O Simples Dental é a ferramenta ideal para garantir que o seu consultório tenha um bom planejamento odontológico, pois além de ter diversos outros recursos, possui uma área exclusiva para o desenvolvimento de fichas de anamnese completas.

Com assinatura digital, criptografia de dados e conformidade com a LGPD, nossa tecnologia de ponta assegura que toda informação inserida no Simples Dental seja armazenada em nossos servidores, de forma confidencial e monitorada, para garantir a proteção de dados e informações pessoais do paciente.

Como melhorar sua anamnese?

A anamnese odontológica desempenha um papel fundamental no planejamento odontológico em clínicas, pois fornece ao dentista informações essenciais sobre a saúde e histórico do paciente.

Nesta etapa inicial, algumas das perguntas frequentes podem incluir a coleta de dados, como:

Aqui, a dica principal é: estabeleça conexão com o seu paciente! Utilize este momento como um espaço de conversa para ouvir atentamente o relato do seu paciente e crie uma atmosfera confortável, tornando o atendimento mais humanizado possível.

Outra questão importante é que, para ter uma anamnese completa, é preciso estar atento a todos os documentos clínicos necessários para desenhar um bom planejamento odontológico para este paciente, como receitas, exames e planos de tratamentos de outras doenças.

Planejamento odontológico: uma etapa essencial para a rotina da clínica 

O planejamento odontológico é um processo estratégico que envolve a organização e definição de metas para uma clínica ou consultório odontológico.

Seu principal objetivo é otimizar o funcionamento da clínica e garantir um atendimento odontológico eficiente e de qualidade para os pacientes.

Para isso, é imprescindível contar com a tecnologia para ganhar tempo e agilizar alguns dos processos comuns do dia a dia.

Algumas das principais ações que o planejamento odontológico envolve são:

1. Análise do cenário atual com prontuários digitais na palma da mão;
2. Definição de metas e objetivos, baseando-se em uma gestão e controle financeiro eficaz;
3. Criação de estratégia, contando com tudo que um bom planejamento de marketing e vendas para dentistas pode oferecer;
4. Alocação de recursos;
5. Monitoramento e avaliação.

Para que essas ações sejam práticas, é importante contar com um sistema ágil e de uso intuitivo para garantir maior fluidez no dia a dia.

Funcionalidades essenciais do Simples Dental

Com o Simples Dental, você tem o controle de toda a sua clínica na palma das mãos, por meio de recursos como:

• Prontuário digital: todas as informações dos pacientes em apenas um lugar;
• Histórico clínico sempre disponível: acesso fácil e seguro de cada ficha de paciente;
• Assinatura eletrônica: segurança e validade jurídica são asseguradas com o uso de assinatura eletrônica;
• Cadastro de diversas anamneses: criação de quantos arquivos forem necessários;
• Odontograma digital: cadastramento de tratamentos de forma prática;
• Armazenamento de imagens ilimitado: sem pagamento adicional, é possível fazer o upload de imagens pertinentes aos tratamentos.
• Marketing e vendas para dentistas: disparo de campanhas para criar relacionamento com os pacientes, além de um sistema de orçamento rápido e eficaz;
• Gestão e controle financeiro: recebimento de boletos facilitado, maquininha integrada com o Simples Dental, acompanhamento de dados financeiros em tempo real.

Como um plus, ainda é possível personalizar documentos em instantes, criar receituários em alguns segundos, graças ao vasto catálogo de medicamentos do mercado que estão na plataforma, além de transformar orçamentos em tratamentos de harmonização facial com total praticidade.

E, claro, todo esse cenário também se encaixa na rotina de clínicas e consultórios, principalmente quando o assunto é melhorar o tempo do atendimento odontológico. 

Pensando nisso, iremos te apresentar algumas práticas de gestão de tempo para aumentar os seus ganhos. Continue a leitura e saiba mais.

Por que é preciso ter uma gestão de tempo eficiente?

Além do que já mencionamos acima, existem outros pontos que justificam o porquê adotar uma gestão de tempo eficiente é uma ótima opção, confira:

Eficiência na produtividade

Com uma gestão de tempo, a produtividade da sua clínica ou consultório só tende a aumentar. Organizar seu dia permite que você tenha tempo para todas as suas prioridades e consiga não “atropelar” as tarefas.

Cumprimento de prazos

Ao realizar o atendimento odontológico, o cumprimento de prazos deve ser a maior prioridade para que a expectativa do paciente seja atendida. E, ao adotar práticas de gestão de tempo, o sucesso dessa etapa é garantido.  

Redução de estresse

Com o tempo organizado para seguir um plano diário de tarefas, o estresse é reduzido tanto para dentistas quanto para secretárias.

Maior qualidade de vida

Contar com uma gestão de tempo te ajuda a ter uma qualidade de vida melhor, com tempo não só para seus pacientes, mas também para você e sua família ou amigos.

Melhoria na tomada de decisão

A gestão de tempo auxilia a entender quais tarefas devem ser priorizadas e quais podem ser delegadas. Além disso, também é possível ter uma visão 360° da clínica, entendendo o que está funcionando e o que precisa ser repensado.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Ter um tempo para família, amigos e lazer é essencial na vida de todos os profissionais, e na sua não seria diferente. Consiga equilíbrio entre o atendimento odontológico e a sua vida pessoal ao organizar seu tempo diário.

Identificação de oportunidades de crescimento

É importante que você, dentista, sempre esteja atualizado e tenha uma visão geral do mercado para direcionar o seu negócio rumo ao sucesso — e isso inclui assuntos como gestão, marketing da clínica e financeiro, por exemplo. 

Qual a relação do atendimento odontológico e a gestão de tempo?

Bom, vamos lá! Se por um lado o atendimento odontológico precisa ser humanizado, possibilitando a criação de conexão entre dentista e paciente, por outro lado ele também precisa de um tempo determinado para que a agenda do dentista não seja prejudicada. 

Ou seja, como atividade principal do consultório, você, dentista precisa estar bem mentalmente e disposto, para que, ao realizar bons atendimentos, possa aumentar seus ganhos na clínica.

Por esse motivo, unir uma boa gestão de tempo com o atendimento odontológico é a chave para o sucesso — e com as práticas a seguir, o resultado é ainda mais positivo.

7 práticas que te ajudam a gerir seu tempo

Aqui, a promessa é dívida, principalmente se ela for ajudar profissionais da odontologia, como você, a aumentar os lucros e garantir a melhora na gestão de tempo.

E agora, vamos te explicar sobre como os procedimentos redondos em outras atividades podem favorecer o atendimento odontológico com sete práticas. Confira:

1. Fluxo de trabalho otimizado

Pense na disposição dos materiais e objetos necessários para o trabalho na clínica ou consultório, e monte um fluxo de trabalho que não apresente dificuldades. Isso irá aumentar a produtividade de todos.

2. Delegação de tarefas

Atribuições mais simples ou administrativas do dia a dia podem ser repassadas para outros membros da equipe, facilitando a concentração em processos mais complexos e especializados — como o atendimento humanizado ao paciente.

Um dentista pode, por exemplo, estar tocando tudo — ou quase tudo — sozinho. Então, outra opção seria refletir sobre uma possível contratação,  para apoiar nessas atividades mais administrativas.

3. Comunicação clara com pacientes

Invista tempo em educar e se comunicar com os pacientes, orientando em tópicos como as rotinas de higiene bucal, e assim, evitar tratamentos corretivos.

4. Padronização de procedimentos

Estabeleça protocolos para cada tipo de tratamento para otimizar o tempo de agendamento e também garantir a qualidade do serviço oferecido para todos os pacientes.

O HOF do Simples Dental é um exemplo de funcionalidade que sempre haverá manutenção, sendo importante que o dentista guarde o histórico do procedimento, como um faceograma, dentro da ficha do paciente para ter uma rotina de manutenção bem organizada.

5. Avaliação e aplicação de melhorias

Revise constantemente os processos da clínica e implemente pesquisas de satisfação para ouvir o que os pacientes têm a dizer. Assim, é possível ter uma visão ampla e sugerir cada vez mais melhorias.

6. Investimento em tecnologia

O uso da tecnologia irá te favorecer, principalmente com a utilização de uma agenda digital em um software especializado. 

Quer um exemplo de agenda que vai te ajudar na organização da sua clínica ou consultório? O Simples Dental possui a Agenda Online, uma funcionalidade sem papel e com controle total da gestão de tempo! 

7. Treinamento frequente da equipe

Com uma equipe bem treinada, você não precisa se preocupar em olhar para tudo ao mesmo tempo, já que a sua clínica ou consultório terá um time capacitado para cuidar das suas determinadas áreas.

Como o Simples Dental contribui com a sua gestão de tempo?

Podemos começar falando que o Simples Dental valoriza a praticidade na rotina do dentista, e por isso, pode contribuir muito com a sua gestão de tempo.

Além das funcionalidades já citadas — o HOF e a Agenda Digital —, a nossa plataforma ainda conta com o Aplicativo Meu Doutor, Prontuário Digital, Assinatura Eletrônica e muito mais!

Conte com a gente para ter uma gestão de tempo completa, ágil, moderna e digital! Aproveite para testar o Simples Dental por 7 dias GRÁTIS e comprove sua eficácia:

A primeira vez que um paciente chega ao dentista é um dos momentos mais importantes. É nesse início de relação a hora certa para fazer uma anamnese completa. 

Procedimento que merece a devida importância. Pois, irá evidenciar os diferenciais de atendimento que vão te destacar no mercado! Aprenda neste artigo como fazer uma anamnese completa de seus pacientes.

O que é anamnese odontológica?

A anamnese odontológica é um documento com o registro de todos os dados importantes de um paciente. Ela deve conter informações como o motivo que levou o paciente ao consultório, a história da progressão da queixa, histórico médico, medicamentos em uso, cirurgias, alergias, histórico familiar, hábitos, vícios e todos os seus dados de identificação, claro, entre outros.

Essas informações vão guiar as suas ações, então quanto mais completa e detalhada, mais subsídios o dentista terá para acertar no diagnóstico e no tratamento, certo?

Importância de ter o registro dos pacientes

Assim, qualquer informação que possa interferir no tratamento do paciente deve constar na anamnese completa, ajudando a identificar antecipadamente possíveis intercorrências e as chances de sucesso.

Por isso, o documento também é uma espécie de proteção ao dentista em casos de processos éticos, administrativos, civis e criminais. A anamnese pode ajudar a minimizar riscos jurídicos, servindo como defesa do profissional, porque ela pauta o trabalho do dentista de acordo com o que está escrito e assinado pelo paciente.

Vale destacar que o dentista não é responsável se o paciente omite, esquece ou mente sobre algum dado. Então é muito importante que a anamnese completa seja assinada (assinatura eletrônica, no caso da anamnese digital) pelo paciente ou responsável e devidamente guardada com toda a documentação.

Agora, em relação ao tempo que o documento deve ser guardado, não há uma resposta objetiva. Primeiro porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o paciente tem um prazo de cinco anos para reclamação após o conhecimento do fato. Ou seja, a partir do momento em que o problema for evidenciado.

Já a Lei 13787/2018, que trata da digitalização e a utilização de sistemas informatizados para a guarda, o armazenamento e o manuseio de prontuário de paciente, estabelece o prazo de 20 anos a partir do último registro para que os prontuários possam ser eliminados.

Assim, O CFO (Conselho Federal de Odontologia) recomenda que a anamnese completa e o prontuário sejam guardados, por no mínimo, dez anos após a última consulta, já que podem ser utilizados como prova documental em defesas judiciais e administrativas.

Como fazer uma anamnese completa e personalizada?

Basicamente há duas formas de fazer uma anamnese completa: a aberta, em que você pergunta e o paciente responde livremente, e a fechada, quando ele pode responder apenas “sim” ou “não”. 

A anamnese fechada não permite muita margem de interpretação, o que pode não ser muito interessante. O ideal é que o dentista colete dados concretos, mas também entenda um pouco sobre a forma de ser daquela pessoa. 

E lembre-se que o histórico dela e da família também pode ajudar bastante a conhecê-la melhor! Então é muito importante considerar essas informações e alinhá-las com uma escuta ativa, com real interesse no que está sendo dito.

A escuta ativa envolve ainda uma aproximação corporal e o uso de expressões verbais que o encorajam a continuar falando para que você possa identificar a sua real necessidade. 

Assim, se você perceber que a pessoa está nervosa, pode ser mais fácil se o motivo é a eventual dor que está sentindo ou por medo de dentista, por exemplo. E conversar para garantir um atendimento mais tranquilo, gerando mais confiança no seu trabalho.

Analisar a linguagem corporal do paciente também é parte de uma anamnese personalizada. Especialista em Estomatologia e mestre em Diagnóstico Bucal, o dentista Caetano Baptista Neto indica alguns sinais de ansiedade no estudo “Avaliação geral do paciente (parte III): comportamento humano e a linguagem corporal”:

• Olhar para os olhos ou seguir todos os movimentos que você faz;
• Tique nervoso de piscar os olhos de forma intensa ou forçada;
• Balançar a perna constantemente;
• Tamborilar ou estalar os dedos;
• Respiração rápida e curta;
• Comportamento inquieto;
• Massagear as mãos;
• Tremor nas mãos;
• Roer unha.

3 Dicas do que não fazer na entrevista do paciente

Mas sabia que também há erros que podem ser cometidos na anamnese? Veja o que você deve evitar:

• Não se atentar ao histórico de saúde

Recorra sempre às informações guardadas, não tente lembrar tudo de cabeça! Afinal, o dia a dia do cirurgião-dentista é corrido, com vários pacientes, então não confie que vai se lembrar de tudo! 

Por isso o ideal é que seja feita uma anamnese digital, que possa ser acessada com facilidade, otimizando sua rotina.

• Não considerar hábitos ou vícios

A história social e o estilo de vida falam muito sobre uma pessoa e podem ajudar a formar diagnóstico e prognóstico corretos, fatores como o uso de cigarro, bebidas ou falta de cuidado com os dentes, influenciam nesse resultado.

• Não adicionar todos os documentos do paciente

Vários documentos devem ser adicionados à anamnese completa, melhorando a organização e a gestão do consultório.

O plano de tratamento e as anotações sobre sua evolução e intercorrências, por exemplo, precisam ser anexados. Além dos documentos pessoais, ficha clínica, exames clínicos, prontuário e as receitas.

Por que substituir os registros físicos pelos digitais?

Agora imagine ficar lidando com esse monte de papéis a cada paciente? A anamnese completa é extensa e o dentista perde um tempo valioso buscando as informações que precisa em vários arquivos diferentes. Por isso, substituir os registros físicos pelos digitais é muito mais prático.

E irá liberar espaço no consultório, já que não há necessidade de armários e fichários. Assim, além de um espaço mais bonito e agradável, há também economia de papel, impressora, toner e gastos com mobiliário, por exemplo.

Isso sem falar que os registros digitais duram para sempre.

Assim, você preenche quantas anamneses digitais quiser no prontuário digital e todas as informações estarão sempre prontas para serem acessadas quando você precisar. 

Da mesma forma, aliás, que a agenda digital, onde o dentista acessa rapidamente as consultas, sabe em tempo real se houve alguma substituição ou cancelamento, envia lembretes e confirmações automáticas, e registra o  histórico das consultas de cada paciente.

Principais benefícios da anamnese digital

A anamnese digital ajuda você a conhecer melhor seus pacientes e melhorar cada vez mais seu atendimento, humanizando o relacionamento ao mesmo tempo em que otimiza a sua rotina. Mas tem muitas outras vantagens.

Histórico clínico sempre disponível

Você pode consultar o histórico clínico sempre que quiser, atualizando facilmente o material quando precisar. Assim o dentista tem uma fonte segura para planejar as ações, acompanhar e avaliar a evolução do paciente.

Segurança

No Simples Dental, todas as informações estão seguras. E não há preocupação em perder os dados armazenados em nossos servidores, hospedados na Amazon.

Não necessita de grandes espaços para armazenamento

E, ao contrário da papelada, a anamnese completa digital não ocupa espaço nenhum. Já os arquivos físicos são caros para aquisição, onerosos para manutenção, trabalhosos para o manuseio no dia a dia e ainda ocupam espaço na clínica que poderia ser utilizado para fins mais estratégicos.

Melhore seu atendimento e destaque-se com a anamnese digital do Simples Dental!

Como você viu, a anamnese completa é fundamental no dia a dia do dentista, mas você agrega muito mais vantagens com a anamnese digital.

Venha conhecer todas as ferramentas que seu consultório precisa para crescer com o Simples Dental e conheça todas as funcionalidades do prontuário digital!