Com o mercado corporativo em constante atualização, os gestores compreendem a necessidade de tomar decisões e aplicar mudanças ágeis e seguras em seus negócios e organizações. En este contexto, a análise de dados e indicadores de desempenho é responsável por apontar as estratégias de gestão que realmente funcionam para as metas e objetivos das equipes.
Sin embargo, quando algo não acontece conforme o esperado, é importante que o gestor encontre flexibilidade para trabalhar novas alternativas para alcançar o resultado almejado. Como esto, a adoção de certas metodologias como o BI (Inteligencia de Negocios) e o BSC (Balanced Scorecard) é fundamental para o planejamento estratégico de uma empresa. A pesar de, para usá-los de modo eficiente, é preciso entender o que existe por trás desses termos. Acompanhe!
O que é Business Intelligence?
Mais do que uma ferramenta, o BI é um conceito bastante amplo. Es por eso, de modo mais explicativo, essa tecnologia consiste em um conjunto de técnicas que auxilia na tomada de decisões por meio da análise estratégica de dados e indicadores. Um software BI consegue coletar, organizar, analisar e monitorar dados internos e externos para gerar os melhores insights aos gestores.
O que é BSC?
O também chamado Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão que analisa o desempenho de uma empresa em relação às suas metas e objetivos. O BSC tem um propósito bem específico: alinhar os resultados atuais com as metas de crescimento e prioridades do negócio.
Como esto, a metodologia consiste em fazer um balanceamento de indicadores de desempenho, encontrando as estratégias mais focadas e eficientes para os objetivos. Además, a metodologia evita que informações da gestão saiam distorcidas ou tendenciosas.
Os benefícios de aliar as tecnologias BI e BSC
Através de suas técnicas, o sistema BI oferece diferentes análises para entregar os melhores insights para os gestores. Além de um dashboard completo, com métricas, gráficos e relatórios, o gestor também consegue acessar metodologias de análise como o BSC. De este modo, o BSC permite que o gestor crie um modelo de gestão através de novos planejamentos.
A pesar de, cabe ao software BI oferecer todo o suporte automotivo de dados para essa análise. Quando alinhadas, as tecnologias coletam e organizam as informações gerando conexões e métricas relevantes. por eso, é necessário definir primeiro as metas e objetivos antes de usar o BSC. Confira três tipos de análises possíveis através do Balanced Scorecard:
Análise financeira e contábil
O BSC analisa diferentes indicadores financeiros e contábeis, como dados de lucratividade e retorno de investimento, mas medidas mais específicas como ações entre sócios de uma organização, Por ejemplo.
Análise comercial
A metodologia é muito importante para mensurar metas e objetivos que envolvem os clientes da empresa. Através do BSC é possível chegar a taxas de conversão, retenção e aquisição de clientela, além de informações como percentual de satisfação e fidelização.
Análise de processos
O Balanced Scorecard também avalia processos logísticos, operacionais e administrativos de modo qualitativo. Como esto, é possível identificar gargalos, pontos de redução de custos e possibilidades de aumento na produtividade.
Não existe a fórmula perfeita!
Os resultados sempre dependerão do gestor e da sua própria interpretação dos insights BI. Sin embargo, saber escolher um sistema de gestão completo, com BSC e outras metodologias, facilita muito esse processo. Conheça as soluções da UpQuery, empresa especializada no segmento.
