{"id":53154,"date":"2024-06-17T10:05:16","date_gmt":"2024-06-17T13:05:16","guid":{"rendered":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/?p=53154"},"modified":"2024-06-17T10:06:14","modified_gmt":"2024-06-17T13:06:14","slug":"por-que-o-user-generated-content-e-tao-importante-para-as-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetoslayerup.com.br\/layerup\/por-que-o-user-generated-content-e-tao-importante-para-as-marcas\/","title":{"rendered":"Por que o User Generated Content \u00e9 t\u00e3o importante para as marcas?"},"content":{"rendered":"

User Generated Content<\/i><\/b> (UGC) \u00e9 o termo em ingl\u00eas que se usa para definir o tipo de conte\u00fado criado por pessoas sem um objetivo propagand\u00edstico. Nesse sentido, \u00e9 poss\u00edvel citar: <\/span>avalia\u00e7\u00f5es sobre produtos e servi\u00e7os, fotos, v\u00eddeos, coment\u00e1rios, entre muitos outros<\/b>.<\/span><\/p>\n

Esse tipo de conte\u00fado \u00e9 t\u00e3o necess\u00e1rio quanto os conte\u00fados institucionais das marcas, pois ambos se complementam, ajudando outras pessoas em suas jornadas de compra.<\/span><\/p>\n

Um exemplo bem pr\u00e1tico s\u00e3o as avalia\u00e7\u00f5es em aplicativos de comida. V\u00e1rios coment\u00e1rios positivos podem influenciar que pr\u00f3ximos consumidores comprem confiando estar fazendo uma boa escolha da sua pizza, a\u00e7a\u00ed, hamb\u00farguer etc.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 h\u00e1 algum tempo a palavra \u201cinflu\u00eancia\u201d tem se destacado no marketing, principalmente no ambiente digital. O <\/span>User Generated Content<\/span><\/i>, por exemplo, est\u00e1 inserido nesse contexto e nas estrat\u00e9gias que decorrem do marketing digital.<\/span><\/p>\n

A \u201cinflu\u00eancia da influ\u00eancia\u201d tamb\u00e9m pode ser comprovada por pesquisas. Segundo um estudo realizado pela Nielsen, <\/span>92% dos consumidores depositam mais confian\u00e7a<\/span><\/a> quando a indica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por amigos e familiares. Outro estudo da McKinsey revela que <\/span>o boca a boca \u00e9 respons\u00e1vel por 20 a 50% das decis\u00f5es de compra<\/b>. Por fim, uma pesquisa da Opinion Box afirma que <\/span>75% dos consumidores<\/span><\/a> j\u00e1 realizaram uma compra ap\u00f3s recomenda\u00e7\u00f5es de influenciadores digitais.<\/span><\/p>\n

A partir de todas essas informa\u00e7\u00f5es, fica f\u00e1cil imaginar <\/span>a import\u00e2ncia do <\/b>User Generated Content<\/i><\/b> para a constru\u00e7\u00e3o da autoridade de uma marca<\/b>. Entenda como isso pode ser aplicado em sua estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/span><\/p>\n

4 bons motivos para voc\u00ea incluir <\/b>User Generated Content<\/i><\/b> em uma estrat\u00e9gia de marketing<\/b><\/h2>\n

Ao aproveitar o poder da criatividade e da autenticidade dos consumidores, as marcas podem construir relacionamentos mais fortes com o p\u00fablico, aumentar o engajamento e impulsionar seus resultados de marketing. Isso pode ser exemplificado da seguinte forma:<\/span><\/p>\n

1. Autenticidade e credibilidade<\/b><\/h3>\n

O UGC \u00e9 visto como aut\u00eantico e confi\u00e1vel, pois \u00e9 proveniente de experi\u00eancias reais de consumidores. As pesquisas citadas acima demonstram a confiabilidade das recomenda\u00e7\u00f5es de outros usu\u00e1rios, mostrando que <\/span>pessoas reais usam e apreciam os produtos ou servi\u00e7os da marca, gerando maior credibilidade<\/b>.<\/span><\/p>\n

2. Engajamento e alcance<\/b><\/h3>\n

O UGC incentiva o engajamento do p\u00fablico com a marca, pois as pessoas se sentem mais propensas a interagir com conte\u00fado criado por outros consumidores. Esse tipo de conte\u00fado pode ser compartilhado e curtido diversas vezes, ampliando o alcance da marca e gerando <\/span>buzz<\/span><\/i> positivo. O <\/span>UGC tamb\u00e9m contribui para a constru\u00e7\u00e3o de uma comunidade em torno da marca<\/b>, onde <\/span>clientes promotores<\/span><\/a> se sentem parte de algo maior.<\/span><\/p>\n

3. Conte\u00fado atual e variado<\/b><\/h3>\n

O UGC fornece um fluxo constante de conte\u00fado atual para a marca, sem a necessidade de investir na produ\u00e7\u00e3o interna de todo o material. <\/span>A diversidade de formatos e perspectivas do UGC torna o conte\u00fado mais atraente e interessante para o p\u00fablico<\/b>. A marca tamb\u00e9m pode utilizar o UGC para identificar tend\u00eancias, entender melhor o p\u00fablico e aprimorar seus produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

4. Menor custo e maior retorno<\/b><\/h3>\n

Criar UGC geralmente tem um custo menor do que produzir conte\u00fado profissional, pois a marca aproveita a criatividade e o entusiasmo dos consumidores. <\/span>O UGC pode gerar um alto <\/b>retorno sobre investimento<\/b><\/a> (ROI), pois impulsiona o engajamento, as vendas e a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/b>.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, as marcas podem recompensar os criadores de UGC de diversas maneiras, como brindes, descontos ou reconhecimento em suas plataformas.<\/span><\/p>\n

O que voc\u00ea precisa saber antes de colocar uma estrat\u00e9gia de UGC em pr\u00e1tica<\/b><\/h2>\n

Antes de colocar o <\/span>User Generated Content<\/span><\/i> em pr\u00e1tica, \u00e9 interessante criar um planejamento pr\u00e9, durante e p\u00f3s-estrat\u00e9gia. A partir disso, voc\u00ea pode implementar a\u00e7\u00f5es, como:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. crie campanhas engajadoras;<\/span><\/li>\n
  2. prepare seus canais para receber o engajamento do p\u00fablico;<\/span><\/li>\n
  3. interaja com seu p\u00fablico, seja em coment\u00e1rios positivos ou negativos;<\/span><\/li>\n
  4. incentive e recompense a participa\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n
  5. monitore e analise os resultados.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Ter um bom relacionamento com o seu p\u00fablico-alvo e mant\u00ea-lo engajado com seus conte\u00fados \u00e9 algo valioso para a reputa\u00e7\u00e3o de uma marca.<\/span><\/p>\n

    Entenda que esse relacionamento \u00e9 um trabalho cont\u00ednuo e para sempre enquanto a marca existir. Por\u00e9m, a partir dos aprendizados desse artigo e do seu conhecimento sobre sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel criar uma estrat\u00e9gia assertiva.<\/span><\/p>\n

    Sugerimos ent\u00e3o a leitura complementar para que voc\u00ea veja o passo a passo para <\/span>colocar o <\/span>User Generated Content<\/span><\/i> em pr\u00e1tica<\/span>.<\/span><\/p>\n

    At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n

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