{"id":4845,"date":"2022-03-23T17:49:37","date_gmt":"2022-03-23T20:49:37","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-funil-em-y.local\/?p=4845"},"modified":"2024-02-07T16:08:16","modified_gmt":"2024-02-07T19:08:16","slug":"diagrama-de-ishikawa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/diagrama-de-ishikawa\/","title":{"rendered":"Diagrama de Ishikawa: descubra como essa matriz de causa e efeito pode resolver os problemas da sua empresa"},"content":{"rendered":"

Conhecido tamb\u00e9m como <\/span>matriz de causa e efeito<\/span><\/i> ou <\/span>diagrama espinha de peixe<\/span><\/i>, o <\/span>Diagrama de Ishikawa <\/b>\u00e9 uma esp\u00e9cie de mapa que voc\u00ea mesmo pode tra\u00e7ar para encontrar a causa dos problemas dentro da sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Calma! O nome pode parecer dif\u00edcil, mas a t\u00e9cnica \u00e9 muito mais f\u00e1cil \u2014 e eficaz \u2014 do que parece. Para entender melhor o que significa e como ela pode te ajudar a <\/span>otimizar sua produ\u00e7\u00e3o<\/b>, continue acompanhando.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 o Diagrama de Ishikawa?<\/b><\/h2>\n

Em poucas palavras, o Diagrama de Ishikawa \u00e9 uma matriz usada para <\/span>identificar os problemas de uma empresa em sua raiz <\/b>e, assim, corrigi-los.\u00a0<\/span><\/p>\n

De forma visual e descomplicada, o diagrama representa a an\u00e1lise de todas as etapas e fatores que podem ter impacto negativo, direta ou indiretamente, nos processos da empresa e, portanto, \u00e9 <\/span>uma ferramenta essencial<\/b> desde o planejamento at\u00e9 a execu\u00e7\u00e3o de projetos.<\/span><\/p>\n

Mas, mais do que isso, o Diagrama de Ishikawa n\u00e3o se limita em enxergar os problemas, mas tamb\u00e9m em ajudar na concep\u00e7\u00e3o de <\/span>solu\u00e7\u00f5es criativas e inovadoras<\/b><\/a> para resolv\u00ea-los.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de tudo isso, essa matriz tamb\u00e9m tem o papel de <\/span>simplificar os processos<\/b> de uma organiza\u00e7\u00e3o, excluindo o que \u00e9 desnecess\u00e1rio, gerando otimiza\u00e7\u00e3o constante de todos os processos, <\/span>satisfa\u00e7\u00e3o por parte dos clientes<\/span><\/a> e, enfim, mais competitividade de mercado. Um \u00f3timo investimento, n\u00e3o?<\/span><\/p>\n

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Ishikawa e seu diagrama<\/b><\/h3>\n

Sua origem vem da d\u00e9cada de 1940, por meio dos estudos do engenheiro japon\u00eas Kaoru Ishikawa, mestre em engenharia qu\u00edmica e um dos maiores nomes quando se trata de <\/span>controle de qualidade <\/b>nas organiza\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m da matriz, Ishikawa tamb\u00e9m foi respons\u00e1vel por diversas publica\u00e7\u00f5es cient\u00edficas na \u00e1rea, sempre focadas na solu\u00e7\u00e3o de problemas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sua cria\u00e7\u00e3o n\u00e3o ficou restrita ao Jap\u00e3o e, at\u00e9 hoje, essa ferramenta \u00e9 usada no mundo todo para identificar <\/span>problemas de organiza\u00e7\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o em s\u00e9rie<\/b> para concentrar esfor\u00e7os no que realmente importa.<\/span><\/p>\n

A ideia inicial da matriz era que ela pudesse ser <\/span>utilizada para qualquer pessoa<\/b>, independente do seu n\u00edvel hier\u00e1rquico, e tamb\u00e9m em qualquer projeto da empresa, independente do seu tamanho, impacto ou at\u00e9 mesmo aplica\u00e7\u00e3o, seja <\/span>online ou offline<\/span><\/a>. Por ser t\u00e3o vers\u00e1til e efetivo, o Diagrama de Ishikawa pode ajudar na solu\u00e7\u00e3o de problemas at\u00e9 em assuntos pessoais.<\/span><\/p>\n

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Toda a\u00e7\u00e3o tem uma rea\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n

Conhecido tamb\u00e9m como <\/span>matriz de causa e efeito<\/b>, esse diagrama \u00e9 baseado nesse famoso princ\u00edpio, afinal, cada acontecimento tem uma consequ\u00eancia e n\u00e3o \u00e9 diferente com as empresas. Qualquer errinho em qualquer etapa, pode gerar impacto negativo e prejudicar toda a escala.<\/span><\/p>\n

Portanto, a efic\u00e1cia dessa matriz est\u00e1 justamente em <\/span>eliminar o problema identificando em sua raiz<\/b> a verdadeira causa, e n\u00e3o somente tratar as consequ\u00eancias, como outros sistemas prop\u00f5em.<\/span><\/p>\n

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6Ms para identificar o problema<\/b><\/h2>\n

E por falar em identificar o problema, para otimizar este processo de an\u00e1lise, Ishikawa reuniu as principais falhas de uma organiza\u00e7\u00e3o em <\/span>6 grandes \u00e1reas<\/b>, tamb\u00e9m conhecidas neste contexto como \u201c6Ms\u201d, j\u00e1 que, coincidentemente, todas come\u00e7am com a mesma letra.<\/span><\/p>\n

Confira a seguir cada um deles e o que representam:<\/span><\/p>\n