{"id":46304,"date":"2019-09-05T14:25:29","date_gmt":"2019-09-05T17:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/?p=46304"},"modified":"2021-04-07T17:41:33","modified_gmt":"2021-04-07T20:41:33","slug":"desvendando-twitter-para-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/desvendando-twitter-para-marcas\/","title":{"rendered":"O Twitter \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para marcas?"},"content":{"rendered":"

Desde 2006, os usu\u00e1rios da internet podem usufruir do <\/span>Twitter<\/b>. Com o objetivo de ser um <\/span>microblog<\/b> e ter um n\u00famero de caracteres limitado – inicialmente, 140 e, desde 2017, 280 – a rede social teve ascens\u00e3o por sua <\/span>proposta instant\u00e2nea\u00a0 de compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es<\/b>.<\/p>\n

Mas ser\u00e1 que usar o Twitter para marcas \u00e9 uma boa ideia para empresas de qualquer segmento?
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\nEm uma \u00e9poca em que o interesse das marcas no ambiente digital estava apenas engatinhando, o Twitter prop\u00f4s um meio <\/span>informal, direto e r\u00e1pido<\/b> de conversa com o usu\u00e1rio. Dessa forma, empresas passaram a utiliz\u00e1-lo como <\/span>meio de divulga\u00e7\u00e3o<\/b>.
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\nMas, embora tenha em m\u00e9dia <\/span>300 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos<\/b> mensalmente no mundo inteiro, o Twitter perdeu espa\u00e7o para plataformas que oferecem alinhamentos diferentes. O <\/span>Facebook <\/span><\/a>(mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios) e o <\/span>Instagram <\/span><\/a>(mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios), por exemplo, s\u00e3o duas delas.
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\nAs redes do Mark Zuckerberg, inclusive, despontaram tamb\u00e9m como as preferidas de quem procura por formas de <\/span>gera\u00e7\u00e3o de leads<\/b> nas m\u00eddias sociais<\/span><\/a>.
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\nPor isso, h\u00e1 um questionamento frequente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 <\/span>relev\u00e2ncia do Twitter<\/b> para marcas. Ele deve ser utilizado como uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio?<\/p>\n

A aproxima\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio \u00e9 ben\u00e9fica ou pode se tornar um problema? Responderemos para voc\u00ea a seguir. Confira!<\/span><\/p>\n

Entenda o funcionamento do Twitter<\/b><\/h2>\n

Muitas empresas contam com um <\/span>perfil ativo no Twitter<\/b>. \u00c9 comum que, por l\u00e1, exista um profissional respons\u00e1vel pela produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e pelo gerenciamento do <\/span>relacionamento com o cliente<\/b>.
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\nPor\u00e9m, o conte\u00fado para o Twitter se diferencia do que \u00e9 feito para o Instagram e o Facebook. Como os <\/span>tweets<\/b> possuem um espa\u00e7o de escrita resumido, a comunica\u00e7\u00e3o precisa ser breve.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 interessante apostar em <\/span>fotos, imagens e GIFs<\/b>. Eles\u00a0podem ser inclu\u00eddos ao texto ou postados separadamente.
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\nAl\u00e9m disso, o Twitter \u00e9 uma plataforma que proporciona um di\u00e1logo bastante democr\u00e1tico. Isto \u00e9, as marcas podem ter seus conte\u00fados consumidos com maior facilidade e, consequentemente, ter\u00e3o um <\/span>feedback mais r\u00e1pido<\/b>.
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\nEsse, inclusive, \u00e9 um dos pontos que fazem com que muitas empresas utilizem a rede. A Magazine Luiza, por exemplo, conseguiu <\/span>humanizar a marca<\/b> atrav\u00e9s do perfil da Lu, uma personagem criada para <\/span>interagir diretamente <\/b>com os usu\u00e1rios e possibilitar uma presen\u00e7a maior na plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Eu quando assisto programas de culin\u00e1ria #MasterChefBR<\/a> pic.twitter.com\/THsTpd6Mol<\/a><\/p>\n

\u2014 Lu do Magalu (@magazineluiza) 25 de agosto de 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n