Em qualquer tipo de neg\u00f3cio, desde um pequeno empreendimento at\u00e9 gigantes como a Disney, a linha de frente \u00e9 um dos pontos principais para o sucesso<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n

Quando se trata de um consult\u00f3rio odontol\u00f3gico, a realidade n\u00e3o \u00e9 diferente: o primeiro contato do paciente com o espa\u00e7o \u00e9 pela secret\u00e1ria<\/strong><\/span><\/span>.<\/strong> E se a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, nada melhor do que ser uma profissional tamb\u00e9m de primeira, certo?!<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Por isso, existem alguns cuidados fundamentais na hora de se preparar para ser a secret\u00e1ria do dentista<\/span><\/span>. <\/span> Seja para otimizar o gerenciamento da cl\u00ednica, para estabelecer e manter o contato com os pacientes ou para contribuir com a rotina do consult\u00f3rio<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n

E a gente sabe que as atribui\u00e7\u00f5es que v\u00eam na bagagem dessa fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o poucas. <\/span>Agendar os pacientes, cuidar dos controles financeiros, atestados, cart\u00f5es de retorno e anivers\u00e1rio, organizar o pr\u00e9-atendimento, as informa\u00e7\u00f5es gerais sobre os pacientes e a manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos<\/span><\/span>. <\/span>E, ainda, resolver imprevistos. N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, n\u00e9?!<\/span><\/span><\/p>\n

Ah, deixa eu te dar uma dica. Fizemos um artigo falando mais especificamente sobre as fun\u00e7\u00f5es da secret\u00e1ria aqui no blog, voc\u00ea j\u00e1 viu<\/span><\/span>? Caso ainda n\u00e3o tenha conseguido fazer a leitura, fica a dica! \u00c9 s\u00f3 clicar aqui<\/a> e conferir!<\/span><\/p>\n

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Mas, voltando ao assunto, a boa not\u00edcia \u00e9 que com algumas dicas simples \u00e9 poss\u00edvel melhorar bastante os resultados! Por isso, aqui voc\u00ea vai encontrar alguns conselhos fundamentais! <\/span>S\u00e3o ideias para ganhar pontos com os pacientes, com o dentista e ainda conseguir organizar a rotina da cl\u00ednica para colocar todas as demandas em dia<\/span><\/span>. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n<\/div>\n
Aten\u00e7\u00e3o com os processos do consult\u00f3rio<\/b><\/h2>\n\n
No meio de tantas atividades di\u00e1rias, \u00e9 f\u00e1cil acabar se perdendo ou deixando alguma coisa de lado. Por isso, organizar os processos \u00e9 uma das miss\u00f5es mais importantes.<\/span><\/p>\n<\/div>\n
Afinal, \u00e9 com base neles que \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar as metas e os objetivos do neg\u00f3cio. Para isso, voc\u00ea pode criar uma esp\u00e9cie de mapa para n\u00e3o deixar passar nada. <\/span>Vale tirar um tempo para sentar com o dentista e listar as atividades mais importantes, definindo uma esp\u00e9cie de <\/span>modus operandi<\/span> do consult\u00f3rio<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n
\u00c9 uma forma de quase automatizar essa gest\u00e3o. <\/span>Assim, tanto o dentista quanto qualquer outro funcion\u00e1rio v\u00e3o saber como agir e quais s\u00e3o as etapas necess\u00e1rias para resolver determinadas quest\u00f5es<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n
Mas lembre-se: n\u00e3o coloque tudo no autom\u00e1tico! Dessa forma, voc\u00ea evita que o trabalho fique engessado demais. At\u00e9 porque, um certo grau de autonomia \u00e9 sempre importante.<\/span><\/p>\n
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T\u00e1, mas isso quer dizer que quanto menos processos definidos, melhor? <\/span>N\u00e3o exatamente, pois tamb\u00e9m \u00e9 arriscado pecar pela falta de processos e acabar perdendo o controle do que acontece na cl\u00ednica<\/span><\/span>. O segredo \u00e9 o equil\u00edbrio!<\/span><\/p>\n
$\"contrate$ <\/a><\/p>\n<\/div>\n
Trabalhar a postura pode otimizar o atendimento <\/b><\/h2>\n\n
Primeiramente, h\u00e1 um fator que precisa ficar bem claro: postura e boa apar\u00eancia s\u00e3o coisas diferentes. Quando falamos na secret\u00e1ria do dentista, os cuidados com a apresenta\u00e7\u00e3o dessa profissional v\u00e3o muito al\u00e9m do visual. Aqui, a efici\u00eancia e o carisma sempre levam a melhor!<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n
Que tal treinar um pouco a cada dia? <\/span>Pode ser para ter uma fala mais fluida e convidativa, para praticar um sorriso sempre aberto ou at\u00e9 manter a disposi\u00e7\u00e3o de ajudar<\/span><\/span>. <\/span> N\u00e3o esque\u00e7a que, embora muita gente acredite que isso seja folclore, ainda h\u00e1 muitas pessoas que realmente enfrentam o medo quando v\u00e3o ao dentista<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n
Agora, imagine que um paciente que j\u00e1 chegou com um pouco de medo. <\/span>Se ele encontrar uma pessoa simp\u00e1tica, com paci\u00eancia e pronta para tranquiliz\u00e1-lo, com certeza ter\u00e1 uma experi\u00eancia melhor no consult\u00f3rio<\/span>.<\/strong><\/p>\n
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At\u00e9 mesmo o dentista vai ser capaz de sentir a mudan\u00e7a de comportamento e vai saber que isso \u00e9 fruto do bom trabalho de sua secret\u00e1ria<\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n
Trabalhar com autonomia \u00e9 importante para a secret\u00e1ria do dentista<\/b><\/h2>\n\n
Um alto grau de autonomia logo no in\u00edcio da carreira da secret\u00e1ria pode significar muita press\u00e3o e estresse. Por outro lado, pouca autonomia pode sobrecarregar o dentista e tirar a seguran\u00e7a da secret\u00e1ria.<\/span><\/p>\n<\/div>\n
Por isso, \u00e9 importante que a secret\u00e1ria tenha em mente que a autonomia \u00e9 algo que vai ser conquistado aos poucos. <\/span>Isso vai acontecer conforme a confian\u00e7a do dentista aumentar e conforme essa profissional se mostrar capaz de lidar com as situa\u00e7\u00f5es di\u00e1rias<\/span><\/span>. Bem, nada muito diferente de qualquer outro modelo de neg\u00f3cio, certo?<\/span><\/p>\n
E aqui, vale lembrar que o dentista tem uma grande responsabilidade tamb\u00e9m! <\/span>Cabe a ele orientar sobre quest\u00f5es mais t\u00e9cnicas e passar todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre o consult\u00f3rio para ela dar conta de suas atividades<\/span>. <\/strong><\/p>\n
Inclusive, talvez esse seja o verdadeiro pilar para garantir que a secret\u00e1ria consiga realizar seu trabalho da melhor forma: a comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/span>. Ela pode conversar com o dentista, com outros membros da equipe e garantir que todos falam a mesma l\u00edngua. Isso vai resultar em um ambiente de trabalho melhor, mais saud\u00e1vel e otimizado!<\/span><\/p>\n
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Agora \u00e9 com voc\u00ea! Coloque essas dicas em pr\u00e1tica e tenha muito sucesso em sua profiss\u00e3o! E se precisar de ajuda, d\u00e1 uma olhada em mais uma \u00f3tima recomenda\u00e7\u00e3o: o <\/span>Simples Dental. U<\/span><\/a>m software odontol\u00f3gico que pode ajudar muito no desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es junto ao dentista. Para conhecer a ferramenta, \u00e9 s\u00f3 clicar aqui ou deixar um coment\u00e1rio ali embaixo! \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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