Com o mercado corporativo em constante atualiza\u00e7\u00e3o, os gestores compreendem a necessidade de tomar decis\u00f5es e aplicar mudan\u00e7as \u00e1geis e seguras em seus neg\u00f3cios e organiza\u00e7\u00f5es. Nesse contexto, a an\u00e1lise de dados e indicadores de desempenho \u00e9 respons\u00e1vel por apontar as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o que realmente funcionam para as metas e objetivos das equipes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Entretanto, quando algo n\u00e3o acontece conforme o esperado, \u00e9 importante que o gestor encontre flexibilidade para trabalhar novas alternativas para alcan\u00e7ar o resultado almejado. Assim, a ado\u00e7\u00e3o de certas metodologias como o BI (Business Intelligence) e o BSC (Balanced Scorecard) \u00e9 fundamental para o planejamento estrat\u00e9gico de uma empresa. Por\u00e9m, para us\u00e1-los de modo eficiente, \u00e9 preciso entender o que existe por tr\u00e1s desses termos. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n
Mais do que uma ferramenta, o BI \u00e9 um conceito bastante amplo. Por isso, de modo mais explicativo, essa tecnologia consiste em um conjunto de t\u00e9cnicas que auxilia na tomada de decis\u00f5es por meio da an\u00e1lise estrat\u00e9gica de dados e indicadores. Um software BI consegue coletar, organizar, analisar e monitorar dados internos e externos para gerar os melhores insights aos gestores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
O tamb\u00e9m chamado Balanced Scorecard (BSC) \u00e9 uma metodologia de gest\u00e3o que analisa o desempenho de uma empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas metas e objetivos. O BSC tem um prop\u00f3sito bem espec\u00edfico: alinhar os resultados atuais com as metas de crescimento e prioridades do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Assim, a metodologia consiste em fazer um balanceamento de indicadores de desempenho, encontrando as estrat\u00e9gias mais focadas e eficientes para os objetivos. Al\u00e9m disso, a metodologia evita que informa\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o saiam distorcidas ou tendenciosas.<\/p>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s de suas t\u00e9cnicas, o sistema BI oferece diferentes an\u00e1lises para entregar os melhores insights para os gestores. Al\u00e9m de um dashboard completo, com m\u00e9tricas, gr\u00e1ficos e relat\u00f3rios, o gestor tamb\u00e9m consegue acessar metodologias de an\u00e1lise como o BSC. Desse modo, o BSC permite que o gestor crie um modelo de gest\u00e3o atrav\u00e9s de novos planejamentos.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, cabe ao software BI oferecer todo o suporte automotivo de dados para essa an\u00e1lise. Quando alinhadas, as tecnologias coletam e organizam as informa\u00e7\u00f5es gerando conex\u00f5es e m\u00e9tricas relevantes. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio definir primeiro as metas e objetivos antes de usar o BSC. Confira tr\u00eas tipos de an\u00e1lises poss\u00edveis atrav\u00e9s do Balanced Scorecard:<\/p>\n\n\n\n
O BSC analisa diferentes indicadores financeiros e cont\u00e1beis, como dados de lucratividade e retorno de investimento, mas medidas mais espec\u00edficas como a\u00e7\u00f5es entre s\u00f3cios de uma organiza\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n
A metodologia \u00e9 muito importante para mensurar metas e objetivos que envolvem os clientes da empresa. Atrav\u00e9s do BSC \u00e9 poss\u00edvel chegar a taxas de convers\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de clientela, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es como percentual de satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O Balanced Scorecard tamb\u00e9m avalia processos log\u00edsticos, operacionais e administrativos de modo qualitativo. Assim, \u00e9 poss\u00edvel identificar gargalos, pontos de redu\u00e7\u00e3o de custos e possibilidades de aumento na produtividade.<\/p>\n\n\n\n
Os resultados sempre depender\u00e3o do gestor e da sua pr\u00f3pria interpreta\u00e7\u00e3o dos insights BI. Entretanto, saber escolher um sistema de gest\u00e3o completo, com BSC e outras metodologias, facilita muito esse processo. Conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es da UpQuery, empresa especializada no segmento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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