Em uma cidade da Grande Florian\u00f3polis, antes mesmo de chegar \u00e0 ilha, capital de Santa Catarina, uma cl\u00ednica em particular \u2014 Cl\u00e1udia Sens Odontologia<\/strong><\/a>, registra, desde o in\u00edcio de sua hist\u00f3ria, uma parceria humanizada com o Simples Dental.<\/p>\n A import\u00e2ncia da empatia com o paciente, a preven\u00e7\u00e3o e a promo\u00e7\u00e3o em sa\u00fade s\u00e3o os motivos pelos quais a dentista Cl\u00e1udia Sens<\/strong><\/a> se inspira diariamente para exercer a profiss\u00e3o de Odontologia.<\/p>\n O primeiro passo para abrir a cl\u00ednica foi entender que seu plano sempre foi oferecer a possibilidade do sorriso aos pacientes e considerar, acima de tudo, que \u00e9 uma profissional de sa\u00fade.<\/p>\n A cl\u00ednica Cl\u00e1udia Sens Odontologia<\/strong>, localizada em Palho\u00e7a, j\u00e1 atendeu mais de 3 mil pacientes e realizou mais de 16 mil consultas, desde que integrou \u00e0 rotina o uso de um software odontol\u00f3gico.<\/p>\n O come\u00e7o dessa inova\u00e7\u00e3o foi em 2016, quando a dentista, especializada em periodontia, resolveu montar seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio e trazer, na mudan\u00e7a, a experi\u00eancia que j\u00e1 tinha com a agenda do Simples Dental.<\/p>\n A parceria surgiu com a ideia de diminuir gastos com espa\u00e7o f\u00edsico e arquivos. O sistema tamb\u00e9m tem auxiliado a profissional com a digitaliza\u00e7\u00e3o de prontu\u00e1rios, tornando a sua cl\u00ednica cada vez mais digital.<\/span><\/p>\n H\u00e1 10 anos atuando como dentista, Cl\u00e1udia Sens decidiu pela Odontologia por acreditar no poder da preven\u00e7\u00e3o<\/strong>, quando passou a entender melhor sobre a \u00e1rea e buscar algo que lhe desse autonomia.<\/p>\n Ap\u00f3s se formar, aos 21 anos, trabalhou em v\u00e1rias cl\u00ednicas antes de ter sua pr\u00f3pria. Segundo ela, esse per\u00edodo lhe permitiu ter um panorama geral do mercado.<\/p>\n “Essa experi\u00eancia foi essencial, pois aprendi muito: o que \u00e9 bom, o que n\u00e3o \u00e9, o que eu queria fazer, o que n\u00e3o queria. Ent\u00e3o, quando achei que estava madura o suficiente, resolvi montar meu neg\u00f3cio”<\/em>, explica.<\/p>\n Foi nessa \u00e9poca que Claudia conheceu o Simples Dental<\/strong><\/a>, por meio da Dental Cremer | Henry Schein<\/span><\/a>, quando uma das cl\u00ednicas nas quais a dentista atendia resolveu migrar da agenda de papel para a agenda digital.<\/p>\n Cl\u00e1udia Sens acredita no poder da preven\u00e7\u00e3o e escolheu o Simples Dental para otimizar tempo, espa\u00e7o e fluxo de pacientes.<\/p><\/div>\n A experi\u00eancia foi positiva e levada para sua pr\u00f3pria cl\u00ednica. A informatiza\u00e7\u00e3o facilitou seu dia a dia e foi um upgrade na forma de enxergar a odontologia.<\/p>\n \u201cDesde que eu abri a minha cl\u00ednica eu j\u00e1 uso o Simples Dental como agenda, ent\u00e3o eu nem sei o que \u00e9 a pessoa me pedir para agendar um hor\u00e1rio e eu n\u00e3o ter acesso \u00e0 minha agenda\u201d, confirma.<\/p><\/blockquote>\n Entender a realidade do paciente e a situa\u00e7\u00e3o que estamos vivendo com a pandemia s\u00e3o essenciais para a realiza\u00e7\u00e3o da profiss\u00e3o. Principalmente, para lidar com expectativas do paciente e entender o financeiro.<\/p>\n Atendendo em sua cl\u00ednica h\u00e1 cinco anos, ela se dedica principalmente \u00e0 promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade e acredita que as pessoas precisam se preocupar muito mais com a preven\u00e7\u00e3o do que apenas com a est\u00e9tica, cujos tratamentos v\u00eam chamando mais a aten\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos anos.<\/p>\n \u201cPrecisamos lembrar que somos profissionais da sa\u00fade acima de tudo e educar as pessoas sobre a odontologia preventiva, para evitar que elas cheguem a n\u00f3s j\u00e1 com dor e medo, necessitando de tratamentos mais complexos e caros\u201d, comenta.<\/p>\n<\/blockquote>\n Analisando sua pr\u00f3pria trajet\u00f3ria, o orgulho vem \u00e0 tona. \u201cEu sempre me mantive muito \u00e9tica na profiss\u00e3o, de ser cuidadosa nos passos que eu dou e fiel aos meus valores. Sinto muito orgulho disso.\u201d<\/em><\/p>\n Desde de que se formou, Claudia tem feito muitos cursos de atualiza\u00e7\u00e3o nos tratamentos dispon\u00edveis na cl\u00ednica \u2014 periodontia, laserterapia e endodontia.<\/p>\n \u201cS\u00e3o cursos de especializa\u00e7\u00e3o, de final de semana, de 10 meses. Primeiro, n\u00e3o temos como abra\u00e7ar todas as \u00e1reas. Eu demorei para aceitar essa ideia. N\u00e3o \u00e9 porque todo mundo est\u00e1 fazendo que necessariamente eu tenho que fazer e gostar daquilo\u201d.<\/p><\/blockquote>\n Se pudesse dar uma dica para os rec\u00e9m-formados em Odontologia, seria: \u201cencontrar uma ou duas \u00e1reas que voc\u00ea gosta e focar nisso, n\u00e3o adianta querer abra\u00e7ar o mundo\u201d, aconselha.<\/span><\/p>\n Cl\u00e1udia se tornou cliente do software odontol\u00f3gico em uma Black Friday da Dental Cremer | Henry Schein<\/span><\/strong><\/a>, quando uma das cl\u00ednicas em que atuava optou pela agenda digital. De l\u00e1 pra c\u00e1, a parceria s\u00f3 aumentou.<\/p>\n At\u00e9 2021, Cl\u00e1udia atendeu 3099 pacientes na sua cl\u00ednica, em mais 16.504 consultas agendadas com o aux\u00edlio do Simples Dental.<\/p>\n Os pacientes costumam ser convertidos geralmente via google<\/a>, indica\u00e7\u00e3o (particulares) ou da lista dispon\u00edvel de conv\u00eanios.<\/p>\n Depois que conheceu o Simples Dental, as ferramentas de agenda e o prontu\u00e1rio digital se tornaram essenciais na gest\u00e3o da sua cl\u00ednica.<\/p>\n Para ela, os diferenciais em ter um software odontol\u00f3gico na cl\u00ednica est\u00e3o no atendimento ao cliente, melhorias cont\u00ednuas no produto, no pr\u00f3prio layout, que \u00e9 mais intuitivo do que os ofertados no mercado e o custo benef\u00edcio dos planos.<\/p>\n A agenda online do Simples Dental se tornou um diferencial na gest\u00e3o das consultas, desde a abertura da sua cl\u00ednica.<\/p>\n Ainda mais por ter facilitado a mobilidade de acesso \u00e0 agenda para marca\u00e7\u00e3o de consultas, de onde estiver e em qualquer hor\u00e1rio, por meio do aplicativo mobile do Simples Dental, para iOS<\/a> e \u201cJ\u00e1 aconteceu de eu estar em um churrasco e algu\u00e9m me pedir para agendar. N\u00e3o tem problema e muito menos tempo ruim, voc\u00ea j\u00e1 agenda\u201d, conta.<\/p><\/blockquote>\n Para ela, sem d\u00favidas a agenda online \u00e9 muito necess\u00e1ria, ainda mais por considerar important\u00edssimo o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico.<\/p>\n \u201c\u00c9 um caminho sem volta. Odontologia Digital j\u00e1 \u00e9 uma realidade, n\u00e3o \u00e9 acess\u00edvel ainda 100% a todo mundo, mas j\u00e1 \u00e9 uma realidade. Se estamos fazendo modelo digital, por que vamos querer manter coisas bem mais b\u00e1sicas no papel? Eu vejo como uma quest\u00e3o das pessoas se adaptarem.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n H\u00e1 pouco mais de um ano, Cl\u00e1udia Sens come\u00e7ou a utilizar a ferramenta de prontu\u00e1rio digital<\/a>, digitalizando os prontu\u00e1rios f\u00edsicos da cl\u00ednica. A demora para digitalizar os prontu\u00e1rios foi em raz\u00e3o das experi\u00eancias passadas com outros softwares odontol\u00f3gicos.<\/p>\n \u201cEu tinha muito p\u00e9 atr\u00e1s, porque eu j\u00e1 tinha trabalhado em consult\u00f3rios que usavam outros sistemas, travavam, tinham layouts muitos polu\u00eddos e feios. Eu tenho muita cisma com isso, de n\u00e3o ser um design legal e era muito complicado de lan\u00e7ar as coisas, s\u00f3 que o que aconteceu: eu comecei a ter que mandar fazer arm\u00e1rio pra colocar prontu\u00e1rio na cl\u00ednica. E, olhando hoje, eu penso: \u201ccomo que eu n\u00e3o mudei antes?\u201d.\u201d<\/p><\/blockquote>\n Segundo Ramon Maciel, dentista e CEO da Simples Dental, o primeiro passo para usar o software odontol\u00f3gico \u00e9 cadastrar os novos pacientes.<\/p>\n Foi isso que aconteceu na Cl\u00ednica Cl\u00e1udia Sens Odontologia, a secret\u00e1ria iniciou com o cadastro dos prontu\u00e1rios dos novos pacientes e agora est\u00e1 anexando os antigos no sistema. Conforme seu tempo livre, vai alimentando o software com os documentos.<\/p>\n A mudan\u00e7a tem possibilitado a otimiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o f\u00edsico da cl\u00ednica e a redu\u00e7\u00e3o de custos com a n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de papel. \u201cEstamos ganhando cada vez mais espa\u00e7o, em breve quero esgotar todos os prontu\u00e1rios f\u00edsicos com todos cadastrados no sistema\u201d<\/em>, planeja.<\/p>\n O uso da ferramenta de prontu\u00e1rio digital tem agilizado os atendimentos e tornado mais pr\u00e1tica a rotina na cl\u00ednica Cl\u00e1udia Sens. Antes era dif\u00edcil compreender os agendamentos e os procedimentos a serem realizados.<\/p>\n \u201cSe estou em casa e preciso desmarcar algum paciente, n\u00e3o preciso ir at\u00e9 a cl\u00ednica. Antes, a minha secret\u00e1ria me perguntava alguma d\u00favida e eu tinha que falar pra ela pegar o prontu\u00e1rio, bater uma foto e me mandar. Hoje entro direto no app, sei o que precisa ser feito, ent\u00e3o pra mim \u00e9 muito mais pr\u00e1tico\u201d.<\/p><\/blockquote>\n Al\u00e9m da praticidade, o prontu\u00e1rio digital auxilia na otimiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o, investindo em uma odontologia sem papel, como tamb\u00e9m no planejamento di\u00e1rio da rotina na cl\u00ednica.<\/p>\n \u201cS\u00f3 de pensar que faz t\u00e3o pouco tempo, h\u00e1 pouco mais de um ano, e na quest\u00e3o do espa\u00e7o, a quantidade de prontu\u00e1rios de papel que eu n\u00e3o criei, j\u00e1 \u00e9 uma economia. Fico pensando porque eu n\u00e3o usei antes o prontu\u00e1rio online\u201d, relembra Cl\u00e1udia.<\/p><\/blockquote>\n Al\u00e9m da parceria com o software odontol\u00f3gico, em 2022, a profissional pretende investir em mais uma oportunidade de vendas: tr\u00e1fego pago nas redes sociais, alinhado ao trabalho educacional que j\u00e1 faz no Instagram<\/a> e no Facebook<\/a>.<\/p>\n Nas redes sociais, Cl\u00e1udia tem investido em posts de esclarecimento de d\u00favidas dos procedimentos realizados na cl\u00ednica, como tamb\u00e9m preven\u00e7\u00e3o e cuidados com os dentes. Bem parecido com o seu primeiro projeto de educa\u00e7\u00e3o em preven\u00e7\u00e3o realizado no canal do Youtube<\/a> da cl\u00ednica.<\/p>\n Quando Cl\u00e1udia Sens pensa sobre a continuidade da parceria com o Simples Dental, n\u00e3o tem d\u00favidas: \u201csem utilizar o sistema n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer a gest\u00e3o da cl\u00ednica, a agenda de papel eu n\u00e3o uso h\u00e1 muitos anos, n\u00e3o tem como voltar a us\u00e1-la\u201d<\/em>, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cl\u00e1udia Sens se inspira no SIMPLES DENTAL para inovar no atendimento com agenda e prontu\u00e1rios digitais, reduzindo custos com papel e tendo controle de or\u00e7amentos. 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<\/a>2 \u2192 Odontologia humanizada<\/h2>\n
\n
Perspectivas sobre a Odontologia<\/h3>\n
3 \u2192 O diferencial com o Simples Dental<\/h2>\n
Agenda online<\/h3>\n
\nAndroid<\/a>.<\/p>\n\n
Prontu\u00e1rio digital<\/h3>\n
4 \u2192 O futuro da cl\u00ednica Cl\u00e1udia Sens e da parceria com o Simples Dental<\/h2>\n