{"id":4688,"date":"2021-07-26T09:34:50","date_gmt":"2021-07-26T12:34:50","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4688"},"modified":"2024-02-07T12:14:47","modified_gmt":"2024-02-07T15:14:47","slug":"headless-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/headless-commerce\/","title":{"rendered":"Headless commerce: o que \u00e9 e como funciona?"},"content":{"rendered":"<p><b>Headless commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que traduzindo para o portugu\u00eas significa com\u00e9rcio sem cabe\u00e7a, \u00e9 um tipo de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que possui uma plataforma de gest\u00e3o com componentes separados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>front-end<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e o <\/span><b>back-end<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o desacoplados para dar mais liberdade para as marcas constru\u00edrem seus e-commerces com os elementos que desejarem, de maneira mais personalizada e criativa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a partir dessa mudan\u00e7a que a constru\u00e7\u00e3o da <\/span><b>experi\u00eancia do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se torna mais rica, assertiva e eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais focado na \u00e1rea de TI, o headless commerce utiliza as APIs, gerenciadores de experi\u00eancia que auxiliam em tornar a jornada de compra mais satisfat\u00f3ria e completa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa, inclusive, \u00e9 uma parte mais cr\u00edtica e anal\u00edtica, porque \u00e9 por meio dessas APIs que <\/span><b>inova\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o propostas dentro do processo, surgindo <\/span><b>novas funcionalidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que aperfei\u00e7oam a <\/span><a href=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/torne-o-processo-de-vendas-mais-humanizado-no-digital\/?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=headless-commerce&amp;utm_content=hiperlink-\"><span style=\"font-weight: 400;\">experi\u00eancia do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, como funciona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o muitos termos diferentes do que estamos acostumados, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, precisamos nos aprofundar para entender como funciona o <\/span><b>headless commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e sua aplica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como j\u00e1 foi dito antes, o front e o back-end s\u00e3o realizados separadamente, mas, por meio da Application Programing Interface, as APIs que citamos, eles se integram novamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para contextualizar, as APIs s\u00e3o ambientes virtuais que permitem a integra\u00e7\u00e3o e o acesso de terceiros nas aplica\u00e7\u00f5es desenvolvidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, dentro de um <\/span><a href=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/e-commerce-estrategias\/?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=headless-commerce&amp;utm_content=hiperlink-\"><span style=\"font-weight: 400;\">e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a plataforma possibilita a instala\u00e7\u00e3o de <\/span><b>novas fun\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma f\u00e1cil e pr\u00e1tica. E essas novas fun\u00e7\u00f5es surgem de acordo com a demanda do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se o seu p\u00fablico tem muitas d\u00favidas e precisa de atendimento com frequ\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel solicitar uma API para gerar um chat ou incluir um app de chat, que j\u00e1 existe, dentro da sua loja virtual. Agora ficou mais claro?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <strong>ponto-chave<\/strong> do headless commerce \u00e9 criar um <strong>e-commerce \u00fanico<\/strong>, personalizado, com fun\u00e7\u00f5es que s\u00e3o \u00fateis para os seus clientes e agregam para tornar a experi\u00eancia de compra ainda mais satisfat\u00f3ria.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Os benef\u00edcios do headless commerce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o usu\u00e1rio possui uma <strong>boa experi\u00eancia de compra online<\/strong>, diversos resultados s\u00e3o vistos, principalmente com todas as mudan\u00e7as que est\u00e3o ocorrendo no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, as empresas que desejam se manter competitivas precisam apostar em <strong>inova\u00e7\u00f5es e novas t\u00e9cnicas<\/strong> para entregar o mais r\u00e1pido poss\u00edvel as mudan\u00e7as que o p\u00fablico deseja ver e viver.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o headless commerce \u00e9 poss\u00edvel obter vantagens como agilidade, praticidade, usabilidade, personaliza\u00e7\u00e3o e omnicanalidade. Afinal, \u00e9 uma <strong>t\u00e9cnica vers\u00e1til<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, al\u00e9m desses, outros benef\u00edcios s\u00e3o percept\u00edveis com a implementa\u00e7\u00e3o do headless commerce, e s\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Velocidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois a troca de informa\u00e7\u00f5es se torna simples e as mudan\u00e7as acontecem de forma \u00e1gil por conta da separa\u00e7\u00e3o de demandas em camadas<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Ferramenta adequada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para proporcionar uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria e personalizada ao consumidor<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Adequa\u00e7\u00e3o da equipe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por ser uma ferramenta f\u00e1cil de utilizar, em que mesmo sem uma habilidade avan\u00e7ada \u00e9 poss\u00edvel realizar ajustes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Plataforma moderna<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de e-commerce, com f\u00e1cil funcionalidade e possibilidade de acrescentar novas tecnologias<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Lan\u00e7amento r\u00e1pido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois os ajustes e as novas experi\u00eancias s\u00e3o adicionadas com mais facilidade e lan\u00e7adas em um curto espa\u00e7o de tempo<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O headless commerce ajuda a melhorar os \u00edndices de <strong>satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong> e proporciona diversos benef\u00edcios para eles, que conseguem sentir as mudan\u00e7as com mais rapidez e usufruem de experi\u00eancias cada vez melhores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As mudan\u00e7as melhoram a receita do neg\u00f3cio, aumentando a taxa de convers\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, que percebem e aprovam as altera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para descobrir e mensurar os pr\u00f3ximos passos para o seu e-commerce, \u00e9 necess\u00e1rio entender o que o cliente est\u00e1 buscando, fortalecer o relacionamento e se fazer presente como uma solu\u00e7\u00e3o. Mas como \u00e9 poss\u00edvel fazer isso de uma maneira eficiente?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda como fazer uma <strong>gest\u00e3o de relacionamento<\/strong> assertiva com o cliente para coletar informa\u00e7\u00f5es relevantes que v\u00e3o enriquecer suas estrat\u00e9gias e torn\u00e1-las mais eficazes:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/gestao-de-relacionamento-com-o-cliente\/?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=headless-commerce&amp;utm_content=cta-\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4573 size-full\" src=\"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA-QUER-SABER-MAIS.png\" alt=\"Descubra como a t\u00e9cnica de headless commerce pode turbinar o seu e-commerce e tornar a experi\u00eancia de compra mais satisfat\u00f3ria para o cliente.\" width=\"900\" height=\"350\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Headless commerce, que traduzindo para o portugu\u00eas significa com\u00e9rcio sem cabe\u00e7a, \u00e9 um tipo de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que possui uma plataforma de gest\u00e3o com componentes separados. O front-end e o back-end s\u00e3o desacoplados para dar mais liberdade para as marcas constru\u00edrem seus e-commerces com os elementos que desejarem, de maneira mais personalizada e criativa. \u00c9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":52796,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[714,91],"tags":[127,800,493,755],"class_list":["post-4688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-funil-em-y","category-transformacao-digital","tag-e-commerce","tag-headless-commerce","tag-relacionamento-com-o-cliente","tag-satisfacao-do-cliente"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4688"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4688\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52797,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4688\/revisions\/52797"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4688"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4688"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}