acf domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home2/proj5335/public_html/simplesdental/wp-includes/functions.php on line 6131A Assinatura Eletrônica é mais uma oportunidade de colocar em prática a Odontologia sem papel na sua clínica. Com a assinatura de documentos de forma digital você tem segurança jurídica, diminui custos, otimiza tempo e ganha em agilidade para finalizar a jornada clínica do paciente.
Este recurso do Simples Dental veio para otimizar os processos na rotina de Odontologia, melhorar o relacionamento entre você e seu paciente e tornar sua clínica muito mais ágil com tecnologia.
Que tal saber mais sobre a Assinatura Eletrônica do Simples Dental e como ela pode ser implementada na sua clínica? Continue a leitura e veja todas as informações, a seguir!
A ferramenta de Assinatura Eletrônica, utilizada por várias empresas, tem validade jurídica e está prevista para o uso na Odontologia pela Medida Provisória nº 2.200-2, em vigor desde 2001.
Apesar de bastante utilizada, a Assinatura Eletrônica ainda gera dúvidas, pois pode ser confundida com a Assinatura Digitalizada. Assim, o primeiro passo para entender sobre elas é saber que são tipos diferentes de assinaturas online disponíveis no mercado.
A seguir, veja mais informações sobre as três formas de assinatura online mais comuns:
A Assinatura Digital utiliza criptografia para garantir a segurança e a autenticidade do documento assinado. Para assinar digitalmente, você precisará de uma chave privada, que é usada para assinar o documento, e uma chave pública, que é usada para verificar a assinatura.
A Assinatura Digital é legalmente vinculativa e aceita como prova em tribunais. Ela é utilizada com mais frequência para documentos legais, fiscais, contábeis, bancários e financeiros, mas também pode ser usada na Odontologia.
Esse método consiste em assinar um documento digitalmente, com validação pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (Certificado ICP-Brasil). Além disso, ela é necessária para comprovação de algum registro oficial e autenticação em cartório.
Além disso, ela é importante porque pode ser necessária para comprovação de algum registro oficial e autenticação em cartório. Ainda, para que tenha validade, é preciso que paciente e dentista possuam, individualmente, um certificado digital.
A Assinatura Eletrônica é a uma imagem digitalizada da sua assinatura física ou uma representação eletrônica, como um escrito ou desenho no campo de assinatura de um documento. Não requer nenhum tipo de criptografia ou autenticação
Lembramos ainda que, a Assinatura Eletrônica é uma validação de identidade usada no meio virtual. Para utilizá-la, há a necessidade de coleta de dados que comprovem a autenticidade do documento.
A Assinatura Eletrônica Avançada é a forma mais segura e avançada de assinatura online. Ela é mais sofisticada que a assinatura digital, pois utiliza um certificado digital emitido por uma autoridade de certificação confiável e que comprova a identidade da pessoa que assina.
Essa ferramenta garante a integridade e a autenticidade ao documento, que é criptografado com tecnologia de alta segurança. É usada com mais frequência para documentos de alto valor, como contratos, títulos e ações, bem como para transações governamentais e jurídicas.
A assinatura avançada tem valor jurídico no Brasil, pois é uma forma de identificação segura e confiável. Além disso, pode ser utilizada quando envolver informações classificadas ou protegidas por grau de sigilo e nos registros perante as juntas comerciais.
Ela é coletada através de senha, geolocalização, token ou outro sistema seguro em relação a dados e questões jurídicas.
Por exemplo, pelo Simples Dental utilizamos a Assinatura Eletrônica coletada por intermédio da empresa Zap Sign, que já possui certificação de segurança jurídica pela ICP-Brasil.
Como vimos, basicamente, a principal diferença entre a Assinatura Eletrônica e a Assinatura Digital é a segurança e a autenticidade do documento assinado.
O recomendado é que ao investir em Odontologia Digital, você aposte no uso da Assinatura Eletrônica Avançada, que é uma opção que mescla simplicidade e segurança.
O Simples Dental está sendo atualizado de forma contínua para atender as necessidades dos seus clientes e contribuir com a Odontologia sem papel. Confira abaixo alguns dos benefícios da Assinatura Eletrônica do Simples Dental!
Otimizar tempo e espaço virou uma realidade com a Assinatura Eletrônica do Simples Dental. Isso porque a assinatura nos documentos dos pacientes, que antes necessitava de impressão, agora pode ser realizada de forma digital.
Além de otimizar o tempo na rotina da clínica, a Assinatura Eletrônica facilita para a pessoa paciente, uma vez que ela não precisa sair de casa para assinar esses documentos. Basta que receba a solicitação pelo WhatsApp Web e assine de qualquer lugar pelo celular.
Com a Assinatura Eletrônica para dentistas do Simples Dental você não perde tempo armazenando ou procurando esses registros na ficha de papel do paciente.
Outro benefício é não precisar de mais espaço em seu consultório para guardar esses documentos assinados. Agora você pode acessá-los diretamente no prontuário do paciente e em nuvem no sistema.
“A gente sabe o quanto é chato, principalmente para quem tem muitas fichas de pacientes, ficar armazenando esses documentos Isso ocupa um grande espaço, não é bonito e a gente acaba perdendo tempo”, explica Ramon Maciel, na live de lançamentos 2022.
Com o recurso de Assinatura Eletrônica sua equipe ganha mais agilidade para executar inúmeras tarefas do dia a dia. Por exemplo, ao realizar as assinaturas no formato físico, a secretária ou administrador da clínica despendia tempo armazenando e procurando as fichas de evolução e outros documentos assinados.
Ao utilizar o novo recurso, além de economizar papel, você economiza dinheiro na impressão e na compra de material ou na compra de móveis para armazenamento de documentos.
Mais dinheiro para investir na sua clínica e funcionários significa: mais orçamentos fechados.
O documento assinado eletronicamente é compartilhado com ambas as partes envolvidas, ou seja, o dentista e o paciente.
Isso é muito importante, tendo em vista que podem ser feitas revisões e solicitações de alterações, caso seja necessário.
Ter Assinatura Eletrônica na sua clínica, por meio do Simples Dental, só foi possível pelas mudanças em algumas leis e medidas provisórias que surgiram nos últimos anos.
A fundamentação para aceitação da Assinatura Eletrônica em documentos é vasta e está presente: no Código Civil Brasileiro (Art.104, 107 e 225), no (Art.369, 411, 440 e 441), na Medida Provisória nº 2.200-2/2001 e na Lei 14.063 de 2020.
Esta última lei surgiu no período da Pandemia da COVID-19 e acelerou o processo de formalização dos negócios jurídicos em meios eletrônicos, como a Assinatura Eletrônica.
Em resumo, todo e qualquer documento particular assinado de forma eletrônica é válido, como: contratos e rescisões, evoluções, recibos, anamneses, folha de pagamento, ordens de serviço, atas de reunião e assembleia, entre outros.
Afinal, que tipo de segurança jurídica eu tenho com a Assinatura Eletrônica do Simples Dental? A assinatura que o software odontológico oferece é operada pela empresa Zap Sign, com validade jurídica para você proteger a conduta da clínica.
Basicamente, para realizar uma Assinatura Digital em um documento, é necessário que o signatário possua um certificado digital que comprove a identidade eletrônica de uma pessoa física ou jurídica. Essa certificação é conhecida como e-CPF ou e-CNPJ, dependendo do tipo de entidade que está realizando a assinatura.
Veja um passo a passo sobre como fazer esse tipo de assinatura:
Na Odontologia Digital, é interessante contar com um serviço de Assinatura Digital que seja integrado ao seu software odontológico. Assim, você evita gastos desnecessários e ganha tempo nos processos.
A Assinatura Digital pode ser utilizada em diversas situações, especialmente em contratos, documentos legais, fiscais, contábeis, bancários e financeiros. Na área da saúde, a assinatura digital pode ser utilizada para a assinatura de prontuários, laudos, receituários e outros.
Em clínicas odontológicas, a assinatura digital pode ser utilizada para vários fins. Veja alguns exemplos:
A Assinatura Digital pode ser usada para o consentimento informado de pacientes em relação a tratamentos odontológicos, garantindo que eles concordem com os procedimentos propostos e as possíveis complicações.
A solução pode ser usada para assinar documentos fiscais, como notas fiscais, recibos, faturas e outros.
Os dentistas podem usar a Assinatura Digital para assinar contratos de prestação de serviços, como acordos com fornecedores de materiais odontológicos ou com prestadores de serviços de manutenção de equipamentos.
A Assinatura Digital também pode ser usada para a assinatura de prontuários eletrônicos, garantindo que as informações do paciente sejam protegidas e autenticadas.
Use a Assinatura Digital para assinar as prescrições e receituários de medicamentos, garantindo a autenticidade e integridade do documento.
Inclusive, as farmácias já aceitam receitas digitalizadas para vender medicamentos aos pacientes.
Com a Assinatura Eletrônica você consegue assinar os documentos dos seus pacientes, como evoluções ou anamneses direto pelo Simples Dental, sem precisar imprimi-los. O processo de assinatura fica ainda mais simplificado entre paciente e clínica.
Para utilizá-lo você precisa adquirir saldos à parte na loja do Simples Dental, assim como já faz com os pacotes de confirmação de consultas automáticas. Depois, no caso de assinatura de evoluções, é só seguir as etapas:
Como citado, o envio é feito direto pelo sistema e compartilhado por mensagem para o paciente pelo WhatsApp Web.
Os saldos são descontados a cada assinatura do paciente no documento enviado. Assim, se quiser enviar várias evoluções do paciente de uma só vez para assinatura, você só paga por uma Assinatura Eletrônica.
O recurso está disponível a partir do plano Gestão e, por enquanto, nos documentos de evolução do paciente e anamneses. As próximas atualizações do sistema, ainda sem data certa, preveem a disponibilidade da ferramenta para outros documentos, como por exemplo contrato de prestação de serviço.
Além disso, quem já é dos planos Gestão e Vendas já possui cinco assinaturas eletrônicas grátis para testar o recurso.
Agora você já conhece mais sobre o serviço de Assinatura Eletrônica do Simples Dental! Sem dúvida, essa é uma função que trará muita agilidade para a sua clínica!
Acesse o nosso site e conheça esse e outros recursos do Simples Dental. O nosso software reúne todas as ferramentas que você precisa para a sua clínica crescer.
Quer entender mais sobre a Assinatura Eletrônica do Simples Dental e saber o passo a passo para assinar documentos? Confira abaixo o vídeo da ferramenta e esclareça suas dúvidas!
]]>A primeira vez que um paciente chega ao dentista é um dos momentos mais importantes. É nesse início de relação a hora certa para fazer uma anamnese completa.
Procedimento que merece a devida importância. Pois, irá evidenciar os diferenciais de atendimento que vão te destacar no mercado! Aprenda neste artigo como fazer uma anamnese completa de seus pacientes.
A anamnese odontológica é um documento com o registro de todos os dados importantes de um paciente. Ela deve conter informações como o motivo que levou o paciente ao consultório, a história da progressão da queixa, histórico médico, medicamentos em uso, cirurgias, alergias, histórico familiar, hábitos, vícios e todos os seus dados de identificação, claro, entre outros.
Essas informações vão guiar as suas ações, então quanto mais completa e detalhada, mais subsídios o dentista terá para acertar no diagnóstico e no tratamento, certo?
Assim, qualquer informação que possa interferir no tratamento do paciente deve constar na anamnese completa, ajudando a identificar antecipadamente possíveis intercorrências e as chances de sucesso.
Por isso, o documento também é uma espécie de proteção ao dentista em casos de processos éticos, administrativos, civis e criminais. A anamnese pode ajudar a minimizar riscos jurídicos, servindo como defesa do profissional, porque ela pauta o trabalho do dentista de acordo com o que está escrito e assinado pelo paciente.
Vale destacar que o dentista não é responsável se o paciente omite, esquece ou mente sobre algum dado. Então é muito importante que a anamnese completa seja assinada (assinatura eletrônica, no caso da anamnese digital) pelo paciente ou responsável e devidamente guardada com toda a documentação.
Agora, em relação ao tempo que o documento deve ser guardado, não há uma resposta objetiva. Primeiro porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o paciente tem um prazo de cinco anos para reclamação após o conhecimento do fato. Ou seja, a partir do momento em que o problema for evidenciado.
Já a Lei 13787/2018, que trata da digitalização e a utilização de sistemas informatizados para a guarda, o armazenamento e o manuseio de prontuário de paciente, estabelece o prazo de 20 anos a partir do último registro para que os prontuários possam ser eliminados.
Assim, O CFO (Conselho Federal de Odontologia) recomenda que a anamnese completa e o prontuário sejam guardados, por no mínimo, dez anos após a última consulta, já que podem ser utilizados como prova documental em defesas judiciais e administrativas.
Basicamente há duas formas de fazer uma anamnese completa: a aberta, em que você pergunta e o paciente responde livremente, e a fechada, quando ele pode responder apenas “sim” ou “não”.
A anamnese fechada não permite muita margem de interpretação, o que pode não ser muito interessante. O ideal é que o dentista colete dados concretos, mas também entenda um pouco sobre a forma de ser daquela pessoa.
E lembre-se que o histórico dela e da família também pode ajudar bastante a conhecê-la melhor! Então é muito importante considerar essas informações e alinhá-las com uma escuta ativa, com real interesse no que está sendo dito.
A escuta ativa envolve ainda uma aproximação corporal e o uso de expressões verbais que o encorajam a continuar falando para que você possa identificar a sua real necessidade.
Assim, se você perceber que a pessoa está nervosa, pode ser mais fácil se o motivo é a eventual dor que está sentindo ou por medo de dentista, por exemplo. E conversar para garantir um atendimento mais tranquilo, gerando mais confiança no seu trabalho.
Analisar a linguagem corporal do paciente também é parte de uma anamnese personalizada. Especialista em Estomatologia e mestre em Diagnóstico Bucal, o dentista Caetano Baptista Neto indica alguns sinais de ansiedade no estudo “Avaliação geral do paciente (parte III): comportamento humano e a linguagem corporal”:
Mas sabia que também há erros que podem ser cometidos na anamnese? Veja o que você deve evitar:
Recorra sempre às informações guardadas, não tente lembrar tudo de cabeça! Afinal, o dia a dia do cirurgião-dentista é corrido, com vários pacientes, então não confie que vai se lembrar de tudo!
Por isso o ideal é que seja feita uma anamnese digital, que possa ser acessada com facilidade, otimizando sua rotina.
A história social e o estilo de vida falam muito sobre uma pessoa e podem ajudar a formar diagnóstico e prognóstico corretos, fatores como o uso de cigarro, bebidas ou falta de cuidado com os dentes, influenciam nesse resultado.
Vários documentos devem ser adicionados à anamnese completa, melhorando a organização e a gestão do consultório.
O plano de tratamento e as anotações sobre sua evolução e intercorrências, por exemplo, precisam ser anexados. Além dos documentos pessoais, ficha clínica, exames clínicos, prontuário e as receitas.
Agora imagine ficar lidando com esse monte de papéis a cada paciente? A anamnese completa é extensa e o dentista perde um tempo valioso buscando as informações que precisa em vários arquivos diferentes. Por isso, substituir os registros físicos pelos digitais é muito mais prático.
E irá liberar espaço no consultório, já que não há necessidade de armários e fichários. Assim, além de um espaço mais bonito e agradável, há também economia de papel, impressora, toner e gastos com mobiliário, por exemplo.
Isso sem falar que os registros digitais duram para sempre.
Assim, você preenche quantas anamneses digitais quiser no prontuário digital e todas as informações estarão sempre prontas para serem acessadas quando você precisar.
Da mesma forma, aliás, que a agenda digital, onde o dentista acessa rapidamente as consultas, sabe em tempo real se houve alguma substituição ou cancelamento, envia lembretes e confirmações automáticas, e registra o histórico das consultas de cada paciente.
A anamnese digital ajuda você a conhecer melhor seus pacientes e melhorar cada vez mais seu atendimento, humanizando o relacionamento ao mesmo tempo em que otimiza a sua rotina. Mas tem muitas outras vantagens.
Você pode consultar o histórico clínico sempre que quiser, atualizando facilmente o material quando precisar. Assim o dentista tem uma fonte segura para planejar as ações, acompanhar e avaliar a evolução do paciente.
No Simples Dental, todas as informações estão seguras. E não há preocupação em perder os dados armazenados em nossos servidores, hospedados na Amazon.
E, ao contrário da papelada, a anamnese completa digital não ocupa espaço nenhum. Já os arquivos físicos são caros para aquisição, onerosos para manutenção, trabalhosos para o manuseio no dia a dia e ainda ocupam espaço na clínica que poderia ser utilizado para fins mais estratégicos.
Como você viu, a anamnese completa é fundamental no dia a dia do dentista, mas você agrega muito mais vantagens com a anamnese digital.
Venha conhecer todas as ferramentas que seu consultório precisa para crescer com o Simples Dental e conheça todas as funcionalidades do prontuário digital!
]]>Entre as novidades de 2022 do Simples Dental, o maior software odontológico do Brasil, o app para seu paciente, chamado Meu Doutor foi desenvolvido para conectar pacientes e clínicas e simplificar o agendamento de consultas.
Com isso, todas as clínicas e dentistas que usam a plataforma terão, gratuitamente, um aplicativo exclusivo.
Assim, o objetivo do app é auxiliar em uma comunicação muito mais eficaz e na melhor experiência de seus pacientes.
Confira neste artigo como funciona o App Meu Doutor e quais os benefícios para o seu negócio!
Para começar, o app Meu Doutor é integrado com a base de dados do Simples Dental, o software odontológico que nasceu com o objetivo de digitalizar sua clínica ou consultório.
Disponível para iOS e Android, com o app para seu paciente consegue acompanhar seu histórico de consultas, conferir e imprimir faturas ou pagá-las digitalmente copiando o código.
A pessoa paciente também poderá ativar a localização por meio do Waze ou Google Maps e entrar em contato pelo WhatsApp diretamente no Meu Doutor.
Além disso, o app disponibiliza todas as informações da clínica e permite o compartilhamento de dados, como endereço e contato, para que pacientes possam indicá-la em apenas dois cliques.
De acordo com Andrey Knabbenn, Designer de Produto da Simples Dental, o aplicativo foi pensado para ter as funções essenciais para a pessoa usuária.
Desse modo, o produto tem a personalidade do Simples Dental: é simples e direto, com as funcionalidades que os pacientes realmente precisam e desenvolvido de maneira que achem a informação que querem de forma rápida e intuitiva”, explica Andrey.
Para o futuro, as próximas versões e atualizações do app prometem cobrir ainda mais os diversos aspectos da comunicação clínica-paciente.
O app Meu Doutor foi projetado para ser escalável. Criamos ele pensando em atualizações e evoluções para melhorar cada vez mais essa integração”, comenta Andrey.
Com o app Meu Doutor, a secretária também ganha mais agilidade na hora de controlar a agenda e os débitos.
Em suma, ao permitir mais autonomia para pacientes, o app simplifica o dia a dia de quem precisa gerenciar consultas frequentemente.
O resultado disso é uma rotina mais otimizada, com mais tempo para que a secretária possa focar nas vendas e investir em um bom atendimento.
Ao utilizar o aplicativo, a clínica proporciona a seus pacientes uma experiência mais moderna e digital que impacta significativamente na fidelização de clientes.
Além disso, o app também possui o recurso de notificação, que auxilia na redução de faltas e inadimplência.
Para pacientes que faltam em decorrência de esquecimento, por exemplo, o aplicativo ajuda a diminuir esse número, uma vez que a pessoa é notificada 24 horas antes da consulta”, explica Patrícia Souza, Gerente de Produto.
Entre as demais vantagens para o negócio, o aplicativo diminui custos e aumenta o engajamento de pacientes com seus compromissos.
O novo aplicativo está disponível gratuitamente para todos os planos do Simples Dental, mas os usuários do plano Vendas contam com um diferencial.
Nesse plano, os pacientes podem confirmar ou cancelar as consultas de forma gratuita e diretamente no app, que entram automaticamente no fluxo de agenda do software, sem custos adicionais para a clínica.
Com isso, o tempo investido pela secretária ou dentista para entrar em contato com pacientes e confirmar consultas reduz para zero, já que o recurso possibilita à pessoa realizar a ação sozinha.
Mais facilidade e autonomia para pacientes — tudo isso totalmente gratuito para a clínica.
Na prática, o app Meu Doutor funciona como um aplicativo exclusivo para pacientes de clínicas que utilizam o Simples Dental.
Desta forma, a pessoa que gerencia a agenda deve acessar o código de login, gerado automaticamente na ficha da pessoa paciente dentro do software.
Com esse código em mãos, é preciso orientar a pessoa a baixar o aplicativo, fazer a autenticação do app Meu Doutor e seguir o passo a passo para criar uma conta.
Em suma, ela já terá acesso a todas as informações disponibilizadas pela clínica. Tudo de forma digital e sem complicações.
SEGURANÇA DE DADOS: quando o sistema reconhecer que a pessoa paciente é menor de idade, o código será gerado a partir do preenchimento dos campos de dados da pessoa responsável.
Quer entender mais sobre o Meu Doutor do Simples Dental? Confira abaixo o vídeo do aplicativo e esclareça suas dúvidas!
E caso você tenha perdido a nossa live de lançamentos, não fique de fora das novidades: acesse o vídeo da live na íntegra.
]]>