{"id":4615,"date":"2021-03-23T10:05:04","date_gmt":"2021-03-23T13:05:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4615"},"modified":"2024-02-07T10:57:54","modified_gmt":"2024-02-07T13:57:54","slug":"fluxo-de-cadencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/fluxo-de-cadencia\/","title":{"rendered":"Fluxo de cad\u00eancia eficiente: confira dicas para montar o seu"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o seu fluxo de cad\u00eancia seja eficiente, \u00e9 necess\u00e1rio que ele esteja<strong> bem definido e organizado. <\/strong>Assim, seu vendedor conseguir\u00e1 se conectar e interagir com o prospectado, levando-o at\u00e9 a etapa de qualifica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea deve tra\u00e7ar<strong> uma s\u00e9rie de tentativas de contato<\/strong> com o cliente em potencial. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Esses contatos podem ser realizados por e-mail, liga\u00e7\u00e3o ou redes sociais. Vai de acordo com o perfil do prospect e da estrat\u00e9gia que a marca adotou para chamar a sua aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabendo da import\u00e2ncia de ter um plano automatizado de tentativas de contato pr\u00e9-definidas, decidimos separar algumas <strong>dicas pr\u00e1ticas<\/strong> para construir um bom fluxo de cad\u00eancia, que ir\u00e3o auxiliar na rotina do seu time comercial e nos follow-ups realizados.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Como aplicar o fluxo de cad\u00eancia na sua estrat\u00e9gia de outbound?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diversos tipos de fluxo de cad\u00eancia para cada estrat\u00e9gia, com objetivos que variam. Mas hoje vamos focar especificamente na estrat\u00e9gia de <a href=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/fundamentos-basicos-do-inbound-e-outbound-2-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>outbound 2.0<\/strong><\/a> e\u00a0 em como estruturar um fluxo visando a <strong>capta\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o dos leads.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante entender que todo neg\u00f3cio tem um modelo de trabalho e, at\u00e9 encontrar o tipo de cad\u00eancia ideal para o seu, ser\u00e1 necess\u00e1rio <strong>realizar alguns testes<\/strong> e at\u00e9 mesmo poss\u00edveis altera\u00e7\u00f5es para que este se encaixe em sua metodologia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando falamos em outbound, estamos considerando que a empresa vai at\u00e9 o p\u00fablico <strong>oferecer seus produtos ou servi\u00e7os. <\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, para iniciar o fluxo, \u00e9 preciso entender alguns pontos como:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O<strong> mercado<\/strong> que o cliente em potencial est\u00e1 inserido<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o <strong>os canais em que o cliente em potencial<\/strong> est\u00e1 presente\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e9 o <strong>ticket m\u00e9dio<\/strong> do seu produto ou servi\u00e7o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com esses pontos definidos, \u00e9 poss\u00edvel iniciar a estrutura\u00e7\u00e3o, que exige<strong> uma personaliza\u00e7\u00e3o para cada cliente em potencial<\/strong> que voc\u00ea deseja atingir. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel conquist\u00e1-lo mais r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para gerar valor e criar conex\u00e3o com o lead, \u00e9 preciso montar fluxos de cad\u00eancia com conte\u00fados interessantes. Separamos duas abordagens fundamentais:<\/span><\/p>\n<h3><strong>Cold Mail<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muito diferente de um e-mail marketing, que possui um outro intuito. O Cold Mail \u00e9 um <strong>e-mail personalizado, focado na pessoa<\/strong> a quem se destina e com a inten\u00e7\u00e3o de criar uma<strong> liga\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma forma de gerar valor e promover a conex\u00e3o entre o lead e a sua empresa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em geral, um cold mail possui a <strong>seguinte estrutura:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apar\u00eancia simples e limpa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Texto objetivo\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formato escane\u00e1vel<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gatilhos mentais<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Call To Actions claras\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assinado por uma pessoa real<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usar gatilhos mentais, falar de maneira simples e clara e deixar os bot\u00f5es de a\u00e7\u00e3o vis\u00edveis far\u00e1 toda a diferen\u00e7a. Al\u00e9m disso, \u00e9 interessante que o e-mail <strong>n\u00e3o tenha cara de automa\u00e7\u00e3o,<\/strong> mas seja personalizado, como algo que um profissional enviaria a outro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s envi\u00e1-lo, \u00e9 preciso <strong>monitorar os resultados,<\/strong> a taxa de abertura, a taxa de cliques na CTA e se obteve alguma resposta. Assim, \u00e9 poss\u00edvel entender o que houve de errado e <strong>corrigir.<\/strong><\/span><\/p>\n<h3><strong>Cold call<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cold call \u00e9 uma liga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, curta e objetiva, focada em gerar valor para a pessoa com quem est\u00e1 entrando em contato, ao falar da empresa dela e o que chamou a sua aten\u00e7\u00e3o <strong>para entrar em contato.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir desse ponto, \u00e9 poss\u00edvel apresentar os benef\u00edcios que o seu produto ou servi\u00e7o pode gerar para solucionar as dores ou necessidade da pessoa. E por fim, <strong><a href=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/qualificacao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">qualific\u00e1-la<\/a> e ofertar o seu produto ou servi\u00e7o.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temos uma estrutura de como essa conversa deve acontecer. Veja:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o seja t\u00e3o informal no in\u00edcio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Separar cerca de dois minutos para uma small talk para quebrar o gelo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia \u00e9 criar conex\u00e3o, portanto n\u00e3o foque na venda ou no produto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fale dos benef\u00edcios<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste m\u00e9todo \u00e9 ideal fazer com que o lead se interesse mais pelo assunto e te d\u00ea liberdade para continuar, chegando at\u00e9 a etapa de marcar uma reuni\u00e3o com o closer.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Estrutura do fluxo de cad\u00eancia\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao montar o seu fluxo de cad\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel alternar entre os m\u00e9todos e tentar abordagens diferentes. Mas lembre-se de usar o bom senso para n\u00e3o incomodar o prospect em um momento inoportuno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, atente-se ao tempo em que leva de uma abordagem a outra. \u00c9 poss\u00edvel esperar um dia para tentar uma nova forma de contato, mas n\u00e3o passe de dois dias, pois \u00e9 poss\u00edvel que o lead esque\u00e7a de voc\u00ea.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja alguns exemplos:<\/span><\/p>\n<h4><b>Sem pausa<\/b><\/h4>\n<p><b>1\u00ba e-mail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se apresentar e mostrar valor<br \/>\n<\/span><b>LinkedIn:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> adicionar o prospect na rede social<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>2\u00ba e-mail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> apresentando solu\u00e7\u00e3o para a dor\/ necessidade<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>LinkedIn: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">enviar uma mensagem<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Liga\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cold calling (te mandei um e-mail, gostaria de conversar\u2026)<br \/>\n<\/span><b>3\u00ba e-mail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> despedida<\/span><\/p>\n<h4><b>Com pausa<\/b><\/h4>\n<p><b>1\u00ba e-mail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se apresentar e mostrar valor<br \/>\n<\/span><b>sem atividade<br \/>\n<\/b><b>LinkedIn:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> adicionar o prospect na rede social<br \/>\n<\/span><b>sem atividade<br \/>\n<\/b><b>2\u00ba e-mail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> apresentando solu\u00e7\u00e3o para a dor\/ necessidade<br \/>\n<\/span><b>sem atividade<br \/>\n<\/b><b>LinkedIn: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">enviar uma mensagem<br \/>\n<\/span><b>sem atividade<br \/>\n<\/b><b>Liga\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cold calling (te mandei um e-mail, gostaria de conversar\u2026)<br \/>\n<\/span><b>sem atividade<br \/>\n<\/b><b>3\u00ba e-mail:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> despedida<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 v\u00e1lido lembrar que ser persistente faz parte da estrat\u00e9gia, mas n\u00e3o force exageros.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Analise os resultados<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 dissemos isso aqui no texto, mas \u00e9 v\u00e1lido repetir. Nenhuma estrat\u00e9gia \u00e9 totalmente completa se voc\u00ea n\u00e3o utilizar m\u00e9tricas para avaliar o seu desempenho, identificar gargalos e entender o que deu certo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, implementar um fluxo de cad\u00eancia em seu processo de vendas n\u00e3o seria diferente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 necess\u00e1rio entender quais s\u00e3o as abordagens que funcionam para o p\u00fablico do seu neg\u00f3cio, qual \u00e9 o assunto do e-mail que mais chama a aten\u00e7\u00e3o e tem a maior taxa de abertura e assim avaliar como est\u00e1 a performance.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Mantenha o fluxo de cad\u00eancia atualizado<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao implementar o fluxo de cad\u00eancia, a sua equipe comercial ter\u00e1 maneiras de <strong>aprimor\u00e1-lo e deix\u00e1-lo sempre atualizado<\/strong>, de acordo com as necessidades e a mudan\u00e7a do perfil dos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, \u00e9 importante utilizar todos os resultados obtidos ao analisar as m\u00e9tricas e realizar testes para que o fluxo de cad\u00eancia possa ser realizado e aplicado por <strong>qualquer um que inicie a prospec\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><strong>Construa um planejamento completo<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em um planejamento completo de outbound 2.0 se voc\u00ea quiser ter n\u00fameros ainda melhores. Al\u00e9m dos fluxos de cad\u00eancia, descubra o seu Ideal Customer Profile (ICP) e estabele\u00e7a processos mais eficientes para o seu time de vendas.<\/span><\/p>\n<p>Para te ajudar, desenvolvemos um blogpost completo com dicas exclusivas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/planejamento-de-outbound\/?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=cadencia&amp;utm_term=trafego&amp;utm_content=cta-\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4573 size-full\" src=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA-QUER-SABER-MAIS.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"350\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para que o seu fluxo de cad\u00eancia seja eficiente, \u00e9 necess\u00e1rio que ele esteja bem definido e organizado. 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