{"id":47906,"date":"2020-06-25T11:53:02","date_gmt":"2020-06-25T14:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/?p=47906"},"modified":"2021-05-18T18:04:50","modified_gmt":"2021-05-18T21:04:50","slug":"equipe-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/equipe-de-vendas\/","title":{"rendered":"Equipe de vendas: como encontrar e capacitar profissionais para vender mais?"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A \u00e1rea comercial de uma empresa influencia diretamente no trabalho de todos os outros setores e no sucesso do neg\u00f3cio.\u00a0Por isso, \u00e9 preciso que a <strong>equipe de vendas<\/strong> seja composta por profissionais talentosos, atenciosos e que estejam prontos para crescer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong><a href=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/departamento-de-recursos-humanos\/?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=equipe-de-vendas&amp;utm_term=trafego&amp;utm_content=hiperlink-\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"processo seletivo (abre numa nova aba)\">processo seletivo<\/a><\/strong> deve ser feito com muita aten\u00e7\u00e3o para que os resultados ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o sejam satisfat\u00f3rios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse cen\u00e1rio, existem algumas dicas e caracter\u00edsticas que podemos procurar em um candidato para aperfei\u00e7oar essa metodologia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais do que isso: depois da admiss\u00e3o, \u00e9 importante ficar atento e oferecer as <strong>condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que o contratado possa realizar um bom servi\u00e7o<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>As principais dificuldades na hora da contrata\u00e7\u00e3o da equipe de vendas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No momento de contratar aquele funcion\u00e1rio que ir\u00e1 fazer parte da sua equipe de vendas, \u00e9 necess\u00e1rio procurar entender se ele ir\u00e1 combinar com o <strong>ritmo e cultura de sua empresa<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma pessoa que vem de uma empresa convencional, por exemplo, pode ter certas dificuldades ao atuar em uma startup, assim como o contr\u00e1rio pode ocorrer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso \u201cencontrar profissionais que efetivamente tenham o ritmo que a sua empresa precisa\u201d, afirma Gustavo Salles, CEO da <a href=\"https:\/\/www.huntersalles.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"SalesHunter (abre numa nova aba)\"><strong>SalesHunter<\/strong><\/a>, em entrevista concedida \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=IKNUwF74p3o&amp;feature=youtu.be&amp;utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=equipe-de-vendas&amp;utm_term=trafego&amp;utm_content=cta-\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Layer Talks. (abre numa nova aba)\"><strong>Layer Talks<\/strong>.<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, caso essa diverg\u00eancia ocorra, \u00e9 importante estar preparado para dar aquela forcinha extra ao profissional.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro ponto que deve ser destacado \u00e9 que <strong>voc\u00ea deve conhecer bem quais s\u00e3o as necessidades de sua empresa<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea quer vender solu\u00e7\u00f5es mais simples, pode contratar um vendedor j\u00fanior. Mas, caso o objetivo seja oferecer servi\u00e7os mais complexos, ser\u00e1 preciso procurar algu\u00e9m com mais experi\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E n\u00e3o se esque\u00e7a: para atrair bons funcion\u00e1rios para a sua equipe de vendas, voc\u00ea deve possuir uma boa infraestrutura, ter processos bem definidos e oferecer um sal\u00e1rio condizente com o cargo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as habilidades que n\u00e3o podem faltar em uma equipe de vendas?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem certas caracter\u00edsticas que s\u00e3o imprescind\u00edveis em um vendedor. Algumas delas s\u00e3o naturais de sua personalidade; outras s\u00e3o adquiridas com o tempo. De forma geral, uma boa equipe de vendas precisa ter:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Curiosidade<\/strong>: o vendedor tem que ser curioso. \u00c9 dessa forma que ele vai fazer <strong>perguntas pertinentes<\/strong> ao seu trabalho, entender o que acontece e quais s\u00e3o os principais processos de uma empresa e, assim, oferecer solu\u00e7\u00f5es que elas realmente precisem. Isso ir\u00e1 ajud\u00e1-lo na hora das vendas, bem como sua fun\u00e7\u00e3o no local em que atua.<\/li>\r\n<li><strong>Iniciativa<\/strong>: ir atr\u00e1s do que \u00e9 necess\u00e1rio para garantir os <strong>melhores resultados<\/strong> para um cliente \u00e9 uma das caracter\u00edsticas que todo vendedor deve ter. Eles n\u00e3o podem esperar as oportunidades ca\u00edrem do c\u00e9u. Devem ter iniciativa e busc\u00e1-las por conta pr\u00f3pria!<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De maneira geral, um vendedor deve ter <strong>sede por conhecimento<\/strong> para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s diante das novidades. Ele est\u00e1 sempre estudando, trazendo novos processos \u00e0 equipe de vendas e procurando entender todas as suas a\u00e7\u00f5es em uma estrat\u00e9gia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como identificar essas caracter\u00edsticas em uma entrevista?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para identificar os atributos citados acima, \u00e9 preciso ficar atento \u00e0 forma com que o candidato se apresenta. Por isso, Gustavo afirma que o vendedor \u00e9 avaliado \u201cdesde o primeiro segundo, desde o primeiro contato\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>demonstra\u00e7\u00e3o genu\u00edna de interesse<\/strong>, por exemplo, \u00e9 um bom sinal.<\/p>\r\n<p>Isso pode ser percebido de maneira bastante simples: uma pessoa preparada fez a pesquisa necess\u00e1ria antes de comparecer \u00e0 entrevista (o que demonstra o seu car\u00e1ter curioso), prestou aten\u00e7\u00e3o \u00e0 descri\u00e7\u00e3o da vaga (de forma a evitar perguntas desnecess\u00e1rias), pesquisou a hist\u00f3ria da empresa, entre outros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tudo isso faz parte do que chamamos de <strong>N\u00edvel de Rapport<\/strong>. Essa demonstra\u00e7\u00e3o de interesse e adapta\u00e7\u00e3o ao ambiente, prende a aten\u00e7\u00e3o e faz com que outras pessoas se sintam importantes. Em uma equipe de vendas, isso \u00e9 importante, pois ajuda na <strong>capta\u00e7\u00e3o de novos clientes<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas fique atento: essa demonstra\u00e7\u00e3o \u201ctem que ser algo muito natural e verdadeiro, o candidato tem que estar realmente interessado na empresa\u201d, afirma Samira Cardoso, CEO da Layer Up.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso contr\u00e1rio, pode oferecer o resultado contr\u00e1rio do esperado justamente por ser muito exagerado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, vendedores tamb\u00e9m trazem cases, nomes e n\u00fameros. Eles n\u00e3o t\u00eam medo de falar sobre o seu sucesso e sobre o seu processo de vendas. Assim, ele demonstra que sabe exatamente o que est\u00e1 fazendo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personalize as etapas de contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No momento de criar as etapas de contrata\u00e7\u00e3o, <strong>fique atento \u00e0s necessidades de sua equipe de vendas<\/strong>. Eles est\u00e3o precisando de um profissional j\u00fanior ou s\u00eanior?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somente a resposta dessa pergunta j\u00e1 vai gerar diferen\u00e7as nas fases das entrevistas, afinal, \u201ccada cen\u00e1rio e cada posi\u00e7\u00e3o compete em um tipo de avalia\u00e7\u00e3o\u201d, explica Gustavo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vaga que busca um funcion\u00e1rio j\u00fanior, por exemplo, pode exigir testes comportamentais e de l\u00f3gica. Um funcion\u00e1rio s\u00eanior j\u00e1 n\u00e3o necessita mais desse tipo de avalia\u00e7\u00e3o e o importante \u00e9 focar em seus trabalhos anteriores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na hora de fazer a <strong>pr\u00e9-sele\u00e7\u00e3o<\/strong> <strong>dos candidatos<\/strong>, \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o se eles atendem aos crit\u00e9rios b\u00e1sicos. Nesse momento, voc\u00ea provavelmente ir\u00e1 diminuir bastante a lista.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, contate os profissionais que continuaram na disputa e pe\u00e7a para eles sintetizarem a sua trajet\u00f3ria em poucos par\u00e1grafos ou minutos (depende de como essa etapa ser\u00e1 realizada). Assim, \u00e9 poss\u00edvel ver quem tem capacidade de comunica\u00e7\u00e3o e fala sobre o que realmente importa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso \u00e9 interessante, pois muitas vezes o tempo de contato com o cliente \u00e9 pouco, ent\u00e3o o <strong>candidato precisa ter a capacidade de sintetizar e transmitir os pontos mais importantes<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na terceira etapa, \u00e9 preciso conversar sobre os desafios, ferramentas e objetivo do cargo para saber como o candidato responde \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e ter a certeza de que ele est\u00e1 pronto para esse desafio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, podemos passar os dados daqueles que mais se deram bem nas fases anteriores para o setor de RH ou para o CEO para termos a <strong>resposta final<\/strong> e sabermos se realmente deu <em>match<\/em> entre a empresa e o candidato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E depois da contrata\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante oferecer o <strong>suporte<\/strong> necess\u00e1rio para que o novo funcion\u00e1rio fa\u00e7a um bom trabalho e apresente bons resultados \u00e0 equipe de <a href=\"https:\/\/inboundmarketing.layerup.com.br\/alinhamento-mkt-e-vendas?utm_medium=blogpost&amp;utm_source=site&amp;utm_campaign=equipe-de-vendas&amp;utm_term=trafego&amp;utm_content=hiperlink-\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"vendas. (abre numa nova aba)\"><strong>vendas.<\/strong><\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 interessante ter um <em>playbook<\/em>, que explique de forma simples como funcionam os processos da empresa e quais s\u00e3o os seus principais objetivos. Assim, podemos come\u00e7ar a integrar o novo vendedor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazer com que profissionais novos e antigos interajam, troquem experi\u00eancias e se comuniquem de forma geral tamb\u00e9m \u00e9 uma excelente t\u00e1tica. Al\u00e9m de facilitar a <strong>adapta\u00e7\u00e3o<\/strong> do vendedor, faz com que ele entenda, na pr\u00e1tica, como \u00e9 o trabalho realizado na empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o se esque\u00e7a de deixar todas as ferramentas configuradas antes da chegada do profissional. Uma dica oferecida pelo Gustavo \u00e9 &#8220;fazer um checklist para garantir que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, voc\u00ea faz com que o profissional se desenvolva desde o primeiro momento, e ele poder\u00e1 acessar tudo o que precisa sem nenhum tipo de atraso. Alinhar o trabalho e monitorar o que est\u00e1 sendo feito tamb\u00e9m \u00e9 importante.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a vaga for presencial, reuni\u00f5es semanais s\u00e3o uma \u00f3tima forma de fazer esse <strong>acompanhamento<\/strong>. Caso a fun\u00e7\u00e3o seja remota, <em>calls<\/em> di\u00e1rias, no in\u00edcio e final do expediente, s\u00e3o interessantes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E o comissionamento da equipe de vendas?<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, chegamos ao comissionamento. De maneira geral, contratar um vendedor sem oferecer comiss\u00e3o n\u00e3o funciona.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa a\u00e7\u00e3o acaba desmotivando o profissional, o que afeta todo o trabalho da equipe de vendas. Por isso, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel fugir dessa quest\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, \u00e9 importante saber que o <strong>comissionamento sempre tem que estar atrelado aos interesses da empresa<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea quer vender os pacotes mais caros, deve estar disposto a aumentar a comiss\u00e3o do vendedor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso contr\u00e1rio, ele vai continuar vendendo os mais baratos, que s\u00e3o mais f\u00e1ceis de fechar neg\u00f3cio, pois n\u00e3o vai se sentir estimulado a realizar um trabalho mais complexo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se: a <strong>comiss\u00e3o tem que ser um atrativo<\/strong>, algo que fa\u00e7a o vendedor olhar e batalhar por cada centavo, cada lead e cada venda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E agora? Est\u00e1 se sentindo mais preparado para formar a sua <strong>equipe de vendas<\/strong>?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Confira nosso Layer Talks<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse conte\u00fado foi desenvolvido com base em um Layer Talks com a participa\u00e7\u00e3o de <strong>Gustavo Salles<\/strong>, CEO da SalesHunter. <strong>Confira<\/strong> na integra:<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=IKNUwF74p3o\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-49427 size-full\" src=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/CTA-QUER-SABER-MAIS.png\" alt=\"Call to action saber mais blog - Marketing digital e vendas\" width=\"900\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/CTA-QUER-SABER-MAIS.png 900w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/CTA-QUER-SABER-MAIS-300x117.png 300w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/CTA-QUER-SABER-MAIS-768x299.png 768w, https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/CTA-QUER-SABER-MAIS-389x150.png 389w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer garantir o sucesso de sua equipe de vendas? Confira algumas dicas para contratar os melhores profissionais do mercado.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":47908,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[144,274],"tags":[229,339,132,107],"class_list":["post-47906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outbound-2-0","category-outbound-marketing","tag-equipe-de-vendas","tag-outbound","tag-outbound-marketing","tag-vender-mais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47906","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47906"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47906\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49704,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47906\/revisions\/49704"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47906"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47906"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47906"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}