A empresa pioneira em assistências automotivas no Brasil

A Carglass®

É referência em soluções para reparo automotivos, oferecendo um atendimento ágil, seguro e de qualidade para motoristas, seguradoras e parceiros. Mais do que serviços automotivos, gerenciamos uma jornada completa de cuidado, em que cada etapa é monitorada seguindo o padrão internacional de qualidade da Carglass®.

Como funciona?

EMPRESA PARCEIRA

A empresa parceira oferece nossa assistência automotiva ao motorista.

CLIENTE

Ao contratar a assistência, o motorista pode acionar o serviço de forma 100% digital ou pelo telefone.

CARGLASS®

A Carglass® recebe a solicitação e gerencia todo o processo de ponta a ponta, para manter o padrão de qualidade.

OFICINA CREDENCIADA

O serviço é executado em uma de nossas oficinas credenciadas, com técnicos altamente especializados.

Rede Afiliada

Nossa Rede Afiliada conecta oficinas parceiras de todo o Brasil a um modelo de atuação baseado em excelência operacional, tecnologia e processos padronizados internacionalmente.

Por meio dela, afiliados têm acesso a suporte técnico especializado e ferramentas que tornam o atendimento mais ágil e eficiente, permitindo que oficinas independentes ofereçam o mesmo padrão de qualidade reconhecido pela Carglass®.

+4.800

oficinas afiliadas em todo país

Mapa da rede afiliada Carglass no Brasil

Nossa história

Construímos uma trajetória de sucesso unindo tradição, tecnologia e o compromisso de cuidar de cada detalhe.

1890

A Carglass® faz parte do grupo Belron®, que foi fundado em 1890, na África do Sul. Da África, migrou para a Europa, onde abriu a sua primeira unidade internacional, na Inglaterra.

1992

Chegou ao Brasil em 1992, vendendo cola de para-brisa para montadoras e lojas de aplicação. Logo, a Carglass® se tornou referência nacional e passou a treinar as montadoras e lojas na colagem de vidros automotivos.

1997

Já líder em troca de vidros, a Carglass® trouxe uma solução inovadora ao Brasil: o reparo de para-brisas. Por aqui, o primeiro carro a ter o para-brisa colado foi o Kadett. Até então, a instalação era feita com o uso de borracha.

1998

A Carglass® lança o serviço para vidros automotivos.

2001

Nesse ano, a maior parte dos seguros passaram a oferecer o serviço de reparo e troca de vidros.

2003

Inovando novamente, em 2003 a Carglass® passou a realizar a troca de faróis, lanternas e retrovisores.

2017

Com seu DNA inovador, a Carglass® lança os serviços de SuperMartelinho e Reparo Rápido. Além disso, a empresa adquiriu a DiskReparo®, então líder nacional em reparo rápido de lataria.

2018

A Assístia® chega para somar ao grupo Carglass®, buscando melhor atender nossos clientes.

2019

A Carglass® conquista o selo RA1000 do Reclame AQUI, o maior grau de confiança em uma marca do mercado brasileiro.

2024

Conquistamos o Prêmio Reclame AQUI 2024 e participamos do ranking das melhores empresas para se trabalhar, com reconhecimento pela certificação Great Place to Work (GPTW).

2025

Fomos bicampeões do Prêmio Reclame AQUI e entramos no ranking das 10 Melhores Empresas para Trabalhar em Barueri e Região do GPTW. Além disso, oficializamos nossa adesão ao Pacto Global da ONU e recebemos o prêmio de Impacto Positivo ODS, reafirmando nossa atuação responsável e sustentável no mercado. Também houve a implementação de IA e expansão da operação de ADAS.

2026

Alcançamos o TOP 7 no ranking Great Place to Work (GPTW), reforçando nosso compromisso com a construção de um excelente ambiente de trabalho.

MISSÃO

Nosso compromisso é gerar o máximo de satisfação aos nossos clientes, colaboradores e parceiros, superando as expectativas através do nosso compromisso com a qualidade, inovação e paixão em servir.

VISÃO

Nos tornarmos a escolha natural nos segmentos em que atuamos, sendo reconhecidos pela qualidade, inovação e foco no cliente.

VALORES

Construímos juntos
Temos foco no cliente
Somos verdadeiros e transparentes
Respeitamos as pessoas e ao meio ambiente
Temos senso de propriedade
Buscamos sempre inovar
E somos apaixonados pelo que fazemos

Trabalhar na Carglass® é saber que eu sempre posso contar com as pessoas ao meu redor e que existe um espaço para crescer. O que mais faz diferença é estar em uma equipe que me apoia e confia no meu trabalho. Isso torna o crescimento muito mais significativo!

É ter a oportunidade de construir uma carreira de verdade. Entrei na empresa há mais de 20 anos como recepcionista e, ao longo do tempo, conquistei meu desenvolvimento até chegar à posição de Gerente de Controladoria. Essa trajetória mostra que, aqui, o crescimento é possível!

Na Carglass® acreditam no desenvolvimento das pessoas e oferecem oportunidades reais de crescimento. Entrei em 2022 como Jovem Aprendiz e, hoje atuo na área de TI, o que representa muito para mim e reforça o quanto a empresa valoriza talentos internos.

Quando entrei na Carglass®, há 8 anos, como Analista de R&S, não imaginava que encontraria um lugar onde a paixão pelo que fazemos fosse algo vivido. Aqui, a gente realmente constrói junto e tive a oportunidade de crescer profissionalmente e assumir novos desafios.