{"id":4441,"date":"2020-07-24T10:17:54","date_gmt":"2020-07-24T13:17:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4441"},"modified":"2024-02-06T16:12:44","modified_gmt":"2024-02-06T19:12:44","slug":"estrategia-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/estrategia-de-marketing\/","title":{"rendered":"Desenvolva a sua estrat\u00e9gia de marketing digital e vendas"},"content":{"rendered":"

Uma empresa n\u00e3o \u00e9 aberta da noite para o dia. Antes da abertura para o mercado, existe um <\/span>planejamento<\/b> que agrupa a <\/span>estrat\u00e9gia de marketing e vendas<\/b> a ser utilizada para que o neg\u00f3cio de fato seja lucrativo.<\/span><\/p>\n

Antes do <\/span>boom<\/span><\/i> das redes sociais, o planejamento estrat\u00e9gico era baseado apenas no marketing tradicional e envolvia a an\u00e1lise dos 4 P\u2019s: <\/span>pre\u00e7o, pra\u00e7a, produto e promo\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n

Hoje, o <\/span>meio online <\/b>\u00e9 um fator determinante para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio a longo prazo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, \u00e9 preciso n\u00e3o s\u00f3 estar presente, mas estar <\/span>bem posicionado<\/b> e desenvolver uma <\/span>mentalidade digital <\/b>– o que envolve a estrutura\u00e7\u00e3o de processos mais simples e intuitivos e requer uma grande<\/span> adaptabilidade na execu\u00e7\u00e3o <\/b>da estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n

Mas o que n\u00e3o muda \u00e9 a necessidade de resultados, principalmente quando h\u00e1 o investimento em marketing digital.<\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia das m\u00e9tricas para o entendimento da estrat\u00e9gia de marketing e vendas<\/b><\/h2>\n

\u00c9 claro que quando abrimos um neg\u00f3cio, al\u00e9m de <\/span>realizar um sonho<\/b>, queremos o<\/span> retorno financeiro<\/b> do investimento que estamos fazendo. Com a implementa\u00e7\u00e3o do marketing, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso \u00e0 diferentes frentes de an\u00e1lise.\u00a0 <\/span>Os<\/span> indicadores operacionais <\/b>(OPIs) e de<\/span> performance<\/b> (KPIs) s\u00e3o exemplos disso.<\/span><\/p>\n

KPIs<\/b><\/h3>\n

Ao analisar os<\/span> KPIs<\/b> voc\u00ea consegue mensurar se suas a\u00e7\u00f5es est\u00e3o realmente atendendo aos objetivos propostos. Existem milhares de indicadores que podem ser analisados: ROI, taxa de convers\u00e3o, custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, entre outros.<\/span><\/p>\n

Os <\/span>KPIs<\/b><\/a> s\u00e3o divididos em <\/span>prim\u00e1rios <\/b>(que est\u00e3o diretamente ligados ao seu objetivo e indicam que voc\u00ea est\u00e1 ajudando a empresa a ganhar mais dinheiro) e os secund\u00e1rios, que devem justificar os prim\u00e1rios, ou seja, mostram como os objetivos prim\u00e1rios est\u00e3o sendo alcan\u00e7ados.<\/span><\/p>\n

OPIs<\/b><\/h3>\n

J\u00e1 os <\/span>OPIs<\/b> d\u00e3o suporte aos indicadores prim\u00e1rios e validam se a opera\u00e7\u00e3o do planejamento est\u00e1 no caminho certo. Dessa maneira, os OPIs <\/span>medem uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica<\/b> que pode representar um gargalo na empresa.<\/span><\/p>\n

Otimiza\u00e7\u00f5es constantes<\/b> ser\u00e3o necess\u00e1rias em qualquer estrat\u00e9gia de marketing, afinal estamos falando do meio digital, que sofre mudan\u00e7as todos os dias. Assim, \u00e9 importante mensurar e <\/span>realizar testes<\/b>.<\/span><\/p>\n

Mas para ter um controle e entendimento de todas essas m\u00e9tricas, um <\/span>planejamento estrat\u00e9gico <\/b>\u00e9 imprescind\u00edvel. Afinal, o marketing digital<\/a> e o planejamento est\u00e3o praticamente interligados, principalmente quando falamos em cases de sucesso no ambiente digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 um planejamento de marketing digital?<\/b><\/h2>\n

A defini\u00e7\u00e3o de planejamento de marketing digital \u00e9 f\u00e1cil: \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia que sua empresa utilizar\u00e1 para estar <\/span>presente, se posicionar e vender no meio online<\/b>. J\u00e1 a execu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil como parece.<\/span><\/p>\n

O primeiro passo \u00e9 definir quais s\u00e3o as <\/span>metas e objetivos<\/b> da sua marca. Qual \u00e9 o seu cen\u00e1rio hoje? Onde voc\u00ea quer chegar? Pense em pontos como o n\u00famero de funcion\u00e1rios, seu or\u00e7amento e os desafios do seu nicho.<\/span><\/p>\n

A dica \u00e9 definir <\/span>n\u00fameros realistas,<\/b> sem deixar de ser ousado. Caso a sua empresa esteja come\u00e7ando do zero, ser\u00e1 preciso <\/span>estimar<\/b> e olhar ainda mais para a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Buyer e brand personas<\/b><\/h3>\n

\u00c9 necess\u00e1rio entender que o <\/span>comportamento do consumidor<\/b> est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o. Para impacta-lo e tocar em suas necessidades e desejos, \u00e9 preciso de <\/span>entrevistas, pesquisas e imers\u00e3o.<\/b><\/p>\n

Esse processo se chama<\/span> estrutura\u00e7\u00e3o da buyer persona<\/b>. Conhecer o p\u00fablico a fundo \u00e9 fundamental para o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver um <\/span>tom de comunica\u00e7\u00e3o <\/b>unificado para a marca, que reflita seus objetivos, vantagens e posicionamentos. Aqui temos a cria\u00e7\u00e3o da<\/span> brand persona.<\/b><\/p>\n

Com todos esses direcionamentos bem amarrados, fica muito mais simples <\/span>conquistar consumidores<\/b> em potencial.<\/span><\/p>\n

Quando falamos em aumentar as <\/span>vendas,<\/b> pensamos logo em estrat\u00e9gias de <\/span>inbound ou outbound.<\/b> E se eu te disser que voc\u00ea pode usar as duas e potencializar ainda mais seus resultados?<\/span><\/p>\n

Inbound marketing<\/b><\/h3>\n

A metodologia escolhida para chegar at\u00e9 o seu objetivo tamb\u00e9m \u00e9 um fator muito importante!<\/span><\/p>\n

O <\/span>inbound marketing<\/b> \u00e9 a t\u00e9cnica de vendas baseada na atra\u00e7\u00e3o, nutri\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o do seu lead por meio de <\/span>conte\u00fado relevante<\/b> – ou seja, sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O pr\u00f3prio lead encontra a marca enquanto pesquisa <\/span>curiosidades, problemas e solu\u00e7\u00f5es. <\/b>Ent\u00e3o consome o conte\u00fado e \u00e9 nutrido por meio de e-mails e mais conte\u00fados at\u00e9 estar <\/span>maduro o suficiente<\/b> para o contato comercial.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqui entra em pr\u00e1tica a sua buyer persona. Todo esse fluxo, que chamamos de <\/span>jornada de compra<\/b>, deve ser estruturado pensando nela, alcan\u00e7ando maior assertividade.<\/span><\/p>\n

Por ser um m\u00e9todo relativamente novo, <\/span>extremamente eficiente<\/b> e que posiciona a marca como refer\u00eancia, o inbound acabou fazendo com que, ao longo dos anos, o mercado passasse a deixar a <\/span>prospec\u00e7\u00e3o ativa<\/b> (o outbound) de lado.<\/span><\/p>\n

Outbound 2.0<\/b><\/h3>\n

Esse descaso foi solucionado por Aaron Ross quando o mesmo assumiu <\/span>a gest\u00e3o do time de vendas da Salesforce<\/b> e acrescentou alguns milh\u00f5es aos resultados da empresa. Seu segredo? Uma estrat\u00e9gia batizada de <\/span>outbound 2.0.<\/b><\/p>\n

A t\u00e9cnica \u00e9 uma atualiza\u00e7\u00e3o do outbound tradicional, agora com foco no meio online. Ela at\u00e9 usa alguns conceitos emprestados do inbound.<\/span><\/p>\n

Come\u00e7a com a defini\u00e7\u00e3o de um <\/span>perfil de consumidor ideal (o ICP), <\/b>o que se assemelha a constru\u00e7\u00e3o de uma buyer persona.<\/span><\/p>\n

Com esse perfil em m\u00e3os, a equipe de vendas usa plataformas que varrem a web em busca de poss\u00edveis clientes com as<\/span> mesmas caracter\u00edsticas,<\/b> captando-os, entrando em contato de<\/span> forma personalizada e objetiva<\/b> e qualificando-os.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, o outbound 2.0 serve como uma <\/span>t\u00e9cnica complementar ao inbound,<\/b> com ambas trabalhando campos diferentes, mas que possuem conex\u00f5es entre si.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 como um <\/span>time de futebol.<\/b> \u00c9 preciso trabalhar a defesa, mas nunca esquecer do ataque. Quando as duas \u00e1reas trabalham juntas e n\u00e3o h\u00e1 defasagem, o time todo ganha.<\/span><\/p>\n

A uni\u00e3o dessas duas estrat\u00e9gias \u00e9 chamada de <\/span>Funil de Vendas em Y, <\/b>uma metodologia que conta com duas entradas de leads, no inbound e na prospec\u00e7\u00e3o ativa, e <\/span>gera grandes resultados.\u00a0<\/b><\/p>\n

Marketing e vendas trabalhando juntos e aumentando as vendas em curto, m\u00e9dio e longo prazo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o todas as frentes envolvidas em um planejamento de marketing digital, que tal conhecermos as suas<\/span> etapas?<\/b><\/p>\n

Etapas do planejamento: definindo sua estrat\u00e9gia de marketing e vendas<\/b><\/h2>\n

A euforia para come\u00e7ar a produzir e criar pode atrapalhar o processo de constru\u00e7\u00e3o do planejamento e principalmente da <\/span>estrat\u00e9gia de marketing e vendas.<\/b><\/p>\n

Por isso, precisamos <\/span>criar uma ordem de processos <\/b>para que, al\u00e9m de termos cada passo estabelecido e organizado, tenhamos uma linha de racioc\u00ednio a ser seguida, de maneira l\u00f3gica e coerente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comece com a pesquisa<\/b><\/h3>\n

Fazer uma <\/span>an\u00e1lise interna<\/b> \u00e9 muito importante para dar o pontap\u00e9 inicial. \u00c9 hora de desenhar um marco zero. Pense nos objetivos que citamos acima.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a o hist\u00f3rico de vendas da empresa, a equipe comercial e suas fun\u00e7\u00f5es. Conhe\u00e7a seus colaboradores para direcion\u00e1-los \u00e0s tarefas que poder\u00e3o se desenvolver melhor.<\/span><\/p>\n

Outra grande dica que te damos: analise a <\/span>concorr\u00eancia<\/b>. \u00c9 muito importante saber o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo, n\u00e3o para simplesmente fazer igual, mas para identificar oportunidades e apresentar produtos e servi\u00e7os inovadores. \u00c9 o famoso <\/span>benchmarking.<\/b><\/p>\n

Nesta etapa, sua marca tamb\u00e9m vai se aprofundar no estudo do p\u00fablico. \u00c9 hora de estruturar a brand e buyer personas, definir o tom de comunica\u00e7\u00e3o e um posicionamento.<\/span><\/p>\n

O plano de a\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem um poss\u00edvel cen\u00e1rio, sabe seus objetivos, entende a concorr\u00eancia e tem em mente como quer se posicionar, \u00e9 hora do <\/span>plano de a\u00e7\u00e3o<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea ir\u00e1 definir os<\/span> canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/b> que usar\u00e1 para falar com seu p\u00fablico e sua <\/span>jornada de compra,<\/b> que envolve todos os fluxos a serem produzidos.<\/span><\/p>\n

O foco deve ser em conte\u00fados de <\/span>qualidade e relev\u00e2ncia<\/b>, que de fato ir\u00e3o tocar nas dores do seu cliente e mostrar que voc\u00ea pode resolver o problema dele.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 hora de desenvolver a <\/span>linguagem visual<\/b>, que vai permear tanto os materiais quanto a cara da sua marca nas redes sociais, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 nessa etapa que a sua equipe vai montar um<\/span> plano de investimentos em m\u00eddia<\/b> para que a estrat\u00e9gia rode e mais pessoas sejam alcan\u00e7adas.<\/span><\/p>\n

Seu <\/span>processo comercial<\/b> tamb\u00e9m deve passar por uma revis\u00e3o, para garantir que a estrat\u00e9gia de marketing e vendas esteja <\/span>completamente alinhada.<\/b><\/p>\n

Capriche nos detalhes:<\/span><\/p>\n