Em quase 60 anos de hist\u00f3ria, experi\u00eancia <\/strong>e credibilidade <\/strong>s\u00e3o as suas caracter\u00edsticas mais marcantes diante do mercado. Al\u00e9m disso, a empresa \u00e9 reconhecida pelo seu engajamento em projetos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Embora fa\u00e7a a distribui\u00e7\u00e3o para intermedi\u00e1rios que entregam o produto ao consumidor final, seu principal p\u00fablico-alvo s\u00e3o as montadoras de autom\u00f3veis<\/strong>. Volkswagen, Ford, Hyundai, Mercedes Benz e Renault s\u00e3o alguns dos seus clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Impactos da tecnologia<\/strong>, que est\u00e1 cada vez mais presente, al\u00e9m de fatores econ\u00f4micos, sociais e ambientais s\u00e3o algumas das principais causas da mudan\u00e7a radical no comportamento do consumidor<\/a><\/strong>. Essas mudan\u00e7as influenciaram diretamente a forma como as pessoas compram, se relacionam e se comunicam.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Do outro lado, as empresas se depararam com uma necessidade urgente de adapta\u00e7\u00e3o de seus processos<\/strong>. As que n\u00e3o se adaptaram, infelizmente, encerraram suas atividades por deixarem de ser competitivos, inovadores e atrativos ao mercado e as novas formas de consumo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Essa necessidade de mudan\u00e7a chegou at\u00e9 a Metagal. O conhecimento que as pessoas adquiriram a respeito da empresa ao longo dos anos no contexto offline, acabou se perdendo e outros nomes foram tomando o seu espa\u00e7o na mente do consumidor e tamb\u00e9m no contexto digital.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A empresa, que se tornou refer\u00eancia no segmento de ind\u00fastria automotiva em fun\u00e7\u00e3o da tecnologia dos seus produtos, come\u00e7ou a entender que, sem este posicionamento, poderia cair no esquecimento e viu que seus concorrentes come\u00e7aram a se mexer.<\/p>\r\n A consequ\u00eancia foi, at\u00e9 mesmo, a perda da credibilidade no mercado<\/strong>, que n\u00e3o deixou outra op\u00e7\u00e3o al\u00e9m de se atualizar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quando a Metagal chegou \u00e0 Layer Up, em 2018, ela n\u00e3o tinha uma base de leads formada<\/strong> e nem um relacionamento online<\/strong> estruturado com o p\u00fablico B2B<\/a> – seu foco principal.<\/p>\r\n Era urgente a necessidade de ter um posicionamento, share of mind<\/em> e relacionamento com seus consumidores estabelecidos no meio digital. Isso porque a marca est\u00e1 inserida em um mercado totalmente nichado e com obst\u00e1culos para atingir o seu p\u00fablico-alvo dentro das novas formas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Em algumas situa\u00e7\u00f5es, come\u00e7ar do zero \u00e9 importante para dar um novo rumo para as coisas. Com a Metagal foi assim! Diante dos problemas que ela estava enfrentando para conquistar seu espa\u00e7o no mundo digital e no pr\u00f3prio mercado de neg\u00f3cios, a Layer Up<\/strong> considerou ideal elaborar uma proposta de reposicionamento de marca<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Assim, a equipe desenvolveu um planejamento estrat\u00e9gico<\/a><\/strong>, com a defini\u00e7\u00e3o de DNA, arqu\u00e9tipos, brand persona, taglines e at\u00e9 mesmo com a produ\u00e7\u00e3o de um logo atualizado. A estrat\u00e9gia teve foco em produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados<\/strong> institucionais e materiais que destacam os esfor\u00e7os de tecnologia da empresa, destinados ao blog e redes sociais. Tamb\u00e9m foram criados materiais ricos e implementados fluxos de automa\u00e7\u00e3o de marketing.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Outra coisa de extrema relev\u00e2ncia, foi a dedica\u00e7\u00e3o ao SAC nas redes sociais para atendimento ao consumidor final. O trabalho tem objetivo de gerar mais proximidade junto ao p\u00fablico e presen\u00e7a de marca.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em um per\u00edodo de nove meses de reposicionamento<\/a>, tivemos muitas conquistas <\/strong>e aprendizados<\/strong>. De todos os resultados obtidos, alguns foram surpreendentes, e eles vieram dos trabalhos de refor\u00e7o de imagem no contexto digital, a\u00e7\u00f5es institucionais e da gera\u00e7\u00e3o de leads e oportunidades,\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O reposicionamento da marca gerou uma nova percep\u00e7\u00e3o da Metagal diante do p\u00fablico e isso p\u00f4de ser sentido, por exemplo, por meio da quantidade de pessoas que entraram em contato pelo SAC, enviando perguntas sobre trabalhos e curr\u00edculos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n O site recebeu 35.813 visitantes<\/strong>, o que significou um aumento de 122%<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao que a Metagal tinha quando iniciamos a parceria. Al\u00e9m disso, houve um grande avan\u00e7o no volume de visitantes, especificamente nas p\u00e1ginas de conte\u00fado.<\/p>\r\n No segundo trimestre de 2019, 10,5% dos acessos foram ao blog, o que comprova quanto foi importante o desenvolvimento de conte\u00fados de inbound marketing<\/strong> para este canal.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Conquistamos 1.335 leads<\/strong> e destes, 207 se tornaram oportunidades<\/strong>. Paralelamente a esse n\u00famero, temos as m\u00e9tricas dos disparos de e-mail, que foram excelentes. As taxas de convers\u00e3o entre leads<\/a> e oportunidades atingiram 20,5%<\/strong>.<\/p>\r\n A taxa de abertura de e-mails foi de 24,05% <\/strong>em um mercado no qual a m\u00e9dia \u00e9 de 20%, de acordo com dados da RD Station<\/a>. E de taxa de clique tivemos impressionantes 6,28%<\/strong>, sendo que a m\u00e9dia do mercado \u00e9 de 2%.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hoje, a Metagal conta com um atendimento personalizado em seu processo. Mensalmente, resultados assim s\u00e3o levados para a empresa em relat\u00f3rios<\/strong>, permitindo a reavalia\u00e7\u00e3o constante dos seus pr\u00f3ximos passos. Ela ganhou mais intelig\u00eancia de dados<\/a><\/strong>!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A performance das a\u00e7\u00f5es de inbound marketing foi muito satisfat\u00f3ria, tanto para a Layer Up, quanto para a Metagal, uma vez que todas as metas estabelecidas para os primeiros nove meses de parceria foram atingidas<\/strong>. Mais do que isso, os resultados puderam ser sentidos internamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A partir do encerramento da primeira fase e do in\u00edcio da segunda, todas as estrat\u00e9gias foram revisadas<\/strong>, novas sugest\u00f5es foram apresentadas e novas metas foram tra\u00e7adas. O plano \u00e9 alcan\u00e7ar resultados t\u00e3o excelentes quanto os que j\u00e1 foram obtidos at\u00e9 aqui.<\/p>\r\n\r\nTradi\u00e7\u00e3o, tecnologia e a necessidade de mudar<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Reposicionar com inbound marketing para conquistar<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Al\u00e9m disso, foram tra\u00e7adas estrat\u00e9gias de inbound marketing<\/a> com foco em aumentar o tr\u00e1fego ao site, promover convers\u00e3o e engajamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nConquista, aprendizados e uma nova percep\u00e7\u00e3o de marca em nove meses<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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