{"id":45970,"date":"2019-07-18T10:59:59","date_gmt":"2019-07-18T13:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/?p=45970"},"modified":"2021-03-30T14:56:32","modified_gmt":"2021-03-30T17:56:32","slug":"transformacao-digital-e-a-buyer-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/transformacao-digital-e-a-buyer-persona\/","title":{"rendered":"Como a transforma\u00e7\u00e3o digital muda a forma de lidar com a buyer persona?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A transforma\u00e7\u00e3o digital pode auxiliar uma organiza\u00e7\u00e3o a atingir o seu objetivo quando deseja alcan\u00e7ar um lugar de destaque em seu segmento. Por isso, conhecer e saber lidar com a <\/span><b>buyer persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um processo obrigat\u00f3rio para fortalecer sua autoridade no mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas\u00a0<\/span><b>estrat\u00e9gias de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0j\u00e1 n\u00e3o t\u00eam tanta efic\u00e1cia na obten\u00e7\u00e3o de bons resultados, pois as tend\u00eancias de consumo e utiliza\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os se fundiram em um s\u00f3 comportamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Distribuir conte\u00fado offline em qualquer lugar, criar campanhas sem segmenta\u00e7\u00e3o, optar por marketing de relacionamento sem foco na experi\u00eancia do cliente e tantas outras s\u00e3o alguns exemplos que podem atrapalhar suas pretens\u00f5es com o marketing digital.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sua empresa est\u00e1 no caminho da transforma\u00e7\u00e3o digital? Essa \u00e9 a hora de <\/span><b>estabelecer novas formas de relacionamento com o seu p\u00fablico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para n\u00e3o ficar pra tr\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, conhe\u00e7a e entenda quem est\u00e1 interessado naquilo que voc\u00ea produz para <\/span><b>potencializar suas oportunidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Neste conte\u00fado, reunimos algumas dicas para ajudar voc\u00ea com isso. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n<h2><b>Melhore sua rela\u00e7\u00e3o com a buyer persona<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A buyer persona deve ser <\/span><b>protagonista <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nas rela\u00e7\u00f5es com a marca, porque as \u201cregras\u201d de mercado s\u00e3o estabelecidas de acordo com suas necessidades.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso saber que o estilo de consumo da buyer persona evoluiu muito com a tecnologia &#8211; e entender como isso aconteceu.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, analisar constantemente o comportamento do seu consumidor \u00e9 um fator muito importante quando falamos em transforma\u00e7\u00e3o digital.<br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Esse tipo de estudo pode ajudar voc\u00ea a <\/span><b>basear as decis\u00f5es da sua empresa em dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o que significa uma escolha ainda melhor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inserir o consumidor no<\/span><b> processo de decis\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma boa escolha para fidelizar e gerar tr\u00e1fego no site da sua marca e garantir uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria.<\/span><\/p>\n<h2><b>Otimize a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa com solu\u00e7\u00f5es digitais\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otimizar sua comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante para <\/span><b>extrair insights <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de como conversar com a sua buyer persona em todos os canais. Fa\u00e7a isso estabelecendo um elo entre marca e consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>planejamento estrat\u00e9gico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da sua transforma\u00e7\u00e3o digital precisa ser efetivo o bastante para atrair os usu\u00e1rios aos canais de comunica\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir da\u00ed, inovar os m\u00e9todos de tratamento \u00e0 buyer persona, que busca por <\/span><b>ambientes cada vez mais interativos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, favorece a efetividade do neg\u00f3cio.\u00a0<\/span>Saiba como come\u00e7ar:<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Foco na jornada de compra<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Geralmente composta por algumas etapas de <\/span><a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/estrategias-de-marketing-de-conteudo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing de Conte\u00fado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, essa estrat\u00e9gia conduz seu poss\u00edvel cliente ao objetivo final.<br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Para conseguir levar a buyer persona at\u00e9 o fim do processo, \u00e9 preciso entender cada etapa para iniciar a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/span><\/p>\n<h4><b>1 \u2013 Aprendizado e descoberta<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui, o objetivo \u00e9 despertar o interesse do consumidor para uma oportunidade de neg\u00f3cio, pois o problema ou necessidade ainda n\u00e3o est\u00e1 claro.<\/span><\/p>\n<h4><b>2 &#8211; Reconhecimento do problema<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste ponto, o cliente j\u00e1 est\u00e1 familiarizado e reconhece que h\u00e1 um problema a ser resolvido. Agora o foco \u00e9 despertar a necessidade de buscar solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h4><b>3 &#8211; Considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o\u00a0<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui o lead j\u00e1 tem alguma no\u00e7\u00e3o de sa\u00eddas para lidar com o problema. Fa\u00e7a com que ele comece a considerar sua empresa como uma boa op\u00e7\u00e3o para isso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, trabalhe o senso de urg\u00eancia, para que a decis\u00e3o sobre escolher os seus servi\u00e7os seja tomada rapidamente.<\/span><\/p>\n<h4><b>4 &#8211; Decis\u00e3o de compra<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta etapa, o consumidor est\u00e1 decidido a comprar. Aqui \u00e9 o fim do processo.<br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Chegou a hora de destacar os diferenciais do seu produto em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes (mostre que \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o).\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Copywriting\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Explore t\u00e9cnicas de copywriting ao <\/span><b>produzir conte\u00fados objetivos, leves e que atraiam<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sempre focando nas dores, desejos e obje\u00e7\u00f5es da buyer persona.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode fazer isso utilizando os seguintes gatilhos mentais, por exemplo:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Reciprocidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ofere\u00e7a materiais gratuitos para seu p\u00fablico, mesmo quando for vender algo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Porqu\u00ea<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: liste raz\u00f5es que fa\u00e7am sentido para a buyer persona escolher seu produto. Responda as obje\u00e7\u00f5es e d\u00favidas dela sobre o que voc\u00ea oferece<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Compromisso <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>coer\u00eancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: aquilo que voc\u00ea faz e fala deve estar alinhado em todos os pontos, ent\u00e3o ofere\u00e7a garantias de que isso ser\u00e1 cumprido<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Autoridade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: mostre que sua marca \u00e9 a melhor escolha se tratando daquilo que produz, pois esse \u00e9 o caminho para conseguir o respeito que deseja<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">UX<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vis\u00e3o detalhada da buyer persona no cen\u00e1rio digital \u00e9 essencial! Isso ser\u00e1 muito valioso para acertar em suas<\/span><b> estrat\u00e9gias de marketing e vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 importante saber que o foco aqui ser\u00e1 sempre o cliente e o quanto seu website garantiu sua satisfa\u00e7\u00e3o.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Uma forma de conquistar uma boa <strong>experi\u00eancia de usu\u00e1rio (UX)<\/strong> \u00e9 oferecer <\/span><a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/net-promoter-score\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ap\u00f3s os servi\u00e7os prestados.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como foi o acesso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As expectativas foram alcan\u00e7adas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nos ajude a melhorar\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A intera\u00e7\u00e3o entre buyer persona e organiza\u00e7\u00e3o deve ser natural e ben\u00e9fica. Isso cria um elo emocional e marca a experi\u00eancia no imagin\u00e1rio dos clientes.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><b>Entender e valorizar a buyer persona \u00e9 prioridade!<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, mais do que saber os pontos em comum do p\u00fablico-alvo (g\u00eanero, idade, renda, etc), fa\u00e7a um mapeamento do seu consumidor ideal para entender o que faz, o que e como gosta de consumir, e por a\u00ed vai&#8230;\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, voc\u00ea ter\u00e1 base em <\/span><b>dados verdadeiros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para direcionar da melhor forma poss\u00edvel suas as estrat\u00e9gias, seja no pr\u00e9 ou p\u00f3s-venda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, alinhadas a um posicionamento digital capacitado, essas <\/span><b>t\u00e9cnicas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/funil-vendas-y-segredo-boom-resultados\/?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=transformacao-digital&amp;utm_content=hiperlink-\"><b>estrat\u00e9gias <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e3o um diferencial para o bom desempenho da marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, o que est\u00e1 esperando? Coloque em pr\u00e1tica tudo que aprendeu at\u00e9 aqui e veja o desempenho do seu neg\u00f3cio melhorar daqui pra frente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveite e confira no <\/span><a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/blog\/\"><b>blog Layer Up<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> diversos conte\u00fados que podem enriquecer ainda mais a transforma\u00e7\u00e3o digital da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inboundmarketing.layerup.com.br\/como-estruturar-o-marketing-de-sua-empresa\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-47992 size-full\" src=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-MERCADO-ESTRUTURADO-1-1-1.png\" alt=\"Se a sua empresa est\u00e1 em processo de transforma\u00e7\u00e3o digital, veja como mudar a forma de lidar com a buyer persona para melhorar suas vendas.\" width=\"900\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-MERCADO-ESTRUTURADO-1-1-1.png 900w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-MERCADO-ESTRUTURADO-1-1-1-300x117.png 300w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-MERCADO-ESTRUTURADO-1-1-1-768x299.png 768w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/CTA-MERCADO-ESTRUTURADO-1-1-1-389x150.png 389w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital pode auxiliar uma organiza\u00e7\u00e3o a atingir o seu objetivo quando deseja alcan\u00e7ar um lugar de destaque em seu segmento. Por isso, conhecer e saber lidar com a buyer persona \u00e9 um processo obrigat\u00f3rio para fortalecer sua autoridade no mercado.\u00a0 Algumas\u00a0estrat\u00e9gias de marketing\u00a0j\u00e1 n\u00e3o t\u00eam tanta efic\u00e1cia na obten\u00e7\u00e3o de bons resultados, pois [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":45973,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28,21,22,91],"tags":[41,43,71,125],"class_list":["post-45970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conteudo-estrategico","category-marketing-de-conteudo","category-marketing-digital","category-transformacao-digital","tag-buyer-persona","tag-jornada-de-compra","tag-marketing-e-vendas","tag-transformacao-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45970"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45970\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49444,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45970\/revisions\/49444"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45970"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45970"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}