Porém, como fazer esse contato sem soar intrusivo para seu público? A solução pode estar em seguir um follow-up de vendas bem-feito, e que, ao mesmo tempo, te ofereça organização e praticidade no dia a dia.

Quer saber como fazer esse tipo de acompanhamento? Separamos a seguir um passo a passo do que não pode faltar.

O que é e para que serve um follow-up de vendas?

Um follow-up de vendas nada mais é do que realizar um acompanhamento para saber se o seu potencial paciente está prestes a agendar uma consulta ou escolher um tratamento, por exemplo.

O intuito dessa estratégia é evitar que o possível paciente acabe desistindo da ideia de optar pelos seus serviços, ajudando-o com eventuais dúvidas e amparando-o de acordo com suas necessidades.

Além disso, o follow-up também serve de guia para o paciente entender qual é o tratamento mais indicado para cada caso, usando de seus conhecimentos como base para dar o melhor direcionamento.

Quais são os benefícios ao se fazer um follow-up de vendas?

Confira a seguir alguns dos benefícios de aplicar essa técnica:

Construção de confiança

Ao realizar o follow-up, você demonstra que possui interesse genuíno em seus pacientes, e com isso, cria um vínculo de confiança para que ele se sinta confortável em marcar consultas e agendar mais tratamentos.

Estratégias mais assertivas

A estratégia também permite que você possa compreender melhor o seu público, incluindo suas dores e necessidades. Com base nisso, é possível criar um script de vendas personalizado, que atenda seus objetivos.

Auxílio para fechar orçamentos em aberto

Outro benefício associado à prática de fazer um follow-up contínuo é conseguir fechar orçamentos que ficaram em aberto e que não tiveram mais retorno. Muitas vezes na correria cotidiana, os pacientes podem se esquecer de responder, é por isso que a técnica pode ser bem-vinda, quando feita de forma amigável.

6 técnicas de vendas para aumentar seu faturamento

Organização nas tarefas diárias

Ao definir um follow-up bem construído, você também irá reparar que a organização de sua clínica ou consultório odontológico melhorará. Isso porque o agendamento de consultas fica mais flexível, e se ele for feito de forma tecnológica com um software ao invés das agendas de papel, ficará menos burocrático.

E para saber como aposentar de vez os papéis de sua clínica, veja a dica do CEO do Simples Dental, Ramon Maciel:

Planejamento a longo prazo

Além da estratégia de vendas, você também pode se beneficiar com a tomada de decisões a longo prazo, uma vez que ganha previsibilidade de faturamento ao criar relacionamentos duradouros com seus pacientes.

5 dicas para ajudar no treinamento de sua secretária com o follow-up de vendas

Um dos pontos-chave para um follow-up de vendas de sucesso é instruir sua secretária acerca de como usar essa técnica em seu dia a dia. 

Por isso, separamos a seguir um passo a passo para você repassar no seu treinamento:

1. Defina momentos-chave de contato

Saber o momento certo em que é preciso entrar em contato com o paciente, sem que isso pareça intrusivo, é primordial na conduta do seu time. Por isso, é importante saber diferenciar situações que precisam de uma resposta imediata das que podem esperar.

Por exemplo, quando um paciente demonstra interesse, mas não agenda ainda uma consulta, pode ser uma oportunidade para entender o que está impedindo-o de agendar e buscar quebrar objeções. Outro caso comum: pedir um feedback de avaliação de como foi a consulta.

2. Siga um script de vendas e aplique-o

Criar um script de vendas pode tornar os retornos identificados durante o follow-up mais precisos. Para isso, é necessário que você consiga antecipar as possibilidades de respostas de seus pacientes e demonstrar dados que comprovem sua expertise nos tratamentos odontológicos.

3. Incentive a tomada de decisão

Não se esqueça que um follow-up deve ter um tom leve e descontraído, sem soar como uma obrigação ao paciente, e, ao mesmo tempo, conter uma linguagem pensada para incentivar a tomada de ações.

Ou seja, o ideal é encontrar o equilíbrio, dando o tempo e espaço ao paciente, mas lembrando-o eventualmente de marcar consultas, fechar orçamentos, entre outras decisões.

4. Reforce sobre a importância do pós-venda

Reforce com sua secretária que um follow-up de vendas bem-sucedido é aquele que se mantém mesmo após o fechamento da venda ou do orçamento. 

Isso quer dizer que dar a atenção ao paciente, mesmo após o tratamento, permite que ele possa ser fidelizado, voltando em futuras oportunidades ou recomendando seus serviços por meio de indicações a outras pessoas.

Programa de indicação para clínicas odontológicas: como aplicar?

5. Tenha as ferramentas certas para o seu follow-up

Além disso, não deixe de ter à sua disposição algumas ferramentas de marketing e gestão odontológica que podem tornar o acompanhamento de vendas mais facilitado para você e sua secretária, como:

• Checklists 
• Scripts
• Templates de e-mails
• Software odontológico de gestão

Faça o follow-up da sua clínica ou consultório odontológico com ajuda do Simples Dental

Para tornar sua rotina mais organizada, conte com a ajuda do Simples Dental. O maior software odontológico da América Latina auxilia no seu disparo de campanhas de follow-ups de forma prática e segura, além de ter uma área voltada para o acompanhamento de orçamentos em aberto.

Afinal, é por meio desse controle que você consegue prevenir situações de inadimplência com os seus pacientes, e assim, pode tomar decisões mais assertivas e seguras para o planejamento dos próximos passos de seu negócio.

Quer saber a melhor forma de gerenciar essas contas? Basta seguir com a leitura para conferir algumas dicas valiosas:

Quais são as principais contas a receber para dentistas?

As contas a receber, na área da odontologia, podem ser consideradas qualquer transação monetária ou comercial que sua clínica receberá. 

Ou seja, isso inclui tanto os tratamentos acordados em caráter particular com o paciente como também os pagamentos feitos por meio de convênios e de seguradoras de saúde, por exemplo.

Muitas vezes, na hora de organizar o fluxo de caixa, esses valores podem ser confundidos com as contas a pagar, como gastos como insumos e equipamentos e também despesas de serviços públicos, como energia e água.

E no dia a dia, o ideal para manter uma boa organização é saber equilibrar as contas a receber com as que precisam ser pagas, equilibrando os dois lados para tornar o ciclo de entrada e saída do dinheiro descomplicado.

Por que é importante gerenciar as contas a receber?

Para que qualquer negócio mantenha a saúde financeira a longo prazo, é necessário ter sob controle o faturamento médio e as contas pagas em dia para evitar problemas judiciais.

E nesse sentido, saber administrar as contas a receber é uma etapa importante, visto que esse dinheiro será destinado de diferentes formas na sua clínica ou consultório odontológico. 

Veja a seguir alguns motivos que comprovam a importância desse processo:

Mais organização na rotina

Ter um fluxo financeiro organizado permite que você possa lidar melhor com as finanças, além de otimizar o tempo que seria gasto com essa arrumação para outras demandas.

7 dicas infalíveis para gerir as finanças do consultório

Longevidade do negócio

Com um acompanhamento contínuo das contas a receber, você também consegue ter uma visão mais estratégica sobre a longevidade do seu negócio.

Por exemplo, ao ver que o retorno financeiro está abaixo do esperado, você pode ajustar valores de futuros tratamentos, dentro das suas possibilidades. Ou então ao contrário, ao ver que o número de pacientes reduziu, pensar numa readequação dos preços.

8 dicas para acertar na precificação de serviços odontológicos

Planejamento tangível

Com a boa administração das contas a receber, também é possível pensar com mais clareza nos próximos passos que a sua clínica ou consultório odontológico poderá dar.

Por exemplo, optar por investimentos financeiros, por mudanças na infraestrutura do local, na compra de novos equipamentos e tecnologias, como scanners intraorais, anestesia eletrônica, entre outras possibilidades.

Prevenção de inadimplentes

Por fim, a capacidade de analisar a taxa de inadimplência de forma mais próxima também é um motivo fundamental para organizar as contas a receber. Ao tomar as decisões com esse dado em mente, você conseguirá buscar pela recuperação de valores em aberto.

5 estratégias para gerenciar suas contas a receber

Agora que você já conhece as principais razões que um bom controle financeiro das contas a receber pode te oferecer, que tal colocar essa organização em prática? Confira as melhores estratégias para se adotar a seguir:

1. Mantenha a comunicação clara

Em primeiro lugar, um dos pontos mais importantes para gerenciar da forma certa suas contas a receber é saber se comunicar com os seus pacientes. 

A dica é encontrar soluções plausíveis para ambos os lados e fazer acordos claros e precisos com os devedores para que sua gestão fique mais organizada e com menos pendências em aberto.

2. Priorize uma boa política de recebimento

Outro fator indispensável está em se assegurar diante de suas políticas de pagamento para tratamentos e consultas. 

Ao estabelecer um contrato seguro desde o começo, você garante que terá respaldo contra possíveis ações judiciais por parte de pacientes devedores. 

3. Delegar o fluxo de caixa para sua secretária

Se você se preocupa em arrumar tempo para gerenciar seu fluxo de caixa devido às diversas atividades no dia, uma opção é repassar essa demanda para um colaborador de sua confiança.

Com isso, seu papel fica mais na função de supervisão, estratégia e gerenciamento, para ver se o entra e sai das contas está de acordo com o esperado para a sua clínica ou consultório odontológico.

4. Continue com o monitoramento

Seja de forma direta ou com auxílio de sua secretária, o monitoramento é uma prática que precisa se tornar uma rotina. Até porque, verificar a saúde financeira do seu negócio é vital para tomar decisões no dia a dia.

Para isso, você pode checar as suas contas a receber por meio de ferramentas de gestão financeira.

Dentre as opções mais robustas do mercado, é possível também fazer o disparo de campanhas de pagamento automatizadas e que enviem lembretes de pagamentos aos pacientes, por exemplo.

5. Contar com um bom software odontológico

Algumas tecnologias também podem facilitar a organização das contas a receber na prática. É o caso de utilizar um software odontológico, por exemplo, que auxilia clínicas e consultórios em sua gestão diária, por meio de painéis de inteligência com dados das vendas e visão detalhada de receitas e despesas.

O Simples Dental pode te ajudar a gerenciar suas contas a receber

Para te auxiliar na administração do seu fluxo de caixa, nada melhor do que poder contar com o maior software odontológico da América Latina. O Simples Dental oferece as ferramentas perfeitas para sua gestão financeira, como:

• Painel de inteligência com seus dados financeiros em tempo real
• Maquininha de cartão integrada
• Emissão de boletos bancários simplificados
• Sistema automatizado de campanhas de cobranças para seus pacientes

Afinal de contas, saber vender o próprio peixe é necessário para qualquer profissional, e mesmo sendo especialistas em cuidar dos sorrisos, dentistas também precisam saber vender seus próprios serviços para garantir o sucesso nas clínicas

Entenda os motivos pelos quais ter essa expertise em vendas pode ser um diferencial na sua carreira profissional e conheça as principais técnicas lendo o nosso artigo:

Qual a importância de utilizar técnicas de vendas na odontologia?

No mundo atual, mais do que nunca, é importante saber ser um profissional que vai além da aptidão clínica. A área de odontologia está sempre em evolução, e conhecer técnicas de vendas permite desenvolver habilidades cruciais no mercado de trabalho.

Algumas das razões que comprovam essa importância de saber vender incluem:

Aumentar a rentabilidade do consultório

Você pode participar da gestão de receitas e despesas de seu consultório. Isso permitirá que faça o lucro de seu estabelecimento aumentar, uma vez que entende como funciona o fluxo de caixa, e saberá quando é interessante oferecer, de forma assertiva, tratamentos adicionais aos seus pacientes.

Expandir a carteira de pacientes particulares

Em um mundo cada vez mais globalizado, o atendimento individualizado tem se tornado cada vez mais escasso. Por isso, dar uma atenção especial a pacientes particulares pode ser uma forma de gerar bons resultados nas vendas.

Um dos caminhos inclui criar programas de fidelização, além de pesquisas de satisfação pós-consultas e outras estratégias que visam ampliar essa rede de contatos e indicações.

Melhorar a experiência do paciente

Sabe aquela máxima de que “o cliente tem sempre razão”? Leve em consideração que o atendimento de seus pacientes, desde o momento em que a consulta é marcada até o período de finalização, seja feito de forma acolhedora e profissional.

Isso inclui desde manter um ambiente propício para que ele se sinta confortável, uma equipe treinada para recebê-lo e respostas rápidas e de prontidão para dúvidas dos pacientes. Com isso, espera-se reduzir a taxa de inadimplência e aumentar o retorno financeiro.

Estabelecer uma reputação sólida e diferenciada

Por último, mas não menos importante, entender sobre técnicas de vendas para a área odontológica é uma maneira de se destacar no mercado de trabalho diante de uma concorrência tão acirrada. 

Ter esse diferencial cria uma autoridade no assunto e desenvolve o seu lado profissional para poder conhecer outras aptidões, que não se limitam apenas às vendas, podendo ampliar para outras áreas como marketing, recursos humanos, suprimentos e estoque, jurídico, entre outras.

6 principais técnicas de vendas para você fechar mais tratamentos

Confira quais dicas podem ajudar a melhorar os resultados financeiros do seu negócio:

1. Tenha abordagens persuasivas e personalizadas

Antes de mais nada, para que as vendas sejam excepcionais, é preciso que as pessoas estejam satisfeitas com o serviço que estão recebendo. Portanto, quando se fala em ter uma abordagem mais persuasiva e personalizada, o foco não é apenas chamar a atenção do paciente.

Significa, na verdade, saber as dores e necessidades de quem está recebendo o atendimento, criar uma ligação empática e baseada na sinceridade de ambas as partes. 

Mostre como o seu serviço é o que fará a diferença na rotina do paciente, que você é capaz de sanar os problemas que ele busca após validá-los, respeitando sempre o senso ético e moral. 

Desenvolva habilidades que priorizem o lado humano, como a escuta ativa, perguntas sobre qualidade de vida e uma comunicação personalizada.

2. Demonstre o valor dos tratamentos

Para que o paciente tenha referências do tipo de serviço que irá optar, é importante ter à disposição um portfólio detalhado, que explique todas as etapas de cada procedimento e, também, exemplos de resultados para ficar mais compreensível.

Esse tipo de material pode incluir fotos, vídeos, depoimentos, avaliações, folhetos, entre outros tipos de comunicação visual que comprovem a eficácia dos tratamentos. Além disso, é importante ressaltar os benefícios pessoalmente, tirando as dúvidas dos pacientes de forma presencial, caso existam. 

3. Utilize scripts prontos

Organização é sempre fundamental para qualquer serviço. E no caso da odontologia, não é diferente. Para padronizar o atendimento das equipes com os pacientes, vale a pena optar por modelos de scripts prontos.

Esses scripts são mensagens já preparadas para seguir um padrão na hora de vender, como, por exemplo, quando uma secretária vai atender os pacientes via WhatsApp com a possibilidade de oferecer outros tratamentos, ou em uma venda casada para a primeira consulta, e assim por diante.

Você pode aplicá-los em conversas na recepção, por atendimento telefônico e até mesmo digital, nas redes sociais. Reforce quais procedimentos não podem faltar, como passar por uma consulta prévia ou fornecer dados de contato, por exemplo.

4. Considere fazer follow ups

Algumas técnicas de vendas podem beber da fonte do marketing digital. Uma delas é o follow up, que funciona como um acompanhamento de potenciais pacientes.

Ou seja, ela foi feita para quando o paciente ainda está em dúvida se vai ou não contratar seus serviços. Com a técnica, você pode mandar mensagens automáticas de contato para ele visualizar os benefícios oferecidos e se lembrar de tomar essa decisão.

A seguir, você pode conferir um vídeo em que o CEO do Simples Dental, Ramon Maciel, explica como economizar em até 30% os processos da rotina das secretárias por meio dessa e outras ferramentas de marketing digital:

5. Garanta facilitações nos pagamentos 

Outra técnica que pode ajudar a poupar o tempo gasto com burocracias e papeladas é a facilitação nos pagamentos. Otimizá-la internamente pode permitir uma gestão mais eficiente para outras áreas que precisam de atenção no dia a dia.

Com o Simples Dental, você pode diminuir os riscos de inadimplência na sua clínica por meio da funcionalidade de análise de crédito facilitada. Ela garante mais segurança na hora de escolher a modalidade de pagamento dos pacientes, prezando os pagadores com bom score no mercado.

6. Considere ter uma anamnese personalizada

Para ter todas as informações imprescindíveis na hora do diagnóstico, vale a pena optar por uma ficha de anamnese que seja personalizada para o seu negócio. Ao realizar um padrão de perguntas certas, você conseguirá entender quais tratamentos é capaz de oferecer a seus pacientes.

Essa ficha pode incluir desde histórico médico e eventuais alergias até medicamentos que o paciente está utilizando, facilitando no direcionamento dos tratamentos. 

O treinamento da equipe é um dos pilares para garantir a aplicação das técnicas de vendas

Um ponto-chave para quem busca aperfeiçoar as técnicas de vendas na clínica é a capacitação e treinamento qualificado da equipe. É importante que os membros estejam cientes das estratégias de marketing em todas as frentes.

Além disso, a equipe precisa mostrar que está na mesma sintonia que você, ou seja, ter o discurso e a postura alinhados em prol do mesmo objetivo. Com isso, a meta de vendas pode ser visualizada em conjunto.

Por exemplo, se houver um aumento de preços, o atendimento precisa passar de forma firme, clara e objetiva a informação para o paciente. Afinal, o primeiro contato do paciente é muitas vezes com a secretária, sendo o filtro até chegar ao dentista.

Leve em consideração fatores como comunicação, pontualidade, respeito, profissionalismo e confiança ao alinhar seus apontamentos durante o treinamento.

Como o uso de um software odontológico poderá contribuir com suas técnicas de vendas?

Se você não sabe por onde começar a investir em novas técnicas para vender mais, uma boa alternativa é iniciar com o auxílio de um software odontológico. No Simples Dental, por exemplo, você encontra algumas funcionalidades exclusivas, que ajudarão nas mais diversas áreas de gestão da sua clínica.

Veja algumas delas a seguir:

Relatório de Vendas

Essa ferramenta é capaz de oferecer uma visão detalhada do fluxo de caixa da clínica, com receitas e despesas, além de integrar a lista de pacientes inadimplentes por meio de um sistema de cobrança inteligente, acompanhar os dados financeiros em tempo real, simplificar o recebimento de boletos e ter maquininha integrada.

Tudo isso permite que você consiga analisar seus processos de vendas e otimizá-los, identificando oportunidades de melhoria e visualizando o desempenho financeiro sempre que quiser.

Funil de Vendas

Apesar de pouco divulgada, essa funcionalidade é um poderoso recurso para gerenciar e acompanhar o progresso das vendas. É ela quem permite captar os leads, que são os potenciais pacientes da clínica, e realizar desde o primeiro contato com eles até o fechamento do tratamento escolhido.

Imagens com espaço ilimitado 

Uma das funções que pode ajudar a fidelizar seus pacientes é demonstrar os resultados dos tratamentos por meio de imagens, no estilo Antes e Depois. No Simples Dental, o armazenamento para esse tipo de fotos possui espaço ilimitado, o que permite fazer o upload de quantas imagens forem necessárias.

Campanha de orçamentos em aberto

Nessa funcionalidade, as clínicas podem criar e disparar mensagens de maneira automática para seus pacientes que possuem qualquer tipo de orçamento em aberto. Ela pode servir como um convite para negociações e para realizar a conclusão de um acordo.

Se interessou? Teste essas funcionalidades no Simples Dental

Com o Simples Dental, as técnicas de vendas para chegar ao tão almejado sucesso das clínicas odontológicas são uma realidade! Para que isso seja possível, você pode acessar todas as funcionalidades do sistema inteligente do software para colocar em prática essa otimização.

Do funil de vendas até a ficha de anamnese, do relatório de vendas às campanhas de orçamentos em aberto, todas as funções podem servir de alguma forma para uma gestão mais eficaz.

Uma vez que você começa a utilizar o Simples Dental na rotina, verá que é possível otimizar os processos de vendas e aumentar o faturamento da sua clínica! Conheça os planos disponíveis e faça parte do futuro da odontologia:

Quando falamos sobre odontologia, não é diferente. Estabelecer um preço adequado pelos serviços oferecidos não apenas assegura uma operação financeiramente saudável, mas também reflete o valor percebido pelo cliente, o que pode ser determinante para a fidelização e a atração de novos pacientes.

Com uma estratégia de preços bem definida, é possível manter a clínica competitiva em um mercado cada vez mais acirrado.

Além disso, precificar corretamente ajuda na gestão eficaz dos recursos e na maximização do retorno sobre os investimentos.

Por outro lado, quando acontecem erros na definição de preços, eles podem levar a problemas de fluxo de caixa, diminuição da margem de lucro e até a desvalorização por parte dos pacientes.

Pensando nisso, neste artigo vamos falar sobre algumas dicas que podem te ajudar a acertar na hora de fazer a sua precificação de serviços, dentista. Continue a leitura:

8 dicas para acertar na precificação de serviços odontológicos

1. Analise seus custos

O primeiro passo quando o assunto é precificação de serviços é olhar para a estrutura de sua clínica odontológica, principalmente os custos que a sua operação gera atualmente.

Dentre os principais custos, podemos considerar:

E por que olhar para esses números? Porque, ao entender como estão seus custos fixos e variáveis, você consegue avaliar se o valor dos tratamentos está cobrindo essas despesas e ainda gerando uma boa rentabilidade.

2. Calcule sua hora de trabalho

Saber calcular o valor da sua hora de trabalho também vai impactar na precificação dos tratamentos de sua clínica ou consultório odontológico.

Isso porque esse valor é a base inicial para entender qual o mínimo que precisa ser cobrado por hora para cada tratamento que você vende e, assim, garantir os rendimentos esperados.

Como fazer esse cálculo? De maneira simplista, você pode começar fazendo a divisão do valor que você gostaria de ganhar como salário pela quantidade de horas que trabalha no mês. Mas, atenção: esse é um cálculo simples. Existem, atualmente, formas de encontrar os valores com mais precisão (leia este artigo até o final).

3. Olhe para cada tratamento isoladamente

Cada tipo de tratamento odontológico oferecido em sua clínica demanda diferentes esforços, incluindo quantidade de tempo e materiais utilizados.

Por isso, para estabelecer uma precificação adequada dos serviços, é essencial avaliar individualmente cada tratamento para determinar se é necessário ajustar a margem de lucro, seja para mais ou para menos, em cada um deles.

4. Considere os valores de concorrentes

Avaliar como os concorrentes estão cobrando também vai impactar na sua precificação, dentista.

Isso ajuda a posicionar seu consultório ou clínica odontológica no mercado, garantindo competitividade sem comprometer a margem de lucro.

5. Encontre seus diferenciais

Após fazer uma análise de concorrentes, é preciso identificar quais são os seus diferenciais frente ao mercado e como poderá demonstrá-los por meio da precificação.

Esses diferenciais podem ser principalmente:

• Especializações
• Atendimento diferenciado
• Tecnologias exclusivas

Se você tem especialização em Ortodontia, por exemplo, cobrar valores mais altos em tratamentos nessa área pode fazer sentido e ser o seu diferencial; ou seja, você é referência na área e, por isso, pode ter um retorno financeiro maior.

6. Defina sua margem de lucro

A margem de lucro é o percentual resultante da diferença entre o valor recebido pelos tratamentos menos os custos fixos e variáveis.

Compreender esse conceito e definir a porcentagem ideal para seus tratamentos vai auxiliar na hora de fazer a sua precificação de serviços.

7. Defina seu público-alvo

Outro critério importante sobre a precificação é o público-alvo. É interessante entender quem você deseja atingir quando está definindo seus preços.

Assim, você garante que os valores que está cobrando são coerentes com as expectativas e possibilidades do público que quer alcançar.

Por exemplo, se você deseja vender tratamentos para famílias de classe média em uma área urbana e entende que esse grupo valoriza serviços que ofereçam um equilíbrio entre qualidade e preço acessível, talvez seja uma boa ideia oferecer tratamentos preventivos e de manutenção.

Além disso, quando falamos em classe do público, isso vai impactar diretamente nas formas de pagamento que sua clínica oferece. Buscar atingir um público que precisa de mais opções de pagamento e parcelamento pode impactar a sua rentabilidade, por exemplo.

8. Crie estratégias de atração e retenção

Ter estratégias de marketing e vendas é muito importante, e a precificação pode ser um impulso para ajudar a atrair e reter mais pacientes.

Pois, quando você tem um preço competitivo, justo e que está alinhado com o seu público-alvo, seu valor poderá ser percebido por meio de ações de marketing.

As principais podem ser as campanhas, atuação frequente em redes sociais, desenvolvimento de um programa de indicação, criação de um site 100% personalizado para capturar pacientes online, entre outras. 

Marketing para dentistas: 6 tendências para ficar de olho

Ainda na dúvida? Busque referências!

Se mesmo com as nossas dicas, você tem dúvidas de como começar a precificação de serviços em sua clínica, aqui vai mais uma: busque referências em órgãos oficiais da odontologia.

O Conselho Regional de Odontologia (CRO) de cada estado fornece uma tabela conhecida como Valores Referenciais para Procedimentos Odontológicos (VRPO), que traz algumas referências de valores para tratamentos.

Esses preços servem como uma estimativa básica para auxiliar os profissionais na definição de suas tabelas de preços quando estão começando.

No entanto, é importante destacar que esses valores são apenas um ponto de partida. Para ser mais assertivo, é essencial considerar outros fatores específicos, como a concorrência local, a experiência e especialização do profissional, e as características do público-alvo. 

Conheça o Simples Dental

O Simples Dental é, indiscutivelmente, o melhor software odontológico porque olhamos para a gestão clínica de forma holística e trazemos ferramentas para facilitar sua rotina, dentista.

São diversas funcionalidades que vão desde a Agenda Online até Relatórios de Vendas completos. Teste por 7 dias grátis e conheça!

Entender esse dado é importante para saber se seu salário está dentro da média nacional — atualmente, no Brasil, o dentista ganha cerca de R$ 4.316 por mês —, se é preciso atender mais pacientes ou rever a tabela de preços, entre outros pontos. 

Por isso, hoje vamos falar sobre como fazer o cálculo de hora clínica, o que deve ser considerado, fatores que influenciam no valor final e de que forma ele impacta na sua clínica ou consultório. Continue a leitura para descobrir. 

Como fazer o cálculo? Veja o passo a passo

Muitos profissionais da odontologia podem não se sentir à vontade na hora de fazer o cálculo de hora clínica. Isso ocorre principalmente por pensarem ser algo muito complexo, quando, na verdade, é bem simples.

Porém, antes de fazer o cálculo, é preciso entender que existem dois tipos de valor de hora clínica: a geral e a de atendimento. Entenda a diferença: 

Hora Clínica Geral

A Hora Clínica Geral estima quanto você deveria ganhar em cada hora trabalhada, mas é mais generalista. Isso porque o cálculo acaba sendo feito como se sua clínica ou consultório estivesse sempre em operação máxima: sem nenhuma pausa entre atendimentos, durante todo o horário de funcionamento.

Hora clínica de atendimento

Já a Hora Clínica de Atendimento pode ser considerada mais realista, já que se baseia nas horas realmente dedicadas ao atendimento. Ou seja, acaba trazendo como resultado o valor mínimo que você realmente deveria receber por hora.

Critérios que devem ser considerados para o cálculo de hora clínica

Para que a conta seja bem-feita, é preciso considerar alguns custos e ganhos do dia a dia da sua clínica. Em resumo, podemos listar:

• Custos fixos: gastos que permanecem constantes, independentemente do volume de atendimentos, como aluguel do espaço, contas de água e luz, salários dos funcionários, etc.
• Taxas e impostos: aqui estão gastos relacionados aos deveres fiscais da clínica, como o Imposto de Renda de Pessoa Jurídica e o Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza. 
• Salário desejado: considere quanto você pretende receber mensalmente, considerando o mercado e seu nível de experiência. Na conta da clínica, isso também é um custo. 
• Margem de lucro: avaliando tudo o que você precisa bancar, é interessante que os atendimentos cubram os gastos totais e ainda sobre dinheiro. Essa diferença é a margem de lucro, valor necessário para planejar e executar investimentos e conseguir manter a clínica economicamente sustentável. 
• Tempo de funcionamento da clínica: quantos dias da semana a clínica fica aberta? Por quantas horas? É importante ter clareza sobre isso. 
• Número de cadeiras do consultório: se a clínica possui várias cadeiras, é importante também ter esse valor. Afinal, isso impacta no que é recebido e também nos custos.  
• Tempo de atendimento a pacientes: de todo o tempo em que a clínica fica aberta, quanto, em média, é realmente usado para atender pacientes? Esse dado torna a conta mais realista. 

Outros fatores que podem influenciar a sua hora clínica

Vale lembrar que cada consultório e cada profissional precisam levar outros fatores em consideração que também impactam no dia a dia de trabalho para obterem um valor de hora clínica mais assertivo. Entre esses fatores, é possível destacar:

• Valor médio de mercado: para entender esse valor, é preciso fazer uma pesquisa sobre quanto é cobrado por outros profissionais na sua área em clínicas similares.
• Localização do consultório: clínicas em áreas urbanas, por exemplo, podem ter custos mais altos, como o de aluguel, e, assim, também precisam cobrar mais.  
• Público-alvo: não se esqueça de considerar o perfil dos seus pacientes. Por exemplo, se você atende um público com maior poder aquisitivo, pode justificar um preço mais alto.
• Conhecimento e especializações: profissionais especialistas podem justificar uma hora clínica mais cara, mas precisam comunicar esses diferenciais aos pacientes de forma assertiva. 

Esses pontos não aparecem nas fórmulas citadas anteriormente, mas devem ficar na mente do profissional da odontologia, pois ajudam a entender se há oportunidade para aumentar a margem de lucro ou necessidade de alguma reavaliação quanto aos preços. 

De que forma o valor da hora clínica impacta os negócios de um consultório?

Fazer o cálculo de hora clínica de forma correta é muito importante, já que esse valor impacta no negócio e em seu funcionamento de forma adequada. Veja: 

Sustentabilidade financeira

É a partir da cobrança adequada por suas horas de serviço que se torna possível ter uma boa margem de lucro. Isso é essencial para que você possa investir em equipamentos, novos produtos, métodos inovadores, entre outras coisas que ajudarão sua clínica a manter-se firme no mercado. Lembrando que a sustentabilidade financeira também depende de uma gestão bem-feita, que acompanha e considera detalhes do fluxo de caixa.

Precificação justa e correta

O preço dos serviços oferecidos precisa ser justo tanto para você, quanto para o paciente. É claro que existirão casos em que clientes podem querer negociar, mas ao ter clareza sobre quanto vale sua hora clínica, você garante retorno sobre seu trabalho. 

Eficiência operacional

Dependendo do resultado da hora clínica, principalmente a de atendimento, fica mais claro, por exemplo, se a quantidade de atendimentos que estão sendo feitos na clínica mensalmente é suficiente para manter a saúde financeira do negócio ou se o valor do ticket médio está dentro do que é razoável.

Assim, caso o dentista identifique que precisa fazer mais atendimentos, por exemplo, ele poderá avaliar se há condições de contratar uma secretária para auxiliá-lo em tarefas administrativas enquanto se dedica à sua agenda, entre outros pontos que envolvem a eficiência operacional.

Custos descontrolados

Já ficou claro que a clínica poderá estabelecer preços que ajudem a cobrir todos os custos e garantam uma margem de lucro saudável. Mas, além disso, também terá uma visão clara sobre o quanto pode gastar com coisas que não são extremamente necessárias, definindo novas compras de forma mais controlada. 

Sobrecarga de trabalho

Com a visão clara sobre quanto é preciso trabalhar para alcançar os resultados esperados, é possível planejar um volume de atendimentos com mais calma, sem precisar de uma força-tarefa de última hora, que desgasta qualquer profissional.

Aqui, neste conteúdo, vamos te mostrar algumas dicas para ter eficiência no fechamento de caixa, além de ferramentas que irão auxiliar nessa tarefa. Então não deixe de ler até o final!

5 dicas para ser efetivo com seu fechamento de caixa

Garantir um fechamento de caixa efetivo é muito importante para manter a organização financeira de sua clínica ou consultório odontológico. Para te ajudar nessa etapa, apresentamos cinco dicas essenciais para otimizar esse processo e aprimorar a gestão do seu consultório.

1. Organize os documentos

Manter todos os documentos financeiros organizados é fundamental para um fechamento de caixa eficiente.

2. Registre tudo

Não deixe passar nenhum detalhe. Registre todas as entradas e saídas de dinheiro de forma precisa e sistemática. Isso ajudará a evitar números confusos ou erros no fechamento de caixa.

3. Estabeleça prazos

Defina prazos para realizar o fechamento de caixa. Isso ajuda a manter a disciplina e a evitar acumulação de tarefas. Além disso, prazos estabelecidos ajudam na identificação rápida de possíveis problemas.

4. Crie procedimentos

Desenvolva procedimentos padrão para o fechamento de caixa e treine sua equipe para segui-los corretamente. Isso promove consistência e precisão no processo, reduzindo a margem de erro e facilitando a identificação de falhas.

5. Utilize a ferramenta certa

Escolha uma ferramenta de organização financeira — ou um software odontológico — adequada às necessidades de sua clínica ou consultório odontológico. Existem diversas opções disponíveis no mercado que podem simplificar e automatizar o processo de fechamento de caixa.

Ferramentas para manter o fechamento de caixa em dia

– Planilhas eletrônicas > As planilhas eletrônicas são ferramentas poderosas para manter o fechamento de caixa em dia. Com elas, é possível registrar todas as transações financeiras, calcular saldos, acompanhar receitas e despesas, além de gerar relatórios personalizados.

Planilha Meu Financeiro para clínicas odontológicas

– Softwares financeiros > Esses programas oferecem uma variedade de recursos, porém, mesmo que os softwares financeiros sejam excelentes para gerenciar transações e fluxo de caixa, eles podem não atender a todas as necessidades financeiras específicas de uma clínica ou consultório odontológico.

– Softwares odontológicos > Os softwares odontológicos são altamente especializados e adaptados às particularidades do setor. Eles são a nossa indicação e a melhor opção para clínicas e consultórios da área, pois essas ferramentas oferecem uma solução integrada e completa.

Obtenha praticidade em seu fechamento de caixa

O Simples Dental tem um compromisso com seus usuários: trazer soluções que simplificam a rotina dos dentistas. Por isso, oferecemos uma variedade de materiais e recursos projetados para tornar o fechamento de caixa mais prático e eficiente.

Um desses materiais é a nossa Planilha Meu Financeiro. Com ela você, dentista, pode ter praticidade e eficiência em seu fechamento de caixa, possibilitando ter organização na gestão das finanças da sua clínica ou consultório.

Meu nome é Thiago Ottoboni. Tenho 39 anos de idade. Sou cirurgião-dentista, apaixonado por Odontologia e vivo clinicamente trabalhando com meu irmão, que é a melhor coisa do mundo. E meu nome é Gustavo Otoboni. Tenho 34 anos. 

Todo início não é fácil.

“Uma coisa que me pegava muito na época era não ter cabeça voltada para gestão, administração e nem ter tecnologia, sistemas, por exemplo” – diz Thiago. 

Dificuldades do início na Odontologia

“Gestão, financeiro, marketing é uma coisa que nós batemos cabeça por muito tempo. Eu posso te dizer com tranquilidade que há quatro anos eu e o Thiago, a gente ainda tinha livro caixa no papel, agenda no papel. Isso teve muitos problemas. Sumir ficha de paciente, que tinha pago e aí não tinha mais a ficha,” afirma Gustavo.  

“Não sobrava tanto dinheiro, já entrando o dinheiro pra caramba. Onde está indo o dinheiro? Misturou com conta pessoal, gastou mais do que devia. Botava o dinheiro no meio do caixa, fechava o final do dia, pegava, saía”, relembra Thiago. 

“Colocava o dinheiro no bolso, final do mês. Ah, quando a gente tem despesas, o que a gente tem pra pagar? Tira do bolso, põe, paga, conta e era assim que funcionava. A gente viu que para crescer seria necessário uma equipe maior. E alguém focado só nisso. 

E a minha esposa, Alessandra, ela é administradora de formação. Então, eu pedi pra ela, falei, ó, a gente precisa de ajuda aqui na clínica, a gente tá num ponto aqui, a gente tá crescendo e desorganizado”, conta Gustavo.  

Sem gestão não dá

“Então era tudo na base da confiança, sabe, com os pacientes. Se o paciente lembrasse e fosse lá pagar, aí não chegava na mão deles. Oh, o fulano pagou. Ah, é verdade, tinha aquela situação. A primeira coisa que ela lê apontou pra gente, né?”, observa Alessandra”

“Ela achou engraçado, a gente não tinha um sistema profissional para gerir a clínica em todos os aspectos. E aí na época ela falou que existiam vários sistemas e ela apontou pra gente o Simples Dental,” afirma Gustavo.  

“A gente escolheu o Simples Dental por conta da funcionalidade. Eu, de cara, já amei o atendimento das pessoas.” – conta Alessandra. 

Como acompanhar agenda do Dentista

“Tinha dia no consultório, por exemplo, às vezes de noite, porque eu cheguei de viagem, eu não sabia a minha agenda na época. E para saber se tinha alguma coisa pendente ou não, para eu levar no outro dia para o consultório. E hoje, em dia eu consigo ver de qualquer lugar do mundo. Isso é sensacional”, comemora Thiago. 

Porquê escolhemos o Simples Dental

“Depois do Simples Dental, a gente aposentou tudo que era, as coisas de papel, agenda, etc.”, relata Gustavo. 

“No Simples Dental, a gente tem contrato dos pacientes, das fichas dos pacientes, exames dos pacientes, fotografias, a gente consegue armazenar tudo do paciente lá. Então tudo que o meu irmão faz, ele anota, eu consigo ver o que ele fez no paciente, o que eu faço, eu anoto, a gente consegue fazer uma odontologia multidisciplinar e integrada.” – conta Thiago.

“Depois que a gente começou a ter essa gestão mais profissional, o nosso faturamento, ele melhorou muito, porque eu posso controlar. Eu consigo ter ideia do meu fluxo de caixa. Eu consigo saber quanto eu tenho de inadimplência.

Ele tem o meu ticket médio que antes os meninos não faziam nem ideia de quanto eu era. Tenho certeza, assim, que depois que o Simples Dental chegou na nossa vida, a nossa clínica fez assim: cresceu muito” –  – afirma Alessandra. 

“Hoje a gente tem um controle total da empresa na palma da mão. Agora é tudo… tudo aqui ó no Simples Dental, “ indica Thiago Ottoboni da Clínica Design Ottoboni.

Veja o vídeo na íntegra!

Simples Dental: ideal para a organização financeira da sua clínica

O Simples Dental é a ferramenta ideal para a organização financeira da sua clínica odontológica, oferecendo uma variedade de funcionalidades que podem auxiliar os dentistas a terem uma visão completa de suas finanças.

Algumas delas incluem:

• Controle de receitas e despesas: registrar todas as entradas e saídas de dinheiro da clínica, facilitando o acompanhamento preciso das finanças;
• Fluxo de caixa: é possível visualizar o fluxo de caixa da clínica de forma clara e organizada, ajudando a monitorar a saúde financeira do negócio e identificar tendências ao longo do tempo;
• Gestão de contas a pagar e receber: gerenciamento eficiente das contas a pagar (como fornecedores, aluguel, etc.) e das contas a receber (como pagamentos de pacientes e convênios), garantindo que nenhum compromisso financeiro seja esquecido;

Além disso, o prazo para declarar o Imposto de Renda se inicia em 15 de março e vai até 31 de maio — 77 dias. Por isso, já salve essa data para não esquecê-la.

Lembrando que, não realizar a declaração ou fazê-la de maneira errada possibilita a geração de multas ou até mesmo a suspensão do CPF.

Assim, saiba todos os detalhes sobre a declaração de Imposto de Renda neste artigo. E confira informações essenciais para que você, dentista, não caia na malha fina.

Quem deve fazer a declaração de Imposto de Renda em 2024?

Em 2024, a faixa de isenção do Imposto de Renda foi ampliada, permitindo que mais de 13 milhões de brasileiros fiquem isentos do tributo.

Além disso, cumprindo com a política de valorização do trabalhador, o governo decretou que as pessoas físicas com remuneração mensal de até dois salários mínimos — R$ 2.824 — também não precisarão pagar o Imposto de Renda.

Alíquota 2024: confira a tabela

Em relação à alíquota, não foram feitos ajustes quando comparamos os valores ao ano anterior.

Desse modo, para ter um bom controle — etapa essencial para fazer sua declaração de Imposto de Renda — você pode contar com a Planilha Meu Financeiro do Simples Dental. Com ela, é possível organizar e simplificar o fluxo de caixa da clínica ou consultório.

Dentista autônomo: saiba como fazer a declaração de imposto de renda

Não deixe para fazer a declaração de Imposto de Renda perto da data limite e sempre busque informações sobre as especificidades para dentistas autônomos. 

Aqui, trouxemos algumas delas:

Dentistas que prestam serviços para pessoas físicas

Se os rendimentos declarados forem voltados para atendimentos prestados às pessoas físicas, você deve inserir essa informação na ficha “Rendimentos tributáveis recebidos de pessoa física”.

Dentistas que prestam serviços para empresas

Por outro lado, se você presta serviço para empresas, então você receberá um informe de rendimentos da pessoa jurídica contratante. E informará no Imposto de Renda as seguintes informações:

• Nome 
• CNPJ da instituição
• Imposto de renda
• INSS retidos na fonte pela empresa contratante

Imposto de renda para dentista que possui CNPJ 

Quando um dentista possui um CNPJ e realiza atividades como profissional autônomo ou por meio de uma empresa, ele estará sujeito ao Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ).

Porém, mesmo tendo uma empresa e pagando o IRPJ, o dentista ainda pode ter que declarar o Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF), dependendo do seu rendimento pessoal. 

Isso ocorre porque, além dos rendimentos da empresa, o profissional pode ter outras fontes de renda, como aluguéis, investimentos. Ou até mesmo rendimentos como pessoa física da própria empresa — pró-labore ou distribuição de lucros, por exemplo.

Assim, mesmo que parte dos rendimentos seja tributada pelo IRPJ, se você atingir os critérios estabelecidos pela Receita Federal para obrigatoriedade de entrega da declaração de Imposto de Renda para pessoa física. Então será necessário fazer a declaração anualmente, informando todos os seus rendimentos, independentemente de sua origem, e pagando eventualmente o imposto devido sobre eles.

Principais informações que devem conter no Imposto de Renda 

Existem diversas informações que devem ser preenchidas na hora de declarar o Imposto de Renda e todas elas são separadas por fichas. 

Assim, as principais, para que você, dentista, possa começar a se organizar, são:

• Dependentes: lista de pessoas que são seus dependentes, como os filhos (as);
• Rendimento tributáveis recebidos de pessoa jurídica: salário dos funcionários da clínica ou consultório em nome de pessoa jurídica;
• Rendimentos tributáveis recebidos de pessoa física: são os gastos gerais, como aluguel ou rendimentos de pessoas físicas. Registre o CPF de cada um, pois o paciente pode declarar a consulta como despesa médica
• Rendimentos isentos: participações ou distribuições de lucros da clínica, ou consultório
• Bens e direitos: informações de imóveis, aplicações, ações, veículos e cotas da clínica ou consultório em que é sócio

Deduções da declaração de Imposto de Renda para dentistas 

A dedução do Imposto de Renda está previsto na legislação tributária brasileira e permite que o contribuinte abata alguns valores do imposto. Dessa forma, o valor final a ser pago ao governo pode ser reduzido.

As principais deduções do Imposto de Renda são:

• Dependentes: a dedução é de R$ 2.275,08 por dependente — filho ou enteado de até 21 anos ou, se estiver cursando ensino superior ou escola técnica de segundo grau, até 24 anos ou em qualquer idade, quando incapaz.
• Previdências: no caso da previdência social, todo pagamento feito ao INSS entra na dedução; para previdência privada, a do tipo PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) é dedutível. Mas a VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre) não.
• Educação: despesas com edução — infantil, ensino fundamental, ensino médio, ensino técnico, graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado — são dedutíveis do Imposto de Renda.
• Saúde: qualquer despesa médica, como gastos com médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, hospitais e exames laboratoriais. Ou ainda: serviços radiológicos, aparelhos ortopédicos, próteses ortopédicas e planos de saúde.
• Livro caixa: para o dentista pessoa física, o livro caixa é a dedução mais importante da declaração de Imposto de Renda. Pois nele é lançada toda a entrada e saída de dinheiro do consultório.

A importância do livro caixa

O Livro Caixa é uma ferramenta contábil usada por empresas para registrar todas as transações financeiras, proporcionando um controle preciso e organizado. Contudo, é recomendado acompanhar mensalmente as receitas e despesas para garantir conformidade fiscal. O imposto deve ser recolhido mensalmente por meio do carnê-leão se o valor ultrapassar a isenção, ou anualmente com multa e juros se essa for a escolha do contribuinte.

Organização financeira: passo essencial para evitar riscos fiscais 

Dessa forma, organizar as finanças é um passo essencial para evitar riscos fiscais e garantir a conformidade tributária. Especialmente para dentistas e profissionais da área, compreender os impostos que devem ser pagos é crucial.

A sonegação de impostos é uma prática ilegal, e suas consequências podem ser graves. Além das penalidades financeiras, a falta de conformidade pode levar a problemas legais e reputacionais para o consultório odontológico.

Por isso, para evitar esses riscos, é importante buscar orientação especializada em contabilidade. No entanto, o primeiro passo fundamental é estabelecer uma organização financeira sólida. 

Isso inclui manter registros precisos de todas as transações, separar despesas pessoais das empresariais e acompanhar de perto os prazos de pagamento de impostos e obrigações fiscais.

Portanto, ao investir na organização financeira do consultório, os dentistas podem proteger seus negócios contra riscos fiscais e garantir uma gestão financeira mais eficiente e transparente.

Simples Dental: ideal para a organização financeira da sua clínica

O Simples Dental é a ferramenta ideal para a organização financeira da sua clínica odontológica, oferecendo uma variedade de funcionalidades que podem auxiliar os dentistas a terem uma visão completa de suas finanças. 

Algumas delas incluem:

• Controle de receitas e despesas: registrar todas as entradas e saídas de dinheiro da clínica, facilitando o acompanhamento preciso das finanças
• Fluxo de caixa: é possível visualizar o fluxo de caixa da clínica de forma clara e organizada, ajudando a monitorar a saúde financeira do negócio e identificar tendências ao longo do tempo
• Gestão de contas a pagar e receber: gerenciamento eficiente das contas a pagar (como fornecedores, aluguel, etc.) e das contas a receber (como pagamentos de pacientes e convênios), garantindo que nenhum compromisso financeiro seja esquecido
• Relatórios financeiros: geração de relatórios detalhados sobre as finanças da clínica, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas

Além disso, o Simples Dental é uma solução fácil de usar e acessível. O que o torna ideal para dentistas que desejam simplificar e automatizar a gestão financeira de suas clínicas. Dessa forma, ao utilizar o Simples Dental, os dentistas podem economizar tempo e recursos, garantindo uma gestão financeira mais eficiente e transparente.

Neste artigo, vamos falar sobre quais os principais motivos para considerar o financiamento odontológico como uma opção de pagamento. E qual a melhor forma para fazer isso dar certo. Boa leitura!

O que é o financiamento odontológico e como funciona?

O financiamento odontológico é uma modalidade de pagamento que busca ampliar a quantidade de parcelas que o paciente terá acesso ao aprovar um tratamento. Ou seja, se com o boleto e/ou cartão de crédito — meios de pagamento mais comuns — o paciente tem uma limitação de quantidade de parcelas em até 12x, com o financiamento odontológico é possível ampliar isso para 18x, 24x e até 36x, por exemplo.

É claro que as condições e a forma de aderir ao financiamento podem ser diferentes, a depender do consultório odontológico e instituição financeira que vão disponibilizar essa condição. Mas, em geral, a ideia é fornecer maior versatilidade ao paciente e garantir a segurança do recebimento ao profissional da odontologia.

5 motivos pelos quais vale a pena oferecer o financiamento odontológico em sua clínica

Agora que falamos sobre o conceito do financiamento, vamos entender melhor por que vale a pena considerá-lo em seu consultório odontológico:

1. Ampliação da base de pacientes

Um dos pontos mais interessantes que o financiamento odontológico pode trazer é a ampliação da base de pacientes que uma clínica ou consultório têm. Isso acontece, principalmente, por ser um meio de pagamento diferente dos convencionais e oferecer maior acessibilidade para pessoas com as mais diversas condições socioeconômicas.

2. Melhor taxa de aprovação de orçamentos

Outro ponto bastante interessante é que quando o consultório dispõe do financiamento, tende a ter sua taxa de aprovação de orçamentos aumentada. Já que a forma de pagamento é um dos fatores de decisão de fechamento das propostas.

Tratamentos com alto valor agregado, que antes pareciam inviáveis por seu parcelamento ser limitado em até 12x, podem ser mais atrativos com a possibilidade de chegar em até 24x, por exemplo.

3. Possibilidade de fazer tratamentos que gosta mais

É normal que alguns dentistas gostem mais de realizar alguns procedimentos que outros por uma questão de gosto pessoal e identificação. Mas a limitação de meios de pagamento pode, muitas vezes, inviabilizar a sua venda.

Por isso, ter o financiamento odontológico pode contribuir para que o dentista se sinta mais à vontade fazendo aquilo que mais gosta em sua rotina.

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4. Recebimento do tratamento garantido

Diferente de outras formas de pagamento — como boleto e transferências bancárias, por exemplo —, o financiamento odontológico traz consigo a segurança de que o dentista vai receber o valor do tratamento realizado, sem nenhum risco de inadimplência.

Isso porque a instituição financeira é quem se responsabilizará por receber o parcelamento do paciente. E o profissional da odontologia recebe seu valor à vista e integralmente.

5. Aumento da receita do consultório

Como consequência de outros motivos citados aqui, trabalhar com o financiamento odontológico traz um aumento de receita e previsibilidade maior ao consultório ou clínica. Isso acontece até por conta do aumento da base de pacientes e a possibilidade de vender tratamentos mais caros.

Assim, o ticket-médio tende a aumentar, assim como o faturamento, a sua receita e o seu sucesso.

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Como utilizar o financiamento odontológico de forma segura?

Apesar de ter bons motivos para ser implantado, o financiamento odontológico é uma modalidade de pagamento que envolve transações de valores significativos. Portanto, precisa ter ao seu lado parceiros confiáveis que ajudem com todo o restante e deixar seu Financeiro organizado.

Simplifique sua gestão financeira com o Simples Dental

O Simples Dental é o maior software da América Latina, e, como tal, possui ferramentas para todas as áreas da gestão odontológica, incluindo a financeira.

Algumas das principais funcionalidades envolvem o fluxo de caixa e comissionamento, emissão de boletos, maquininha de cartão integrada, entre outras.

No Brasil, a Análise de Crédito para pacientes é uma ferramenta importante para as clínicas e consultórios odontológicos se protegerem em relação ao aumento da inadimplência que se apresentou nos últimos anos. Considere que o cenário atual não é animador. Vale ressaltar que são cerca de 80% dos brasileiros que afirmam estar com dívidas, de acordo com uma pesquisa da Locomotiva e MFM Tecnologia.

Por isso, se passar pela sua cabeça questões como: preciso diminuir o risco à inadimplência dos meus pacientes. Ou se você ainda não consulta nenhuma fonte de dados para analisar a forma de pagamento que vai oferecer aos pacientes. Ou ainda, nem sabe quanto dinheiro perde todos os meses por causa de pacientes maus pagadores…

Assim, saiba que é fundamental adotar estratégias e ferramentas para auxiliar você contra esse problema. E neste artigo queremos mostrar para você uma solução. É a Análise de Crédito. Fazer uma consulta sobre o crédito antes de oferecer pagamento parcelado aos pacientes em sua clínica vai auxiliar você a ter maior segurança nas finanças da sua clínica. Veja abaixo como funciona.

O que é Análise de Crédito?

Resumindo, analisar o crédito nada mais é do que uma busca via CPF em diversas fontes de bancos de dados confiáveis para verificar se a pessoa consultada tem realmente condições de honrar com o pagamento a ser assumido.
Desse modo, é atribuída uma nota sobre a capacidade financeira ao CPF consultado, abrangendo cadastro positivo, negativação, informações públicas, dados privados e colaborações com parceiros estratégicos.
Essa “nota” chamamos de score, que varia de 300 a 1000 e avalia a capacidade de uma pessoa de pagar suas dívidas em dia.

Como funciona o Score?

Quanto maior a nota, acima de 800, indica um menor risco de inadimplência. Por outro lado, quanto menor, entre 601 e 799 indica um alerta (sinal amarelo) ao nível da saúde financeira do paciente, já abaixo de 600, indica um maior risco de inadimplência e o sinal fica vermelho.

Para fazer a consulta existem diversas ferramentas e banco de dados. Mas cuidado: busque fontes sempre confiáveis e, de preferência, que facilite sua rotina. E sempre deixe claro ao paciente de que está fazendo essa consulta utilizando o CPF fornecido.

Guia completo da Gestão de Consultório Odontológico: tudo o que você precisa saber!

Onde utilizar a Análise de Crédito?

Em uma pesquisa realizada pelo Simples Dental em 2023, foi observado que 70% das clínicas não faziam análise de crédito. Qual o principal motivo? Não faziam, pois não achavam um jeito fácil de fazer. E outra parcela menor não faziam pois achavam caro fazer.

Pensando nisso e observando a necessidade de ter algo integrado à jornada do paciente dentro do melhor software odontológico Simples Dental. Em fevereiro deste ano, lançamos a Análise de Crédito mais barata e mais segura do mercado, dentre os principais softwares odontológicos.

“Essa função vai me permitir decidir quais formas de pagamento posso oferecer ao meu cliente. Se estiver com alguma restrição, não vendo boleto parcelado”, disse uma usuária sobre a nova funcionalidade de Análise de Crédito.

No Simples Dental é mais prático

Em suma, a análise de crédito do Simples Dental é a mais intuitiva de usar, mais barata e segura dentre os principais softwares odontológicos do mercado. Como funciona? A partir de uma inteligência de crédito, disponibiliza à sua clínica as informações necessárias para avaliar a probabilidade de pagamento, o risco de crédito e o score do paciente ou responsável consultado.

Com isso, a solução integra todas essas informações cruciais em uma única funcionalidade, agilizando e tornando mais eficiente o processo de análise de crédito na rotina do dentista ou do administrador(a) da clínica.

É possível fazer em apenas alguns segundos. Assim, você é capaz de diminuir a inadimplência e conseguir oferecer mais formas de pagamento ao seu paciente com maior segurança de poder consultar o crédito e analisar os riscos a cada novo tratamento. Quando o assunto é o pagamento dos tratamentos, não é interessante brincar com a sorte. Esteja mais seguro para receber dos seus pacientes. E acompanhar:

Algumas vantagens e benefícios da Análise de Crédito no Simples Dental:

• Menor custo que os principais concorrentes;
• Segurança para oferecer crédito aos pacientes;
• Praticidade para realizar a consulta;
• Financeiro mais saudável: garantia de fluxo de caixa mais estável

Além disso, dentro do Simples Dental, você tem um Financeiro ainda mais completo. Algumas das funcionalidades principais são:

• Emissão de boletos simplificada
• Maquininha de pagamentos integrada
• Acompanhamento de relatórios em tempo real 
• Visão detalhada do fluxo de caixa
• Sistema inteligente de cobrança 
• Análise de crédito (NOVO)

Também, você pode diminuir problemas utilizando o Contrato de Prestação de Serviços Odontológicos feito por Dr. Guilherme Cattani, um dos maiores advogados para Odontologia do Brasil e assim estabelecer um acordo firmado entre sua clínica e o paciente, entre outras tratativas como assinatura eletrônica que tem validade jurídica. Tudo isso para conquistar uma gestão odontológica simples e eficiente, como tem que ser.

Tecnologia na odontologia: por que é importante e quais ferramentas estão em alta

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Além das ferramentas para gestão financeira, o Simples Dental possui também funcionalidades que vão contribuir com o agendamento de pacientes, automatização de confirmação de consultas, marketing odontológico e mais.

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