{"id":47285,"date":"2020-02-06T17:33:38","date_gmt":"2020-02-06T20:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/?p=47285"},"modified":"2021-10-06T11:11:09","modified_gmt":"2021-10-06T14:11:09","slug":"gerar-leads-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/gerar-leads-negocio\/","title":{"rendered":"Como gerar leads e tornar seu neg\u00f3cio uma fonte de insights?"},"content":{"rendered":"\r\n

Voc\u00ea que est\u00e1 come\u00e7ando na \u00e1rea de inbound marketing<\/a><\/strong> ou que j\u00e1 vive esta jornada h\u00e1 algum tempo, com certeza j\u00e1 se deparou com a palavra lead, certo? Pois \u00e9, eu conheci esse termo em 2015 e, desde ent\u00e3o, j\u00e1 virou parte da minha rotina. Hoje, quero compartilhar como aprendi a gerar leads<\/strong><\/a> e tirar insights desse processo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Primeiramente, quero me apresentar: meu nome \u00e9 Robinson e sou co-fundador e CEO do Oh lala, Dani<\/strong><\/a>. Vou te contar um pouco da nossa jornada e das estrat\u00e9gias utilizadas por n\u00f3s para gerar centenas de leads todos os meses.<\/p>\r\n

Vamos l\u00e1? Antes de tudo, eu acredito ser importante voc\u00ea conhecer um pouco da nossa hist\u00f3ria.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Oh lala, Dani! surgiu no final de 2016 e iniciamos a opera\u00e7\u00e3o no come\u00e7o de 2017. N\u00f3s somos um ateli\u00ea de l\u00edngua e cultura francesa situado em Curitiba.<\/p>\r\n

Com aulas presenciais e uma metodologia pr\u00f3pria<\/strong> de ensino, possu\u00edmos os objetivos de ensinar a l\u00edngua francesa tanto no presencial quanto auxiliar no aprendizado online para qualquer pessoa que fale portugu\u00eas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que fazemos e quando come\u00e7amos, eu quero te contar que nem sempre foi f\u00e1cil encontrar clientes, principalmente com uma metodologia e abordagem inovadora.\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mas foi esta dificuldade que nos estimulou a buscar novas alternativas at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o exploradas e uma delas foi o inbound marketing<\/a><\/strong>. Com essa estrat\u00e9gia, n\u00f3s conseguimos catalisar o nosso potencial e da metodologia criada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O que \u00e9 um lead e como eu consigo isso?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Uma das perguntas que mais me marcaram foi: lead \u00e9 tipo cliente em potencial<\/strong>? \u00c9 at\u00e9 engra\u00e7ado para pensar hoje em dia, mas seguimos um roteiro cl\u00e1ssico que com toda certeza voc\u00ea deve ter se deparado em blogs<\/a> ou em materiais da \u00e1rea.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha visto, vou deixar ele aqui para voc\u00ea:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. Atrair<\/strong><\/li>\r\n
  2. Converter<\/strong><\/li>\r\n
  3. Relacionar<\/strong><\/li>\r\n
  4. Fidelizar<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Todas elas s\u00e3o importantes? Eu diria que sim, mas dependendo do seu neg\u00f3cio, o n\u00edvel de complexidade <\/strong>pode variar e muito.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Vale ressaltar que no inbound, como em toda outra estrat\u00e9gia, \u00e9 necess\u00e1rio planejamento e execu\u00e7\u00e3o.<\/strong> Para n\u00f3s o roteiro foi um pouco diferente, ele aconteceu da seguinte maneira:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \r\n
    1. Definir nossa persona<\/strong><\/li>\r\n
    2. Atrair<\/li>\r\n
    3. Entrega de valor<\/strong><\/li>\r\n
    4. Converter<\/li>\r\n
    5. Relacionar e oferecer experi\u00eancia<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Estrat\u00e9gias de sucesso para gerar leads<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Defini\u00e7\u00e3o de persona<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Uma etapa primordial para o nosso sucesso, e posso dizer que isso nos poupou recursos, tempo e acelerou os nossos aprendizados, foi a defini\u00e7\u00e3o de personas<\/strong>. Se eu pudesse definir esta etapa no processo para gerar leads, seria a seguinte frase:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \u201c A dire\u00e7\u00e3o \u00e9 mais importante do que a velocidade e a intensidade<\/strong>\"<\/pre>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Conhecer o problema ou a dor que o seu lead possui \u00e9 fundamental para poder oferecer uma solu\u00e7\u00e3o<\/strong> de forma eficaz.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      No nosso caso, n\u00f3s quer\u00edamos que as pessoas estudassem franc\u00eas<\/strong> devido a in\u00fameras oportunidades que a l\u00edngua poderia oferecer. O que fizemos?\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Definimos uma dire\u00e7\u00e3o que poderia levar ao problema da l\u00edngua francesa, isso foi mais importante do que velocidade e intensidade. Evitamos um desperd\u00edcio maior de recursos e isso acelerou o nosso aprendizado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Aprimoramos um curso da nossa grade curricular que nasceu em 2015 e constru\u00edmos as etapas de solu\u00e7\u00e3o do problema<\/strong> em blocos (ex: como escolher o melhor bairro para se hospedar, como fazer uma reserva de mesa, como dizer que estou passando mal, etc.).\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Na pr\u00e1tica, como se fosse um estudo de campo, anotamos todas as rea\u00e7\u00f5es dos nossos clientes e as novas ideias<\/strong> que surgiam.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Uma qualidade importante para desenhar a persona do seu neg\u00f3cio \u00e9 a capacidade de interpretar a rea\u00e7\u00e3o de uma pergunta sob diferentes realidades.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      A d\u00favida ou problema \u00e9 o mesmo, por\u00e9m cada um reagir\u00e1 de forma diferente e n\u00f3s buscamos na pr\u00e1tica esses dados.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Uma dica importante \u00e9 conversar com o maior n\u00famero de pessoas que possam te fornecer um feedback construtivo. N\u00e3o tenha medo de expor seus pensamentos, pois por enquanto eles s\u00e3o somente pensamentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Entrega de valor<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Persona definida, blogpost e redes sociais em dia, ent\u00e3o chegou a grande hora de converter, certo?\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Posso te dizer que as convers\u00f5es v\u00e3o acontecer, mas elas podem ter uma qualidade inferior ao esperado e isso pode gerar alguns atritos no seu departamento de marketing e vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Para aumentar a qualidade do nosso lead, n\u00f3s utilizamos uma estrat\u00e9gia que poderia chamar de gerenciamento de expectativa<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Voc\u00ea j\u00e1 deve ter reparado que enquanto cria conte\u00fado (blogpost, redes sociais e e-mails), chegar\u00e1 o momento de criar um material rico para a convers\u00e3o, certo?\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
      Neste momento \u00e9 que entra a primeira parte da entrega de valor, e as perguntas que precisam te guiar para esta etapa s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n