57:40","slug":"marketing-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/marketing-de-dados\/","title":{"rendered":"Marketing de dados: o potencial das informa\u00e7\u00f5es para impulsionar vendas"},"content":{"rendered":"

Cada vez mais temos a necessidade de utilizar o <\/span>marketing de dados<\/b> para obter informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas a fim de <\/span>conhecer o nosso p\u00fablico<\/b> e criar estrat\u00e9gias assertivas para vender e encantar.<\/span><\/p>\n

Mas como adquirir essas informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente? Mais do que isso, o que fazer com um volume t\u00e3o alto de dados? Como segmentar e analisar?<\/span> At\u00e9 que ponto a privacidade do consumidor n\u00e3o est\u00e1 sendo invadida?<\/b><\/p>\n

Neste texto voc\u00ea encontrar\u00e1 a resposta para todas essas perguntas e descobrir\u00e1 o <\/span>potencial do marketing e an\u00e1lise de dados<\/a> para impulsionar as suas vendas<\/b>.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 marketing de dados?<\/strong><\/h2>\n

Uma pesquisa aqui, uma compra l\u00e1\u2026mesmo sem perceber, <\/span>produzimos dados a cada segundo<\/b>. Para\u00a0 empresas, essa \u00e9 uma fonte muito valiosa, uma vez que, dessa maneira, nossos gostos e prefer\u00eancias ficam evidentes.<\/span><\/p>\n

Conhecendo o comportamento do p\u00fablico-alvo, a rotina e at\u00e9 mesmo sua localiza\u00e7\u00e3o, se torna muito <\/span>mais f\u00e1cil criar estrat\u00e9gias assertivas<\/b>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n

Com a implementa\u00e7\u00e3o do <\/span>marketing de dados<\/b>, suas campanhas e decis\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o feitas <\/span>baseadas em achismos<\/b> ou tend\u00eancias. Elas ter\u00e3o dados, informa\u00e7\u00f5es relevantes e de fontes confi\u00e1veis – neste caso, o seu consumidor.<\/span><\/p>\n

Ter como base das decis\u00f5es a an\u00e1lise de dados evita que erros prim\u00e1rios – e muito comuns – causados pela <\/span>percep\u00e7\u00e3o<\/b> aconte\u00e7am.<\/span><\/p>\n

No <\/span>marketing digital<\/b><\/a>, quando a an\u00e1lise de dados n\u00e3o \u00e9 utilizada, decis\u00f5es podem ser tomadas pelo vi\u00e9s da <\/span>experi\u00eancia<\/b>, por exemplo. Mas se a cada dia produzimos mais informa\u00e7\u00f5es e o comportamento do consumidor muda, <\/span>quais as chances desse <\/b>feeling<\/i><\/b> estar errado?<\/b><\/p>\n

Contra dados, n\u00e3o h\u00e1 argumentos<\/b>.<\/span> Sendo assim, com a an\u00e1lise deles, \u00e9 poss\u00edvel visualizar de forma clara o que realmente atrai e funciona para o seu p\u00fablico e como conduzi-lo ao longo da jornada de compra.<\/span><\/p>\n

Como construir uma cultura baseada em dados?<\/strong><\/h2>\n

Criar campanhas fundamentadas em dados permite que voc\u00ea ofere\u00e7a produtos e servi\u00e7os personalizados para o seu cliente. Voc\u00ea pode receber essas informa\u00e7\u00f5es das seguintes bases de dados:<\/span><\/p>\n

First-party data:<\/b> s\u00e3o os dados prim\u00e1rios coletados diretamente pela empresa que os utiliza, como landing pages, dados de navega\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/span><\/p>\n

Second-party data:<\/b> s\u00e3o dados coletados por um empresa parceira. Ou seja, marcas do mesmo setor, mas que n\u00e3o s\u00e3o concorrentes, se disp\u00f5em a compartilhar esses dados para construir uma estrat\u00e9gia mais s\u00f3lida.<\/span><\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que entra o <\/span>marketing de dados<\/b>, uma a inser\u00e7\u00e3o da <\/span>an\u00e1lise de dados<\/b> no <\/span>planejamento<\/b> de marketing e sua avalia\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Third-party data: <\/b>aqui, as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas por provedores de dados. Eles compartilham n\u00fameros sobre o comportamento, os h\u00e1bitos e as prefer\u00eancias de diferentes perfis de compradores em v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Com tantas informa\u00e7\u00f5es \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, a invas\u00e3o da privacidade das informa\u00e7\u00f5es do consumidor come\u00e7ou a ser questionada. Por isso, a<\/span> Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/b> foi criada e <\/span>voc\u00ea precisa conhec\u00ea-la<\/b>.<\/span><\/p>\n

4 pontos que voc\u00ea precisa saber sobre a LGPD para embarcar no marketing de dados<\/strong><\/h2>\n

A <\/span>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o aos Dados<\/b> (LGPD) determina as regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais com o objetivo de aumentar a privacidade dos usu\u00e1rios o poder dos \u00f3rg\u00e3os fiscalizadores.<\/span><\/p>\n

A lei foi aprovada em <\/span>agosto de 2018<\/b> e as empresas t\u00eam at\u00e9 <\/span>agosto deste ano<\/b> para se adaptarem \u00e0s novas regras. Veja os 4 pontos que voc\u00ea precisa conhecer sobre esta lei para ficar por dentro do assunto.<\/span><\/p>\n

O objetivo da LGPD<\/strong><\/h3>\n

As novas regras para a prote\u00e7\u00e3o de dados t\u00eam o objetivo de <\/span>regulamentar<\/b> a maneira como os dados pessoais e de empresas p\u00fablicas e privadas s\u00e3o tratados, principalmente nos meios digitais.\u00a0<\/span><\/p>\n

A LGPD<\/a> exige que esses dados sejam <\/span>pertinentes e limitados<\/b> \u00e0s finalidades para os quais s\u00e3o tratados.<\/span><\/p>\n

Tratamento de dados sujeito \u00e0 LGPD<\/strong><\/h3>\n

A lei se aplica \u00e0 <\/span>toda atividade realizada com dados pessoais<\/b>, desde a entrada do dado em determinada institui\u00e7\u00e3o, todo o per\u00edodo de perman\u00eancia, at\u00e9 sua sa\u00edda.<\/span><\/p>\n

Em tratamento realizado por pessoa f\u00edsica para fins exclusivamente particulares e n\u00e3o econ\u00f4micos, a pr\u00f3pria lei excetua o tratamento dessas informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tratamento de dados para fins jornal\u00edstico e art\u00edsticos, acad\u00eamicos, seguran\u00e7a p\u00fablica, defesa nacional, seguran\u00e7a do Estado, ou atividades de investiga\u00e7\u00e3o e repress\u00e3o de infra\u00e7\u00f5es penais est\u00e3o exclu\u00eddos da abrang\u00eancia da <\/span>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/b>.<\/span><\/p>\n

Todas as empresas que de alguma maneira lidam com dados pessoais ser\u00e3o afetadas pelas novas regras.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Consentimento correto dos dados<\/strong><\/h3>\n

Para obter os <\/span>dados de forma leg\u00edtima<\/b>, \u00e9 necess\u00e1rio a autoriza\u00e7\u00e3o do seu consumidor. Com a nova lei, a autoriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser gen\u00e9rica. Dessa maneira, voc\u00ea precisa informar quais ser\u00e3o os fins das informa\u00e7\u00f5es entregues.<\/span><\/p>\n

Para facilitar essa entrega e segmentar ainda mais seu p\u00fablico, voc\u00ea pode usar <\/span>caixas de marca\u00e7\u00e3o<\/b>, em que seu lead autoriza o que pode ser feito com os dados ou tamb\u00e9m investir em formul\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Penalidades e responsabilidade em casos de descumprimento da LGPD<\/strong><\/h3>\n

Em caso de descumprimento da lei, os respons\u00e1veis ficar\u00e3o sujeitos a penalidades que v\u00e3o desde advert\u00eancia a <\/span>multa<\/b> de at\u00e9 2% (dois por cento) do faturamento, limitada a <\/span>R$ 50 milh\u00f5es por infra\u00e7\u00e3o<\/b>. Al\u00e9m disso podem sofrer bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o dos dados.<\/span><\/p>\n

Impulsione suas vendas com o marketing de dados<\/strong><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece os <\/span>pilares do marketing de dados<\/b> e os principais pontos da LGPD, voc\u00ea pode usar todas essas informa\u00e7\u00f5es a seu favor.<\/span><\/p>\n

No momento em que come\u00e7ar a trabalhar com o marketing de dados, ir\u00e1 perceber a quantidade de <\/span>informa\u00e7\u00f5es<\/b> que ter\u00e1 em m\u00e3os, como padr\u00f5es de comportamento, tend\u00eancias de mercado, prefer\u00eancias do consumidor, entre outros.<\/span><\/p>\n

Organize esses elementos<\/b>. Ferramentas como a <\/span>Data Management Platform <\/b>(DMP) s\u00e3o muito indicadas para entender, acompanhar e atingir o p\u00fablico-alvo, uma vez que ela acompanha cinco etapas: coleta, organiza\u00e7\u00e3o, enriquecimento, ativa\u00e7\u00e3o e aprendizado.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio investir em <\/span>Big Data<\/b> para encontrar padr\u00f5es que possam fazer sentido para o seu planejamento. Dessa maneira, voc\u00ea ver\u00e1 quais estrat\u00e9gias funcionam melhor para determinado cliente, al\u00e9m de poder <\/span>antecipar cen\u00e1rios<\/b>, comportamentos e at\u00e9 mesmo o pr\u00f3ximo passo do seu concorrente.<\/span><\/p>\n

Para que sua estrat\u00e9gia de marketing de dados d\u00ea certo, \u00e9 importante estar focado nas <\/span>metodologias de aplica\u00e7\u00e3o<\/b>. Por isso, utilize ferramentas adequadas, fique atento aos insights e defina as prioridades dos dados que ser\u00e3o analisados.<\/span><\/p>\n

Com o<\/span> controle <\/b>dessas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel organizar a gest\u00e3o dos processos e identificar <\/span>melhores oportunidades<\/b> de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Outro ponto importante para sua estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 o alinhamento com o time comercial.<\/strong> Poss\u00edveis falhas de comunica\u00e7\u00e3o entre as duas \u00e1reas podem ser fatais para o neg\u00f3cio,<\/strong> reduzindo as vendas e desorganizando processos.<\/p>\n

Para ajudar voc\u00ea, elaboramos um e-book completo e gratuito<\/strong> sobre o assunto, com diagn\u00f3sticos e solu\u00e7\u00f5es. Confira:<\/p>\n

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