{"id":51323,"date":"2022-11-01T17:59:48","date_gmt":"2022-11-01T20:59:48","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/?p=51323"},"modified":"2023-01-05T14:49:03","modified_gmt":"2023-01-05T17:49:03","slug":"marketing-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/marketing-conversacional\/","title":{"rendered":"Marketing Conversacional: o que \u00e9 e como utilizar essa tend\u00eancia?"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em <\/span>marketing conversacional<\/b>? Ainda n\u00e3o? Ent\u00e3o \u00e9 bom ficar de olho nessa tend\u00eancia. Afinal, uma <\/span>boa e velha conversa sempre foi uma das melhores \u2013 e mais assertivas \u2013 t\u00e9cnicas de vendas.\u00a0<\/b><\/p>\n

E \u00e9, justamente, sobre isso que se trata esse conceito.<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, podemos definir o marketing conversacional <\/span>como uma estrat\u00e9gia para criar di\u00e1logos atrativos, em tempo real e personalizados para cada cliente,<\/b> com <\/span>ajuda de chatbots <\/span><\/a>e com o objetivo de transform\u00e1-los em <\/span>leads qualificados<\/span><\/a> e facilitar assim o processo de decis\u00e3o de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quer saber mais sobre o Marketing Conversacional e como aplic\u00e1-lo em seu neg\u00f3cio? Ent\u00e3o vem com a gente que n\u00f3s te explicamos.<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, o que \u00e9 o Marketing Conversacional?<\/b><\/h2>\n

De forma bem sucinta, essa estrat\u00e9gia consiste em adotar t\u00e9cnicas de relacionamento que fa\u00e7am o lead descer pelo <\/span>funil de marketing e vendas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Ou seja, ela cria \u2013 por meio de di\u00e1logos relevantes e personalizados \u2013 uma aproxima\u00e7\u00e3o da marca com um poss\u00edvel consumidor.<\/b><\/p>\n

Para isso, essa estrat\u00e9gia aposta em uma abordagem mais <\/span>humanizada<\/span><\/a> e comunicativa, permitindo que a marca interaja de forma automatizada com m\u00faltiplos usu\u00e1rios simultaneamente, atrav\u00e9s do uso de chatbots.<\/span><\/p>\n

E os benef\u00edcios n\u00e3o param por a\u00ed\u2026<\/span><\/p>\n

O marketing conversacional tamb\u00e9m pode ser programado para<\/span> atender diferentes p\u00fablicos<\/b>, visando, por exemplo, a experi\u00eancia e a acessibilidade de pessoas com defici\u00eancia. Al\u00e9m de<\/span> se manter online<\/b> 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/b>, inclusive em fins de semana e feriados. Indo muito al\u00e9m do hor\u00e1rio comercial e tornando o empreendimento muito mais flex\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Mas como ele funciona?<\/b><\/h3>\n

Quando o <\/span>lead<\/span><\/a> chega at\u00e9 a sua marca \u00e9 porque, de<\/span> certo modo, ele j\u00e1 est\u00e1 considerando fechar um neg\u00f3cio com voc\u00ea<\/b>. Para isso, ele entra em contato com algum dos seus canais, seja seu site institucional ou uma rede social.<\/span><\/p>\n

\u00c9 neste momento que o marketing conversacional faz a sua m\u00e1gica.<\/b><\/p>\n

Afinal, ele se vale da intera\u00e7\u00e3o e da agilidade para cativar aquela pessoa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ele tamb\u00e9m te ajuda a descobrir informa\u00e7\u00f5es relevantes, como qual produto aquele lead deseja, facilitando assim a sua qualifica\u00e7\u00e3o, uma vez que, por meio dessa descoberta, voc\u00ea pode ofertar at\u00e9 mesmo descontos e promo\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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