{"id":4700,"date":"2021-08-16T11:33:55","date_gmt":"2021-08-16T14:33:55","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4700"},"modified":"2024-02-07T12:23:28","modified_gmt":"2024-02-07T15:23:28","slug":"pre-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/pre-vendas\/","title":{"rendered":"Por que estruturar um departamento de pr\u00e9-vendas? Descubra os benef\u00edcios!"},"content":{"rendered":"

A <\/span>\u00e1rea de pr\u00e9-vendas<\/b> tem o objetivo de <\/span>auxiliar a equipe comercial na qualifica\u00e7\u00e3o dos leads<\/b>. Na verdade, ao analis\u00e1-los em diversos aspectos, os profissionais de pr\u00e9-vendas selecionam quais j\u00e1 est\u00e3o preparados para uma proposta.<\/span><\/p>\n

Para melhorar o processo comercial e a experi\u00eancia da jornada de compra, \u00e9 feita uma <\/span>an\u00e1lise dos prospects<\/b> e sua matura\u00e7\u00e3o. Tudo isso \u00e9 realizado pela equipe de pr\u00e9-vendas.<\/span><\/p>\n

Os profissionais dessa \u00e1rea realizam pesquisas, <\/span>levantam informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/b> como dores, desejos e gostos, entendem qual \u00e9 o perfil do lead e, de acordo com esses fatos, d\u00e3o continuidade ao processo.<\/span><\/p>\n

Pr\u00e9-vendas \u00e9 uma \u00e1rea que tem tomado notoriedade e est\u00e1 sendo aderida cada vez mais por empresas de diversos segmentos. Afinal, \u00e9 uma parte essencial do setor comercial.<\/span><\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante montar uma equipe preparada, com perfil <\/span>anal\u00edtico e persuasivo<\/b>, que consiga entrar em contato com o <\/span>prospect<\/span><\/a> e entender exatamente a etapa em que ele est\u00e1 da jornada.<\/span><\/p>\n

Entenda melhor como montar uma equipe de pr\u00e9-vendas<\/b><\/h2>\n

Para montar uma <\/span>equipe eficiente<\/b>, que traga bons resultados e, o mais importante, bons <\/span>leads<\/span><\/a> para a equipe de vendas, \u00e9 preciso pensar em alguns pontos.<\/span><\/p>\n

Tanto um <\/span>profissional de pr\u00e9-vendas<\/b> como um vendedor precisam de tempo para levar resultados expressivos para o neg\u00f3cio. \u00c9 necess\u00e1rio aplicar treinamentos, mostrar as personas e alinhar todos os objetivos da empresa.<\/span><\/p>\n

S\u00f3 assim esses profissionais v\u00e3o conseguir entender o que realmente deve ser feito e como adequar o seu discurso.<\/span><\/p>\n

Outro ponto crucial \u00e9 o alinhamento entre ambas as \u00e1reas. As equipes devem conversar e alinhar estrat\u00e9gias que v\u00e3o dar mais <\/span>autoridade<\/b> para a empresa e deixar o lead mais confort\u00e1vel e seguro para efetuar a compra.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o tenha medo de aplicar testes at\u00e9 encontrar um <\/span>modelo ideal<\/b> para trabalhar, defina m\u00e9tricas e se mantenha atento(a) aos ind\u00edcios que os n\u00fameros mostram.<\/span><\/p>\n

O perfil ideal de profissional de pr\u00e9-vendas, al\u00e9m de anal\u00edtico e persuasivo, ainda deve ser resiliente, proativo e persistente.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante que seja <\/span>estrat\u00e9gico<\/b> e consiga dar bons insights para todo o time, que esteja em busca de resultados melhores e tamb\u00e9m se aperfei\u00e7oe sempre.<\/span><\/p>\n

O profissional de pr\u00e9-vendas ainda deve estar acostumado \u00e0 rotina de muitas abordagens e, de certa forma, com um\u00a0 trabalho repetitivo.<\/span><\/p>\n

Processos estruturar o departamento\u00a0<\/b><\/h3>\n

Ap\u00f3s a escolha do profissional, \u00e9 importante estruturar o departamento e todos os processos nele executados.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, definir o <\/span>ICP<\/b> (Ideal Customer Profile) \u00e9 um primeiro passo importante. Depois, \u00e9 hora de montar um playbook que contenha a base do trabalho a ser exercido pela equipe de pr\u00e9-vendas.<\/span><\/p>\n

Esse documento deve conter um <\/span>fluxo de cad\u00eancia<\/b><\/a> \u2014 para que o contato com o cliente tenha o per\u00edodo certo, aproximando o lead e n\u00e3o o afastando \u2014, uma variedade de speechs que podem ser utilizados e todo o escopo que a sua empresa oferece.<\/span><\/p>\n

Quanto mais informa\u00e7\u00f5es o profissional tiver, mais seguro ele estar\u00e1 para exercer suas fun\u00e7\u00f5es e descobrir qual \u00e9 o prospect que tem o fit com a empresa.<\/span><\/p>\n

A t\u00e9cnica de <\/span>SPIN Selling<\/b> \u00e9 muito utilizada pela \u00e1rea de pr\u00e9-vendas de diversas empresas, pois direciona ainda mais o prospect no momento certo para a compra.<\/span><\/p>\n

\u00c9 v\u00e1lido lembrar que tamb\u00e9m s\u00e3o utilizadas estrat\u00e9gias de <\/span>outbound<\/b><\/a> e <\/span>inbound<\/b> para obter resultados mais r\u00e1pidos e assertivos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Benef\u00edcios em ter uma \u00e1rea de pr\u00e9-vendas<\/b><\/h2>\n

Ao estruturar uma \u00e1rea de pr\u00e9-vendas eficiente em seu neg\u00f3cio, \u00e9 poss\u00edvel sentir muitas mudan\u00e7as e diversos benef\u00edcios. Descubra alguns:<\/span><\/p>\n