Pacientes indicados são uma forma natural e eficaz de atrair novos clientes. Pacientes satisfeitos são mais propensos a recomendar seus serviços, e novos pacientes indicados chegam com um nível de confiança maior, pois confiam na pessoa que os recomendou. Mas como garantir que essas indicações de pacientes odontológicos sejam devidamente gerenciadas e convertidas em consultas?

Com o Simples Dental, agora isso é mais fácil do que nunca. Vamos te mostrar em cinco passos como um Programa de Indicações de Pacientes Odontológicos bem estruturado pode transformar a captação de novos pacientes na sua clínica.

1. Entenda o valor das indicações de pacientes odontológicos

Pacientes indicados vêm com uma predisposição positiva, confiando mais no seu serviço desde o início. Essa confiança inicial resulta em uma maior taxa de conversão e, mais importante, em uma chance maior de fidelização a longo prazo.

Além disso, o custo de aquisição de pacientes indicados é muito menor do que o de novos pacientes que vêm de campanhas de marketing tradicionais. Isso porque não há necessidade de investir grandes somas em anúncios, mas sim em manter um relacionamento próximo com seus pacientes e incentivá-los a participar do programa de indicação de pacientes odontológicos.

2. Crie um sistema simples e intuitivo para gerenciar suas indicações

Gerenciar manualmente as indicações pode rapidamente se transformar em um caos organizacional. Controles em planilhas, anotações avulsas e dependência de uma equipe sobrecarregada podem gerar erros e fazer com que pacientes indicados sejam esquecidos. Com o Simples Dental, um software odontológico desenvolvido especialmente para o dia a dia de clínicas, você pode facilmente cadastrar e gerenciar todas as indicações de pacientes odontológicos de forma centralizada e prática.

O Simples Dental oferece o Gerenciador de Indicações de Pacientes Odontológicos, que permite o controle total de cada paciente indicado. Desde o cadastro até o acompanhamento de agendamentos e histórico de indicações, tudo é feito de forma automatizada, garantindo que você não perca nenhuma oportunidade.

3. Monitore os resultados das indicações

Um dos grandes diferenciais do Simples Dental é a capacidade de fornecer relatórios detalhados sobre o desempenho do seu programa de indicação de pacientes odontológicos. Com o Gerenciador de Indicações, você pode monitorar:

• O número total de pacientes indicados.
• O valor total gerado a partir dessas indicações.
• Quantos pacientes indicados ainda não agendaram uma consulta.
• Quem são os melhores indicadores da sua clínica.

Essas métricas são fundamentais para entender o impacto do seu programa de indicações e identificar áreas onde você pode otimizar o processo. Saber quanto sua clínica está ganhando por meio de indicações de pacientes odontológicos permite que você tome decisões mais estratégicas para o crescimento do seu negócio.

5 dicas para ter um atendimento humanizado na clínica

4. Valorize os pacientes que fazem indicações

Pacientes que indicam novos clientes para sua clínica são verdadeiros promotores do seu serviço. Com o Simples Dental, fica fácil identificar e valorizar os melhores indicadores da sua clínica. Reconhecer essas pessoas pode incentivar ainda mais indicações. Oferecer descontos, brindes ou até criar um programa de fidelidade exclusivo para quem indica é uma excelente maneira de manter esses pacientes engajados.

Além de fortalecer o relacionamento com seus pacientes, essa prática gera ainda mais indicações, garantindo que seu programa de indicação de pacientes odontológicos seja um sucesso contínuo.

5. Automatize o processo com o Simples Dental

A maior vantagem de usar o Simples Dental para gerenciar seu programa de indicação de pacientes odontológicos é a automação. Com todas as funções do Gerenciador de Indicações integradas ao sistema, você e sua equipe podem focar no atendimento ao paciente, enquanto o software cuida de toda a parte burocrática.

A automação reduz erros, economiza tempo e facilita o trabalho da equipe administrativa. O Simples Dental também permite a exportação de relatórios, definição de permissões no sistema para que apenas funcionários autorizados acessem informações específicas, e a capacidade de acompanhar cada etapa do funil de indicações, desde o cadastro até o fechamento de novos tratamentos.

Oportunidades de Crescimento com o Gerenciador de Indicações de Pacientes Odontológicos

Implementar um Programa de Indicações de Pacientes Odontológicos eficiente e automatizado não apenas facilita o dia a dia da sua clínica, mas também gera oportunidades de crescimento. Ao acompanhar de perto o desempenho das indicações e valorizar os pacientes que indicam, você transforma essa prática em uma poderosa ferramenta de marketing odontológico.

Com a expectativa de muitos dentistas de aumentar o faturamento e adquirir novos pacientes, o Gerenciador de Indicações de Pacientes Odontológicos do Simples Dental foi criado para apoiar essas metas. Ele não só aumenta a capacidade de captação de novos pacientes particulares, como também otimiza o processo de vendas e facilita a gestão de orçamentos e consultas.

Descubra a solução completa para gerenciar suas indicações:

Direitos dos pacientes: tudo o que você precisa saber

O diferencial para o crescimento das clínicas odontológicas vai além da qualidade do serviço. A maneira como você gera e gerencia oportunidades é o que vai determinar o sucesso. Com o Gerenciador de Indicações de Pacientes Odontológicos do Simples Dental, sua clínica ganha tempo para aumentar tem 50% mais chances de captar novos pacientes particulares por meio de um bom Programa de indicações. Controle tudo de forma automatizada e eficiente..

Teste agora o Simples Dental por 7 dias grátis e veja como essa funcionalidade pode transformar a captação de novos pacientes e o crescimento da sua clínica!

Essa técnica funciona como uma espécie de portfólio para que outras pessoas conheçam mais a respeito de seus tratamentos e serviços, como uma forma de comprová-los visualmente.

E para entender um pouco mais sobre como fazê-la de maneira segura juridicamente, separamos algumas dicas a seguir:

Por que é importante ter registros de fotos antes e depois dos pacientes?

Registrar e guardar as fotos de antes e depois de seus pacientes pode te oferecer benefícios que vão além do marketing. Veja a seguir algumas vantagens que podem te convencer a optar por essa técnica no seu dia a dia:

Cria autoridade

Ao divulgar imagens dos tratamentos por meio desse estilo de comparação, você pode demonstrar que tem autoridade nos procedimentos que realiza e ser reconhecido por isso, garantindo mais segurança para que futuros pacientes confiem na sua técnica.

Por exemplo, ao visualizarem o resultado de uma cirurgia complexa ou mesmo as mudanças feitas por meio da odontologia estética, seus pacientes podem se sentir mais confortáveis para optar por tratamentos que estavam com receio de realizar.

Aumento nas vendas

Como consequência dessa maior troca de confiança entre seus pacientes e você, dentista, outro benefício associado ao uso de fotos antes e depois é o crescimento de suas vendas com o passar do tempo.

Isso se deve ao fato de que mais pacientes podem conhecer seus serviços por meio do recurso e se sentirem confortáveis ao optarem por tratamentos após verem casos de sucesso.

Além disso, o paciente também pode recomendar seus serviços para outras pessoas, criando uma rede de contatos por meio de indicações boca a boca, divulgando seu negócio organicamente.

Programa de indicação para clínicas odontológicas: como aplicar?

Engajamento nas redes sociais

Uma das formas de divulgar as fotos de antes e depois é por meio das suas redes sociais. Com isso, você pode conseguir mais engajamento, alcançando mais pessoas a seguirem seu perfil e acompanharem o seu trabalho, além de, quem sabe, virarem potenciais pacientes.

E ao invés de publicá-las diretamente, você pode incrementar os posts para torná-los mais atrativos ao seu público, como, por exemplo, criando vídeos no formato de reels ou carrosséis com a comparação no Instagram.

Segurança jurídica

Ter à sua disposição as fotos de antes e depois também pode contribuir com a sua segurança jurídica, uma vez que elas servem como registro em caso de eventuais processos judiciais movidos por pacientes.

5 dicas jurídicas que todo dentista precisa saber

As fotos de antes e depois são permitidas por lei?

E por falar em segurança jurídica, uma dúvida comum em relação às fotos de antes e depois é se são permitidas por lei. Desde 2019, o Conselho Federal de Odontologia (CFO) liberou uma resolução que autoriza esse tipo de divulgação para pessoas físicas.

Porém, é necessário ter uma autorização formal por parte do paciente ou de seu responsável legal, com os devidos fins de utilização bem claros no acordo, a fim de evitar o uso indiscriminado do recurso.

5 passos para fazer fotos de antes e depois de seus pacientes

Agora que você já conferiu alguns dos benefícios de tirar algumas fotos antes e depois, é hora de colocá-las em prática na sua clínica ou consultório odontológico, dentista. Saiba como fazer isso:

1. Defina o responsável pelas fotos

Primeiramente, é importante que você defina quem será o responsável por tirar as fotos. Caso você, ou algum de seus funcionários, não se sinta à vontade ou apto para esse serviço, vale a pena procurar por fotógrafos profissionais que realizem o trabalho.

Porém, as regras são as mesmas: é necessário ter autorização por parte do paciente e também, no caso do fotógrafo, uma creditação, caso ele exija. Mas leve em consideração que os valores podem variar de acordo com cada profissional.

Outra opção é se aperfeiçoar em cursos profissionalizantes de fotografia e edição de imagem, um investimento que pode trazer bons frutos para a sua carreira.

2. Escolha o melhor equipamento dentro da sua realidade atual 

Leve em consideração também que podem ser necessários equipamentos de fotografia e edição nesse processo. Portanto, você pode precisar de uma câmera fotográfica ou de um celular com lentes de alta resolução para tirar as fotos.

3. Entenda e conheça fatores externos

Além do equipamento e do profissional, fatores como a iluminação e as cores do ambiente podem influenciar. Por isso, você pode precisar de uma luminária ou ring light para que a luz da foto possa influenciar no resultado.

Programas de edição também podem requerer investimentos, principalmente os com funções de design mais avançadas. Porém, tome cuidado para que a edição não fique exagerada a ponto de o tratamento parecer superficial para o seu público.

Evite também programas de edição pirateados, pois podem colocar em risco a segurança digital do seu consultório.

A importância da cibersegurança em clínicas odontológicas

4. Planeje o armazenamento seguro das fotos

Não só o momento de tirar as fotos conta, mas também o armazenamento apropriado das imagens. Por isso, procure por um local seguro para guardar todo o material fotográfico em sigilo.

Isso não só protege os dados de seus pacientes como também preserva a sua carreira como dentista. Outra dica é deixar os documentos de autorização no mesmo local de acesso das fotos.

Por fim, considere um armazenamento com espaço ilimitado, para não ter dores de cabeça com o tamanho e resolução das fotos tiradas.

Veja a seguir a dica do CEO do Simples Dental, Ramon Maciel, sobre como otimizar seu armazenamento de documentos em um só lugar:

5. Use e abuse da divulgação das fotos

Por fim, não se esqueça de divulgar o trabalho com responsabilidade, sempre seguindo o que foi acordado com seu paciente. Utilize meios como sites, redes sociais e materiais de marketing para que mais pacientes se sintam incentivados a conhecerem seus serviços.

O Simples Dental pode te ajudar a armazenar suas fotos antes e depois

Conte com ajuda do maior software da América Latina para armazenar suas fotos antes e depois sem limites! Com o Simples Dental, sua carreira está segura e não há impedimentos para crescer, seja com fotos de 10, 1.000 ou mais pacientes!

Além disso, se você é lembrado pelas suas postagens, significa que sua estratégia de marketing está dando certo, o que pode impactar positivamente nas suas vendas com o passar dos meses.

Por outro lado, a falta de atualizações nas mídias sociais pode acabar afastando potenciais pacientes. Outro ponto é que fazer publicações sem estratégia também pode acabar sendo um problema, espantando o interesse do seu público.

Quer entender mais sobre o assunto? Leia nosso artigo até o final!

Ideias de posts para dentistas: por onde começar?

Se sua criatividade esgotou ou não sabe por onde começar quando o assunto é ter ideias de conteúdo para as redes sociais, não se preocupe. Separamos algumas sugestões para você experimentar no dia a dia. Dá só uma olhada:

1. Dicas de higiene bucal

Um bom ponto de partida para exercitar as ideias de posts para dentistas nas redes sociais é identificar assuntos que você se sente confortável para compartilhar. Muitas vezes, é a partir do seu conhecimento, na prática como dentista, que surgem muitas dessas ideias.

Portanto, algumas dicas de higiene bucal podem servir como inspiração:

• O jeito certo de fazer uma escovação
• A forma de passar o fio dental
• A maneira ideal de realizar o enxágue
• Entre outros cuidados básicos que se enquadram nesse tema.

Ao mostrar que você possui experiência no assunto, cria-se autoridade e passa confiança aos seus seguidores. Isso também pode influenciar na sua reputação online, que é o conjunto de opiniões de seus pacientes sobre seus serviços.

Marketing para dentistas: 6 tendências para ficar de olho

2. Antes e depois de tratamentos

Ao longo de sua carreira, você já deve ter realizado uma série de comparações no estilo antes e depois em seus pacientes. E que tal trazer um pouco desse conteúdo para as redes sociais?

Com a autorização do paciente, você pode compartilhar um portfólio de tratamentos realizados, com exemplos de casos em que houve uma mudança visual perceptível. Esse tipo de publicação pode engajar mais pessoas a confiarem nos seus serviços.

3. Curiosidades odontológicas

Para atrair novos pacientes, um estilo de publicação que costuma funcionar bem é o de despertar a curiosidade por meio de informações sobre a sua profissão. Você pode usar como base as situações que já aconteceram no seu consultório.

Selecione perguntas que são frequentes entre os pacientes e responda-as por meio de posts estáticos ou vídeos explicativos curtos.

Alguns exemplos para te ajudar a se inspirar para ter ideias de posts para dentistas: 

• Por que algumas pessoas têm o dente do siso e outras não?
• Sensibilidade nos dentes é passada em gerações nas famílias?
• Por que nem todo mundo tem 32 dentes?

4. Perguntas frequentes

E por falar em dúvidas, que tal engajar o público online a fazer os questionamentos também? Você pode abrir uma caixinha de perguntas nos stories do seu Instagram ou Facebook, por exemplo, para criar esse portal de dúvidas sobre um determinado assunto.

Isso, além de servir como uma troca de informações para entender mais a respeito do que o seu público quer saber, permite que eles se sintam mais próximos de você, criando mais uma vez o vínculo de confiança.E, com o passar do tempo, criar uma periodicidade desse tipo de interação, colocando temas cada vez mais nichados para as suas especialidades. Por exemplo: perguntas apenas sobre HOF ou somente a respeito de periodontia.

5. Histórias de sucesso de pacientes

Assim como no caso do antes e depois, outra ideia de posts para dentistas que você também pode compartilhar depoimentos de pacientes que foram considerados cases de sucesso. Esse tipo de relato pode trazer mais segurança, humanizando o seu serviço para o seu público.

Mas, vale reforçar, é importante sempre ter o consentimento e autorização do paciente que terá o depoimento divulgado antes de fazer esse tipo de compartilhamento, para evitar problemas jurídicos.

Direitos dos pacientes: tudo que os dentistas precisam saber

6. Bastidores da clínica

Mostrar o funcionamento do seu consultório ou clínica no dia a dia também pode servir como uma forma de garantir conteúdo para as publicações nas redes sociais. Desde a rotina dos profissionais até interações com a equipe podem servir de material para fomentar as mídias.

Você pode também adequar trendings, ou seja, situações que viralizaram, com o pessoal da sua equipe. Dentro sempre do bom senso e readequando o conteúdo para que faça sentido dentro do universo de possibilidades da odontologia.

Esses bastidores podem levar a uma sensação de proximidade com o seguidor, levando a algo próximo do Marketing de Experiência que seu paciente teria caso estivesse indo até sua clínica.

7. Dicas de alimentação para saúde bucal

Se tem uma área que está diretamente relacionada à saúde bucal, sem dúvidas é a de alimentos. Por isso, você também pode apresentar ideias de publicações voltadas aos efeitos dos alimentos nos dentes, na língua e na gengiva.

Por exemplo, falar sobre alimentos que podem causar cáries, aumentar as placas de tártaro ou outras condições de saúde; também pode ser interessante citar ingredientes que podem manchar os dentes, ou ao contrário, que contribuem com a higiene bucal. 

8. Mito vs. fato

Um formato que pode ser levado em conta para ideias de posts para dentistas é o de mito vs. fato. Selecione assuntos que podem gerar dúvida em seus seguidores e desmistifique com base em fontes que comprovem a sua linha de raciocínio.

Alguns exemplos podem incluir:

• É verdade que precisamos trocar de escovas de dente a cada três meses
• Mito ou verdade: o uso do enxaguante bucal deve ser feito antes da escovação
• Precisamos molhar a escova de dente antes da escovação?

9. Demonstrações de produtos

No seu dia a dia no consultório, é provável que você já possua parcerias com marcas de produtos odontológicos para divulgação com os pacientes. Portanto, também pode ser uma oportunidade de fazer acordos para que as indicações também sejam feitas online.

Além de servir como um reforço da parceria com as marcas, a ação pode engajar os pacientes a terem confiança nos produtos que você utiliza e, consequentemente, pode servir para que outras marcas se interessem pelas suas redes sociais como se fosse uma vitrine, gerando mais engajamento e lucro.

10. Saúde bucal em diferentes fases da vida

Se você precisa reutilizar assuntos que já foram citados anteriormente nas suas redes sociais, que tal criar um segmento para que ele não se torne repetitivo? Isso acontece quando você separa as pautas de acordo com o público-alvo.

Por exemplo, sugerir dicas de cuidados bucais para crianças e adolescentes. Ou então, para idosos, que necessitam de atenção especial para a dentição se comparado aos adultos mais novos. 

11. Datas comemorativas importantes

Temas sazonais também podem ser uma boa opção para ter ideias de posts para dentistas. Algumas datas festivas, como Páscoa, Carnaval, Natal, entre outras, são repletas de assuntos favoráveis para a odontologia.

Mas para ficar de olho em possíveis datas comemorativas, vale a pena anotar as seguintes no seu calendário:

• 01 de janeiro – Ano Novo
• 20 de março – Dia Mundial da Saúde Bucal
• 01 de abril – Dia da Mentira
• 07 de abril – Dia Mundial da Saúde
• 13 de abril – Dia do Beijo
• 14 de abril – Dia do Café
• Entre março e abril: Páscoa
• Segundo domingo de maio: Dia das Mães
• 31 de maio – Dia Mundial da Luta contra o Tabaco
• Mês de junho: Festas Juninas
• 12 de junho – Dia dos Namorados
• 7 de julho – Dia do Chocolate
• 10 de julho – Dia da Pizza
• 05 de agosto – Dia Nacional da Saúde
• Segundo domingo de agosto: Dia dos Pais
• 15 de setembro – Dia do Cliente
• 23 de setembro: Dia do Sorvete
• 01 de outubro – Dia Nacional do Idoso
• 03 de outubro – Dia Mundial do Dentista
• 04 de outubro – Dia Mundial do Sorriso
• 31 de outubro – Halloween
• Mês de novembro: Black November/Black Friday
• 25 de dezembro – Natal

12. Conselhos para superar o medo de dentista

Por fim, é normal que muitas pessoas ainda sintam receio de ir ao dentista. Normalmente por medo dos tratamentos, esse receio pode ser revertido por meio de criação de conteúdo educativo nas redes sociais.

Para demonstrar que é possível sentir menos temor, você pode demonstrar que muitos dos procedimentos são indolores e acessíveis, por exemplo. Ao criar essa empatia, seu público pode crescer nas mídias.

Saiba como usar as ideias de posts para dentistas a favor de sua clínica 

Se você ficou interessado em conhecer mais a respeito de marketing para dentistas, que tal aprender um pouco mais sobre esse assunto, de forma gratuita? O Simples Dental, junto com a Dra. Ariely Caramori, odontopediatra e especialista em posicionamento de marcas para dentistas, oferece a você um Guia Completo de Marketing para Dentistas.

Além disso, ele é uma ferramenta importante, não apenas para os gestores da área, mas também para quem trabalha diretamente com os pacientes.

Afinal, é uma abordagem estratégica que vai além de simplesmente divulgar os serviços. Mais do que isso, o marketing na odontologia também pode ser útil para: 

• Estabelecer conexões com pacientes em potencial
• Construir uma reputação sólida
• Promover a saúde bucal e o bem-estar

Por conta da importância do marketing para dentistas, agora iremos te mostrar algumas tendências dentro dessa estratégia para você ficar de olho!

Normas que devem ser seguidas no marketing para dentistas

Como já citamos brevemente, o marketing para dentistas pode melhorar os resultados da sua clínica ou consultório. Mas, antes que você comece a produzir conteúdos para seu site ou suas redes sociais, é importante se atentar a algumas normas. O Conselho Regional de Odontologia — CRO — possui regras e normas para a prática de marketing odontológico, e é importante se atentar a elas, dentista!

Como o marketing para dentistas contribui com as vendas do consultório?

A partir do momento que a clínica ganha espaço de mercado com técnicas de marketing odontológico, ela também aumenta as vendas, a partir da junção do marketing digital humanizado e personalizado.

Utilizar essa técnica é importante independentemente de qual seja a etapa de vendas:

• Captação de pacientes: escolha de público-alvo e conteúdos educativos;
• Fidelização de pacientes: comunicação contínua e programas de fidelidade;

Programa de indicação para clínicas odontológicas: como aplicar?

• Conexão com pacientes promotores: pesquisa de satisfação e pós-venda bem-feitos.

6 tendências recentes de marketing para dentistas

Nos últimos tempos, algumas tendências de marketing têm sido discutidas e despertado grande interesse, e elas podem ser implementadas em diversas áreas, incluindo na odontologia.

Entender como essas tendências estão moldando o campo odontológico e por que merecem nossa atenção especial é a chave para o sucesso.

Confira algumas delas:

1. Inteligência Artificial e Chatbots 

A implementação de Inteligência Artificial e Chatbots na odontologia oferece uma oportunidade única para otimizar processos e melhorar a experiência do paciente.

Ao automatizar tarefas repetitivas, os dentistas podem se concentrar mais no atendimento ao paciente, que ganha uma experiência mais personalizada.

2. Marketing de Influência

O Marketing de Influência é uma estratégia poderosa para promover os serviços odontológicos, especialmente quando se trata de influenciadores locais ou especializados em saúde e bem-estar. 

Ao colaborar com influenciadores que têm uma audiência relevante e engajada, as clínicas podem alcançar um público novo e potencialmente interessado em cuidados odontológicos.

3. SEO local 

É essencial para consultórios, já que muitos pacientes procuram serviços odontológicos perto de onde eles estão localizados. Dessa forma, a clínica pode aumentar sua visibilidade nos resultados de pesquisa locais e atrair pacientes próximos que estejam procurando por serviços odontológicos.

4. Gestão de reputação online

Fundamental para construir e manter uma imagem positiva da clínica na Internet. Ao demonstrar um compromisso com o atendimento do paciente e a resolução de problemas de maneira eficaz, a clínica pode fortalecer sua reputação online e inspirar confiança nos pacientes em potencial.

5. Marketing de Experiência 

O Marketing de Experiência cria momentos memoráveis e emocionantes para os pacientes durante sua visita ao consultório odontológico. Isso pode incluir desde a criação de um ambiente acolhedor e confortável até a oferta de serviços adicionais, como músicas, massagens ou até mesmo café. 

Ao proporcionar uma experiência positiva e diferenciada, a clínica pode não apenas promover a fidelidade dos pacientes existentes, mas também gerar referências boca-a-boca valiosas.

6. Programa de indicação

Os programas de indicação são uma estratégia essencial no marketing para dentistas, permitindo que pacientes satisfeitos se tornem embaixadores do consultório, recomendando seus serviços a amigos e familiares.

Ao oferecer incentivos como prêmios, brindes, descontos e pacotes de tratamentos aos pacientes, tanto para a pessoa que indicou quanto para indicada, os consultórios não só recompensam a lealdade, mas também estimulam um comportamento que alimenta o crescimento sustentável do negócio. Com a influência crescente das redes sociais e do boca a boca digital, os programas de indicação se tornaram uma ferramenta valiosa para fortalecer a presença online e offline, consolidando a posição do consultório no mercado odontológico local.

Aprenda as melhores técnicas de marketing para dentistas

E por falar em marketing para dentistas, o Simples Dental tem um material gratuito que ajuda diversos profissionais da área, assim como você, a começar a trabalhar com o marketing.

O Simples Dental, juntamente à Dra. Ariely Caramori — odontopediatra e especialista em posicionamento de marcas para dentistas —, disponibilizou para você um Guia Completo de Marketing para Dentistas.

Com ele, os dentistas podem aprender técnicas simples e práticas para elevar o marketing odontológico das clínicas ou consultórios.

Contudo, seu objetivo não deve ser apenas vender e pensar em apenas atrair qualquer tipo de paciente, mas aplicar estratégias que permitirão converter e fidelizar os pacientes certos.

O marketing na odontologia atual

Atualmente, o marketing na odontologia que se concentra exclusivamente em vendas quase não existe mais.

A verdade é que, com as estratégias de marketing corretas, você pode construir uma reputação sólida e gerar desejo para que as pessoas certas se consultem com você. E eu digo “pessoas certas” porque existe um tipo de paciente dos sonhos, aquele que é o ideal e com o qual você pode se comunicar e atrair.

O marketing eficaz ajuda a aumentar a sua visibilidade, visto que esse é um critério essencial para se destacar e captar a atenção de prospectos.

Marketing digital para dentistas: entenda como começar e por que investir

Portanto, se você não acompanhar as estratégias de marketing adequadas, corre o risco de ficar para trás em relação à concorrência!

Como levar o seu consultório ao próximo nível?

Pensando nisso, hoje queremos trazer algumas dicas essenciais que irão te ajudar a manter a competitividade e relevância no mercado por meio do marketing na odontologia, conquistando mais pacientes e fidelizando os já existentes!
A seguir, confira 7 passos para levar o seu consultório ao próximo nível:

1. Produza conteúdo de valor

Você precisa produzir conteúdos relevantes e educativos para seus pacientes. Então, concentre-se em fornecer informações úteis sobre cuidados bucais, tratamentos odontológicos e prevenção de doenças para fazer um bom marketing na odontologia.
Utilize plataformas como:
– Canva;
– Google Trends;
– AnswerThePublic.

Entre outras ferramentas que podem ser utilizadas como apoio para desenvolver conteúdos para redes sociais, blog, e-mail e WhatsApp. Use e abuse da criatividade!

2. Conecte-se com seu público

Não se limite a falar apenas sobre odontologia. Reflita: além de ser o dentista sentado no mocho, quem é você? E mostre o quão autêntico você é!

5 motivos para fortalecer a relação entre dentista e paciente

Use situações da sua vida pessoal para se conectar com o seu público-alvo. Mas não confunda vida pessoal com intimidade, afinal, é você quem vai determinar o que gostaria ou não de mostrar.

3. Incentive avaliações

Escute o que o seu paciente tem a dizer e o incentive a deixar avaliações e depoimentos positivos sobre seu trabalho em sites e redes sociais relevantes.
Boas avaliações no Google Meu Negócio, por exemplo, ajudam a construir credibilidade e atrair novos pacientes.

4. Seja parceiro(a) de outros profissionais de saúde

Estabeleça parcerias estratégicas com outros profissionais da área de saúde, como médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, etc.
Isso pode envolver indicações mútuas, eventos conjuntos e compartilhamento de informações relevantes.

5. Defina um posicionamento

Certifique-se de que a mensagem que você comunica aos seus pacientes esteja alinhada com a imagem e os valores da sua marca.
Se você se posiciona como um dentista que se preocupa com o conforto e o bem-estar dos pacientes, é importante que suas ações e comunicações reflitam essa abordagem.

6. Fortaleça a sua imagem profissional

A comunicação não verbal também é crucial para fazer um bom marketing na odontologia. Sua linguagem corporal também precisa transmitir confiança, autoridade e profissionalismo.
Sempre procure manter contato visual, sorria e seja receptivo às preocupações do paciente. Demonstre interesse em melhorar constantemente a qualidade da comunicação e dos serviços oferecidos.

5 dicas para ter um atendimento humanizado na clínica

Ao transmitir uma mensagem clara e consistente, você construirá uma relação de confiança com seus pacientes e consolidará uma imagem positiva.

7. Use ferramentas de marketing odontológico

Manter um relacionamento contínuo com os pacientes por meio de estratégias como e-mail marketing, redes sociais e até programas de fidelidade, ajuda a garantir que eles continuem escolhendo você e o seu consultório.

Por isso, invista em uma ferramenta que permite gerar essa conexão com seus pacientes de forma simples, mas estratégica, como o Simples Dental.

Além de Agenda Online, Gestão e Controle financeiro e Prontuário Digital, o software oferece uma funcionalidade exclusiva de Marketing e Vendas para Dentistas.

Com ele, você pode se comunicar ativamente com os pacientes por meio de campanhas automáticas de WhatsApp e SMS, realizar pesquisas de satisfação para identificar pontos de melhoria e usar o app Meu Doutor como mais uma forma de se conectar!

O sucesso do marketing na odontologia está muito relacionado à prática. Ou seja, quanto mais treinamos, melhor e mais preparados ficamos. Isso é essencial!

Mas, de nada adiantará a prática, se você não tiver uma comunicação assertiva, estratégias bem definidas e as ferramentas adequadas.

Então, nossa dica é: invista em marketing e posicionamento, e lembre-se de que uma comunicação congruente não diz respeito apenas à forma como você se comunica, mas também sobre a consistência entre suas palavras, ações e valores.

Vem com a gente descobrir como alavancar sua clínica com essas 7 estratégias infalíveis de marketing odontológico e faturar muito mais!

Você não é daqueles dentistas que ficam de braços cruzados esperando o telefone tocar, certo? Ainda bem. Mas já usa todo o potencial  do marketing odontológico?

Pois mesmo os pacientes que já frequentam seu consultório terminam o tratamento e ficam algum tempo sem voltar, o que é normal. E como manter a sustentabilidade da clínica? Nesse meio tempo, é preciso garantir que mais pacientes venham para a agenda ficar sempre cheia e ver seus lucros crescerem. Então, prospectar novos clientes é tão fundamental quanto fidelizar os antigos. E é aí que entra o marketing odontológico, que nada mais é do que o uso das estratégias de marketing de forma voltada, especificamente, para a nossa área, odontologia. Essas estratégias ajudam os dentistas de diversas formas, atuando como um complemento – e uma divulgação – da sua expertise.

Se você já sonhou em ser considerado uma referência na área, não pode deixar esse sonho de lado. Porque não faltam formas de alavancar sua clínica com algumas estratégias fáceis de aplicar. Leia até o final que tem dica Bônus!

Por que usar as estratégias de marketing odontológico é tão importante?

O marketing é um conjunto de ações que permitem que você atraia as pessoas a partir  do valor  que você vai gerar ao seu público-alvo e em troca essas pessoas te pagam Uma troca bastante justa, não acha? 

Mas há muitas formas de conversar com seu paciente ideal, de trocar ideias, de apresentar seus serviços e produtos, de atrair para a sua clínica, de demonstrar seu conhecimento na área, de encantar com soluções diferentes, etc. E há vários benefícios nas estratégias de marketing odontológico.  Não abra mão de nenhum deles:

1 – Reconhecimento – Quando seu trabalho é bem divulgado e alguém vê um conteúdo sobre o seu trabalho, logo percebe o quanto você é capaz.

Você gera mais reconhecimento sobre a sua expertise não só entre clientes e pacientes em potencial, mas também entre os profissionais da sua área. Sua clínica ganha mais credibilidade no meio.

Mas sabia que um atendimento diferenciado também faz parte do marketing odontológico? Afinal, nada como um bom boca a boca de sucesso para gerar muitas indicações e lotar sua agenda!

2 – Captação de pacientes – Não basta montar um consultório e achar que  que os pacientes entrem entrem sozinhos, concorda? É preciso uma boa divulgação. 

Boas estratégias focam no seu público-alvo e faz com que suas ações cheguem exatamente em quem precisa.

Então também dessa forma você aumenta a captação de pacientes  gerando mais oportunidades de fechar orçamentos.

3 – Mais vendas – Olha, acabamos de falar nisso. Com mais oportunidades geradas, mais vendas são fechadas. 

Sua clínica vai se tornando cada vez mais conhecida, você se torna referência, mais pessoas buscam seus serviços e cada vez mais você transforma agendamentos em vendas. 

4 – Diferencial estratégico – Ao usar as estratégias de marketing odontológico, você não apenas está divulgando seu consultório, mas criando uma imagem, construindo um valor de marca. 

O dentista que desenvolve uma comunicação tão integrada com seu público, que acaba criando um relacionamento. E se firma em seu inconsciente como referência – criando diferenciais que aumentam a preferência das pessoas pela sua clínica e seus serviços.

5 – Menos riscos  – Sabia que no marketing odontológico tudo pode ser analisado e medido? Então assim você sabe o que está funcionando e não deve ser mexido, onde está errando e/ou o que precisa ser melhor trabalhado.

Com isso, também, o dentista pode observar as oscilações de movimento da clínica e fazer um planejamento estratégico para os períodos mais calmos.

Dessa forma, sua clínica diminuiu os riscos e se torna menos sujeito às crises que acontecem e à própria sazonalidade. Você pode criar campanhas mais eficientes de acordo com o momento e manter seu consultório sempre em evidência.

Desse jeito, as chances de perder pacientes são bem menores. E, mesmo que isso aconteça, fica mais fácil atrair outros.

7 Estratégias para alavancar sua clínica

Agora que você já sabe o que é e alguns dos benefícios do marketing odontológico, é a hora de arregaçar as mangas e montar suas estratégias. Hoje eu vou mostrar sete delas, mas há muitas outras. E você pode adotá-las separadamente ou de forma combinada, integrando ações que geram ainda mais resultados.

1 – Marketing Digital

Um dos principais motivos para usar o marketing odontológico é porque ele te leva onde os seus pacientes ideais estão. E hoje em dia a grande maioria está na internet, não tem jeito. 

Se você reparar bem, as pessoas estão a maior parte do tempo online. Seja trabalhando, seja pesquisando um imóvel, comprando comida, conversando com os amigos, pedindo um carro, lendo notícias, olhando o trânsito, buscando promoções, dicas de beleza…

Inclusive pesquisando dentistas e procedimentos estéticos, como botox, harmonização facial, fios de PDO, estimuladores de colágeno e por aí vai. 

Então imagine se nessa busca ela se depara com uma campanha, um post sobre a sua clínica ou o depoimento de um paciente seu? O marketing odontológico digital faz isso acontecer usando vários canais online, com métricas que permitem uma análise dos resultados em tempo real.

São muitas as possibilidades, como as produções de conteúdo, e-mails, postagens nas redes sociais, SEO (Otimização para Motores de Busca), CRO (Otimização de Conversão), etc.

2 – Marketing de Conteúdo

É quando você faz a produção de conteúdo relevante, entregando soluções sem promover a sua clínica diretamente. É uma grande geradora de autoridade, mostrando a sua expertise, mas também a sua empatia com os principais problemas do seu paciente ideal.

E você pode investir em vários formatos de conteúdo simultaneamente, como blogs, redes sociais, e-mails, vídeos, WhatsApp, etc. Mas não basta escrever, tem que haver toda uma estratégia voltada para atingir quem realmente importa, como linguagem, palavras-chave, SEO, personas, etc.

3 – Marketing Pessoal e Humanizado 

Aqui, a estratégia é aumentar seu valor pessoal, para que a sua imagem seja positiva, ressaltando seus pontos fortes da sua personalidade e como profissional. 

Por outro lado, é preciso também humanizar o atendimento, se aproximando mais do seu paciente ideal. E a tecnologia é perfeita para aumentar essa conexão através de mensagens diretas (SMS, WhatsApp), por exemplo. Você melhora a experiência do paciente e se torna o coração por trás da marca.

4 – Marketing de Produto

Tem um novo produto (lançamento) ou quer reforçar um nicho? Aqui o marketing odontológico vai criar condições de conectar o produto com seu público ideal, criando mensagens específicas, desenvolvendo diferenciais competitivos, alinhando estratégias de vendas, etc.

5 – Marketing Inbound

É o marketing de envolvimento, explorando os canais online (blogs, redes sociais, busca no Google) para gerar valor para o público-alvo e fazer sua clínica ser encontrada. Ou seja, é o seu paciente ideal, atraído e encantado, que chega espontaneamente ao seu consultório através de um interesse genuíno. 

É uma estratégia que pode fazer seu paciente ideal perceber, pela primeira vez, que precisa de um procedimento que você oferece, por exemplo, mesmo que não conhecesse ou tivesse se dado conta disso anteriormente. 

6 – Marketing Outbound

Sabe as estratégias tradicionais de marketing? Hoje elas são chamadas de Outbound, justamente por serem o oposto do Inbound. Ela não chega a gerar um interesse genuíno porque a ideia é ir atrás do paciente, do seu consumidor – e não fazer ele ir até você, como no Inbound. Mas serve como complemento estratégico. 

Antigamente estavam muito nos anúncios das revistas, nos intervalos das novelas e jornais de TV. Hoje em dia também estão online, como quando um vídeo do Youtube é interrompido para passar um anúncio. Pode ser também um cartão ou flyer que você faz para deixar em empresas parceiras que aceitam ajudar na divulgação da sua clínica. É um investimento mais caro e precisa ser muito bem planejado.

7 – Endomarketing

Agora é a hora de olhar para o próprio umbigo e fazer um marketing interno, com sua equipe (mesmo que seja apenas sua secretária). A ideia da estratégia é entender cada um dos seus colaboradores e compreender o que é preciso para que tenham um desempenho melhor. 

É uma forma de melhorar o ambiente de trabalho, a motivação do profissional e, consequentemente, a produtividade e o atendimento.

Entenda como o Simples Dental pode te ajudar

Viu quantas possibilidades e benefícios você, dentista, pode ter para a sua clínica com o marketing odontológico? E nem precisa ser especialista para aproveitar muitas vantagens, basta ter o software online certo. 

O Simples Dental foi elaborado por um dentista, um designer e desenvolvedores, que sabem bem como é a rotina corrida no consultório. Por isso o software foi pensado para ser completo, mas simples e muito fácil de usar. Inclusive com uma ferramenta de Marketing e Vendas para Dentistas que vai ajudar você a transformar seus orçamentos em vendas muito mais rapidamente.

E você ainda conta com prontuário digital, agenda integrada online, assinatura eletrônica, odontograma digital e muito mais para deixar seu dia a dia mais leve e mais lucrativo.

Tudo mais fácil e integrado, fazendo  a sua clínica crescer

Pronto para alavancar sua clínica de uma forma fácil e eficiente? O Simples Dental é o maior e mais completo software odontológico da América Latina, com mais de 60 mil usuários. Indiscutivelmente o melhor.

Vem conversar com a gente, testar gratuitamente.

Não sei se você chegou a viver isso, mas antigamente era quase um insulto falar em publicidade na área de saúde. Mas esse tempo já vai longe e hoje é justamente o contrário. Um marketing odontológico bem feito ajuda dentistas e pacientes a encontrar soluções que melhoram a qualidade de vida de ambos. E isso é especialmente importante quando você está começando no mercado.

Na verdade, o marketing odontológico é bem mais do que a publicidade e propaganda. É um conjunto de estratégias e ações que levam soluções para os pacientes, agregando valor ao trabalho do dentista ao mesmo tempo em que divulgam seus serviços. E, é claro, tudo isso dentro de todos os códigos de ética definidos pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO). 

E para quem está iniciando na profissão, apesar de fáceis, essas dicas vão fazer uma diferença imensa no seu consultório. Elas são bem mais fáceis do que você imagina e logo estarão trazendo resultados incríveis! Vale também para quem já tem uma carreira consolidada mas percebe a necessidade de inovar e buscar novas maneiras de se manter atual na profissão.

O que é marketing odontológico?

Quer começar no mercado com o pé direito? O marketing odontológico coloca nas mãos do dentista uma grande oportunidade de atrair pacientes e iniciar um relacionamento saudável com eles, mas também de educar e informar o público. É uma conexão em que todos saem ganhando!

E essa conexão é um grande diferencial para o dentista se destacar no mercado, que nunca esteve tão concorrido. Só que para essa conexão acontecer é preciso criar algumas estratégias e usar técnicas de marketing.

Como sabemos, esse conhecimento não é algo aprendido na faculdade. Por isso a gente ajuda você a entender como usar essas técnicas a seu favor para ter sucesso em seu consultório ou clínica odontológica. 

Então o primeiro cuidado é evitar mensagens que “atropelem” o público, que causam interrupção ou desconforto ao paciente. É preciso usar o marketing digital para atrair as pessoas para sua clínica (marca), colocando-se à disposição para ajudar em suas dúvidas e problemas do dia a dia, explicando os tipos de tratamentos, benefícios e oferecendo seus serviços.

Base estratégica para o marketing odontológico

Para entender melhor como funciona, é interessante ficar por dentro de alguns conceitos básicos do universo do marketing que precisam ser seguidos antes de iniciar qualquer estratégia. Esses pilares são atualizações de técnicas, como os 4P’s (produto, preço, praça e promoção), que podem ser aplicadas no meio digital.

Quem

Um ponto muito importante no marketing odontológico é a definição do seu público-alvo. Para quem você vai direcionar seus serviços? Qual a faixa etária e o poder aquisitivo? 

A definição do perfil das pessoas que você pretende atender impacta a escolha dos tipos de tratamentos que você vai oferecer e os diferenciais escolhidos para entregar aos clientes a melhor experiência possível. 

Onde

Estudar a região  em que o seu consultório se encontra também faz diferença de várias formas. Uma delas é observando a quantidade de pacientes em potencial que existe na região. E também é interessante saber pesquisar quais os procedimentos mais procurados nessa localidade o para adequar a sua oferta à procura. 

Quanto

É a precificação, formada pelos custos fixos do consultório (aluguel, impostos, salário dos funcionários, etc) e custos variáveis (comissões de dentistas da clínica, custos com água, luz, matérias-primas, etc).

Mas também é preciso considerar outros fatores, como a qualificação profissional, o preço praticado pelos concorrentes diretos, o perfil do seu público-alvo e até o valor de depreciação do seu equipamento.

A ideia é chegar a um valor de hora-clínica, ou seja, o valor mínimo que cada hora de trabalho deve custar para que a sua atividade seja financeiramente sustentável.

Como encontrar os pacientes certos

É o processo de divulgação da sua clínica, desde o famoso e eficiente boca a boca, que é quando os pacientes ficam satisfeitos com o seu trabalho e o indicam para amigos e familiares, até as ações de divulgação, como um programa de indicação que dá algum benefício em quem indica e quem é indicado

Hoje a internet pode ser uma extensão do seu consultório. E você pode levar seu conhecimento para além da cadeira. Por isso, é importante ter um site ou blog e conteúdos interessantes nas redes sociais. Nesses ambientes digitais as pessoas podem consultar informações, descobrir como entrar em contato, conhecer sua clínica através de tour virtual, etc.

E não esqueça que há momentos bastante estratégicos em que as promoções podem atrair um grande público, aumentando sua visibilidade e levando novos pacientes para o seu consultório. 

É o caso de datas como a Black Friday, Dia das Mães, Natal, Carnaval, Dia dos Namorados, etc.

Importância do marketing para atrair mais pacientes

Esses itens te ajudam a criar um conjunto de ações que refletem a sua personalidade como dentista, reforçando a sua identidade de marca. E, assim, gerar reconhecimento, autoridade e valor para o seu público.

Essa conexão criada pelo marketing odontológico traz vários benefícios. Os conteúdos que você cria, por exemplo, geram uma familiaridade com a marca e um senso de confiança que ajuda a fidelizar seus pacientes. 

Por outro lado, o conteúdo personalizado otimizado para ferramentas de busca aumenta a sua visibilidade online, alcançando um público que jamais seria possível sem o marketing.

Além disso, o marketing odontológico também faz com que seu público reconheça a sua autoridade no tema, mostrando porque a sua clínica deve ser a primeira opção de escolha. E assim você cria diferenciais competitivos.

E tudo isso pode ser medido, da quantidade de visualizações às marcações de primeira consulta para poder tomar as melhores decisões sobre onde continuar investindo tempo e dinheiro na divulgação do seu trabalho..

Confira as 5 dicas de marketing odontológico para aplicar hoje mesmo

Se você está começando, pensar em seguir uma estratégia de marketing odontológico do início ao fim pode parecer um desafio, não é mesmo? Ainda mais quando a gente pensa em todas as coisas que precisam ser conciliadas em um consultório.

Mas quando você tem um alvo específico para fundamentar sua estratégia tudo fica mais fácil. Então há três pontos básicos que você deve focar:

Atraia seu público, ganhar visibilidade de mais e mais pessoas e realizar uma boa venda e pós-venda com seu paciente.  

Então, se você está começando, aproveite essas cinco dicas que vão fazer uma diferença incrível no seu consultório!

1. Foco no público-alvo

Você deve conhecer seu público-alvo a fundo para que todas as estratégias tragam resultados reais. Para isso, faça um levantamento completo de informações  para definir o perfil: idade, região, poder de compra, dores e necessidades, etc.

Ele pode ser feito perguntando diretamente aos pacientes que já frequentam o consultório, através de pesquisas online ou até mesmo por meio de plataformas e serviços de pesquisa especializados.

E vale lembrar que para quem trabalha com um nicho específico, esse conhecimento do público-alvo ganha ainda mais importância. Só assim você poderá entender o que ele precisa e o que você pode oferecer de solução – e como melhorar a jornada de compra do paciente.

2. Esteja no digital

Atualmente, seja qual for a área de atuação, quem não está no digital não existe para o consumidor. E por que seria diferente para o dentista? Você tem que marcar sua presença online para, por exemplo, aparecer na busca do Google.

Aliás, por falar em Google, uma ferramenta muito interessante e gratuita é o Google Meu Negócio, que coloca seu consultório, literalmente, no mapa. Assim, quando alguém pesquisar o nome da sua clínica, o buscador mostra todas as informações sobre ela.  

Mas se a busca for por um serviço, produto ou mesmo área de atuação, o Google exibe uma lista de empresas mais próximas de quem está pesquisando ligadas ao tema pesquisado.

E não podemos esquecer que também é importante marcar presença nas redes sociais, que falaremos mais adiante. 

3. Crie um relacionamento com seus pacientes

Para criar um relacionamento, ser lembrado e vender, o marketing de conteúdo é fundamental. É quando você fala sobre assuntos importantes para o seu público-alvo, dando dicas e soluções em blogs e redes sociais que agregam valor e qualidade de vida, ao mesmo tempo em que embasam a qualidade dos seus serviços.

A propósito, de acordo com o iMedia Connection, 60% dos consumidores têm uma visão mais positiva sobre as marcas depois de consumir conteúdos produzidos por elas. Olha só o que você pode fazer:

. Criar um perfil profissional nas redes sociais. Ele garante muito mais credibilidade do que quando você usa seu perfil pessoal.

. Organizar um calendário para as postagens, gerando conteúdo a partir das dúvidas dos pacientes, de datas comemorativas, novidades que estão chegando no seu consultório, assuntos do momento, etc.

Dica bônus: Faça fotos profissionais para o seu perfil das redes sociais e também crie vídeos curtos apresentando sua clínica ou consultório. 

4. Atrair mais pessoas

Você pode atrair mais pessoas para a sua clínica tanto através de campanhas pagas (como os anúncios no Facebook Ads e no Google Ads) quanto orgânicas (marketing de conteúdo nas redes sociais, como Instagram, Facebook, Youtube, etc).

Mas outra forma de atrair mais pessoas para a sua marca é aumentando sua rede de contatos fisicamente. Compareça a feiras e congressos, participe de encontros para dentistas e também vá a churrascos, festas de amigos. Tudo pode te ajudar a ser visto e indicado futuramente. . 

5. Mostre resultados

Sabe aquela receita de antes e depois dos dentes ou do procedimento estético? Funciona. Sabe por quê?. Com os resultados do seu trabalho, você mostra autoridade no assunto. E a autoridade atrai público e faz você e sua clínica serem lembrados como experts na especialidade que você escolheu. 

Quando você é conhecido como um expert, é lembrado com mais facilidade pelas  pessoas, quando surge o assunto numa roda de conversa ou quando alguém precisar do serviço que você oferece.

Para apoiar nessa questão, utilize os depoimentos de seus pacientes satisfeitos, que servem como validação social. Eles podem ser colocados em seu site, usados como case de sucesso, nas redes sociais, vídeos com o próprio paciente falando no Instagram, etc. Só não esqueça de pedir a autorização para uso da imagem, ok?

Investimento que gera resultados

Viu como o marketing odontológico é um investimento que gera muitos diferenciais para você e sua clínica? Agora é hora de colocar em prática esses aprendizados e conta com o apoio de uma solução que ajude a automatizar e integrar vários processos da clínica para tornar seu dia a dia mais leve e livre para fazer novas ações de divulgação. 

O software certo é fundamental para conseguir os melhores resultados. Com a funcionalidade Marketing e Vendas para Dentistas do Simples Dental você melhora a atenção com seus clientes, emite orçamentos personalizados rapidamente e se torna um dentista nota 10!

Venha conhecer e leve sua clínica a um novo nível de excelência!

Estar presente nos meios de comunicação aumenta a proximidade com o público e, consequentemente, amplia a visibilidade da clínica ou profissional.

No entanto, essa facilidade para divulgar conteúdo, sobretudo nas redes sociais, pode gerar conflitos que vão de encontro ao Código de Ética Odontológica.

Isso porque, por estar relacionada com uma área da saúde pública, a publicidade na odontologia esbarra em algumas restrições.

Não basta conhecer como divulgar, é preciso que o conteúdo divulgado esteja de acordo com as normas vigentes do Conselho Federal de Odontologia (CFO).

1 → O que o CFO diz sobre propaganda odontológica

O Código de Ética Odontológico, aprovado pelo Conselho Federal de Odontologia por meio da resolução CFO-118/2012, é o principal documento que rege a profissão.

O Capítulo 16 estabelece as regras de anúncio, publicidade e propaganda. E regulariza o modo como deve ser feita toda a comunicação e divulgação no segmento odontológico.

As normas valem para todos que exercem a profissão, mesmo que de forma indireta, como disposto no artigo 46 do Código. Sejam pessoas físicas ou jurídicas, tais como: clínicas, policlínicas, operadoras de planos de assistência à saúde, convênios, credenciamentos ou quaisquer outras entidades.

Você sabe o que é permitido e o que é irregular na propaganda odontológica? Confira a seguir.

2 → O que você não poderia divulgar

Segundo o Código de Ética Odontológica, os seguintes casos constituem infração:

• Anunciar especialidades sem reconhecimento da CFO: é irregular toda e qualquer propaganda de títulos e qualificações que o profissional não possua ou que não tenha registro no Conselho Federal;
• Anunciar técnicas, tratamentos e área de atuação sem comprovação científica: assim como instalações e equipamentos que não tenham seu registro validado pelos órgãos competentes;
• Criticar técnicas utilizadas por outros profissionais: não é permitido divulgar conteúdos que apontem as técnicas como inadequadas ou ultrapassadas a fim de convencer os clientes;
• Usar veículos de comunicação para consultas: é vedado realizar diagnóstico, prescrição de tratamento ou divulgar resultados clínicos por meio de qualquer veículo de comunicação de massa. Assim como é irregular a participação na divulgação de temas odontológicos que não sejam de caráter educacional;
• Divulgar dados do paciente sem autorização: o Código reserva o direito à proteção de nome, endereço ou qualquer outra informação que identifique o paciente, a não ser com seu consentimento ou de seu responsável legal. Desde que não seja para fins de autopromoção do dentista ou entidade odontológica;

E tem mais…

• Aliciamento de pacientes: com ofertas de serviços por meio de informação ou anúncio falso, irregular, ilícito ou imoral, bem como outras práticas que caracterizem concorrência desleal, especialmente a utilização da expressão “popular”;
• Induzir a opinião pública a acreditar que exista reserva de atuação clínica: uma vez que todos os profissionais inscritos no Conselho Regional de Odontologia possuem o direito de exercer suas atividades no âmbito da profissão.
• Oferecer trabalho gratuito visando a autopromoção: assim como promover campanhas oferecendo trocas de favores ou anunciar serviços profissionais como prêmio de qualquer natureza;
• Provocar poluição: promover direta ou indiretamente a poluição visual e/ou ambiental por meio de publicidade ou propaganda, por exemplo, com placas, panfletos e cartazes;
• Participar de programas de comercialização coletiva: a fim de oferecer serviços nos veículos de comunicação;
• Divulgar preços, serviços gratuitos e modalidades de pagamento: essa prática implica a comercialização da Odontologia;
• Divulgar ou oferecer serviços odontológicos com a finalidade mercantil: por meio de cartão de descontos, mala direta via internet, sites promocionais ou de compras coletivas, telemarketing, stands, carros de som, plaqueiros, entre outros meios.

3 → O que pode divulgar

Entre as informações que podem constar na comunicação e divulgação dos serviços odontológicos, é permitido:

• Áreas de atuação, procedimentos e técnicas de tratamento, desde que acompanhados da especialidade registrada no Conselho Regional ou qualificação profissional de clínico geral;
• As especialidades nas quais o profissional esteja inscrito no Conselho Regional, além de títulos de formação acadêmica “stricto sensu” e do magistério relativos à profissão;
• Endereço, telefone, e-mail, horário de atendimento, convênios, credenciamentos, atendimento domiciliar e hospitalar;
• Logotipo;

• A expressão “clínico geral” por profissionais que exerçam a Odontologia e possuam conhecimentos adquiridos por meio de cursos de graduação ou pós-graduação.

4 → O que é obrigatório

De acordo com os Artigos 42 e 43 do Código de Ética, a propaganda odontológica pode ser feita em qualquer meio de comunicação. Porém é obrigatório constar:

• Nome e o número de inscrição da pessoa física ou jurídica;
• Nome representativo da profissão de cirurgião-dentista e das demais profissões auxiliares regulamentadas;

• Nome e número de inscrição do responsável técnico no caso de pessoas jurídicas.

5 → Pode ou não publicar fotos de antes e depois?

Por reconhecer o avanço das mídias sociais e sua importância para a divulgação do trabalho dos profissionais da área, desde janeiro de 2019 o CFO autorizou a publicação de fotos “antes e depois” de procedimentos odontológicos. Tudo isso por meio da resolução CFO-196/2019.

Além disso, também passou a ser legal a publicação de selfies do dentista com ou sem o paciente ao lado. Antes dessa resolução, essas práticas eram proibidas.

Entretanto, esse tipo de conteúdo só deve ser publicado pelo profissional que realizou o procedimento, sendo vedada a divulgação dessas imagens de maneira indiscriminada.

Continua proibido o uso de imagens que permitam a identificação de equipamentos, materiais e tecidos biológicos.

A resolução também mantém a proibição para o uso de expressões escritas ou faladas que caracterizem sensacionalismo, autopromoção, concorrência desleal, mercantilização da odontologia ou promessa de resultado.

Vídeos e imagens com conteúdos relativos à realização de procedimentos só podem ser feitos para uso em publicações científicas.

6 → Fique atento às outras regulamentações

Como dito acima, o Código de Ética Odontológica é o documento que rege a profissão. Porém ele não é o único cujas normas precisam ser seguidas.

A Lei 5.081 de agosto de 1966 regula o exercício da odontologia em todo o território nacional, ou seja, ela apresenta o conjunto de regras que compete especificamente ao cirurgião-dentista. O que ele pode ou não fazer e divulgar.

Além disso, também é necessário para todo dentista e entidade odontológica conhecer as outras regulamentações. E que, sobretudo, protegem o paciente no que se refere à propaganda odontológica.

Pelo fato de prestar serviço, o profissional de odontologia é considerado um fornecedor, por isso, também está sob as disposições do Código de Defesa do Consumidor. O que significa que da consulta, ao tratamento, até o pós atendimento, é preciso atentar para todos os direitos do paciente de acordo com a lei.

Já o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (Conar) estabelece no Anexo G que a publicidade na odontologia não pode anunciar informações como:

• Cura de doenças para as quais ainda não exista tratamento apropriado, de acordo com os conhecimentos científicos comprovados;
• Métodos de tratamentos e diagnósticos ainda não consagrados cientificamente;
• Especialidade ainda não admitida para o respectivo ensino profissional;
• Oferta de diagnóstico e/ou tratamento a distância;

• Produtos protéticos que requeiram exames e diagnósticos de médicos especialistas.

7 → Como fazer marketing odontológico dentro das regras

Apesar de todos esses cuidados legislativos, as normas estabelecidas pela CFO não são tão rígidas. E é possível criar excelentes conteúdos e planejar sua comunicação de forma estratégica sem ferir o Código de Ética ou qualquer outra regulamentação.

Alguns exemplos de possíveis caminhos para a divulgação dos seus serviços são:

Redes Sociais

Adote estratégias para construir uma identidade de marca, ter presença digital e interagir com seu público. Conteúdos que respondam dúvidas frequentes, explicações sobre procedimentos e divulgação de especialidades e técnicas de tratamento são permitidas desde que estejam em conformidade com o Código de Ética Odontológica.

Blog

Crie conteúdos mais aprofundados e informativos, visando orientar e educar a população para o cuidado com a saúde bucal e desconstruir mitos da Odontologia. Também é permitido o uso de artigos, matérias e toda e qualquer informação que tenha o mesmo objetivo.

Rádio e TV

Além das propagandas para divulgação das especialidades e procedimentos que o dentista ou clínica oferece, o profissional pode participar de programas específicos sobre temas da área. Desde que seja em caráter exclusivo de esclarecimento e educação do público.

Materiais impressos

Não é apenas no digital que você ou sua marca deve estar. Por isso ter materiais impressos como cartão de visita e folders que apresentem suas informações. Tais como endereço, contato, horário de atendimento e áreas de atuação odontológica também são importantes para divulgar seu trabalho.

E lembre-se: sempre revise todos os materiais antes de publicá-los para ter certeza de que estão de acordo com o Código de Ética e demais leis.

8 → Como aproveitar sua base de clientes para potencializar vendas

Antes de criar qualquer conteúdo e colocar em prática suas ações de marketing nos diferentes meios de comunicação é preciso conhecer seus clientes.

Analisar o perfil do seu paciente e entender suas necessidades auxilia no direcionamento de campanhas. No só de fidelização como também de potencialização de vendas e captação de novos pacientes.

Para isso, segmente seu público-alvo com informações da sua base de clientes. Tais como: idade, renda, escolaridade, localização, tratamentos mais procurados, dúvidas comuns, meios de comunicação que utilizam, suas dificuldades e expectativas.

Com um software odontológico como o da Simples Dental, você pode acessar todas as informações de seus pacientes em um único lugar. Tudo isso facilitar esse levantamento.

Além disso, você também dispõe de ferramentas específicas de marketing e vendas que ajudam a ampliar as chances de transformar orçamentos não aprovados em clientes reais.

Quanto mais for possível entender sobre as dores das pessoas que buscam os serviços oferecidos, mais efetivas serão as estratégias de fidelização. O que pode melhorar e muito a personalização do serviço e da captação de novos pacientes.

É importante lembrar sobre a força da recomendação. Quando você faz um bom atendimento, o paciente tende a recomendar seu trabalho para amigos e familiares.

Todos os dias, milhares de consumidores pelo mundo procuram por todo tipo de serviço na internet.

Redes sociais, sites, blogs, entre outras plataformas de comunicação e interação já estão tão integradas ao nosso dia a dia, que é por meio delas que geralmente conhecemos e entramos em contato com marcas.

Sabe aquela máxima “não estar presente na internet é o equivalente a não existir”? O Marketing Digital surgiu justamente para ir de encontro a isso, conectando pessoas à empresas e fortalecendo esse relacionamento.

Mas afinal, o que é Marketing Digital? De forma objetiva, é todo o conjunto de estratégias e ações de comunicação para a construção e promoção de uma marca na internet.

Há alguns anos, o marketing na área da saúde era visto como um tabu, já que investir nele era considerado uma “mercantilização” da profissão, levantando dúvidas sobre aspectos éticos e legais.

Entretanto, essa visão mudou e hoje compreendemos a importância do marketing digital até mesmo para a promoção do bem estar e saúde pública.

Na Odontologia, além de construir uma imagem confiável e sólida da clínica, tornando-a referência no mercado, o Marketing Odontológico tem o objetivo de aproximar o dentista do paciente, esclarecendo dúvidas e educando sobre o segmento.

Todo o conteúdo divulgado, claro, precisa estar de acordo com a entidade responsável pela definição de regras e boas práticas do marketing para dentistas: o Conselho Federal de Odontologia (CFO), que determina o que pode ou não ser publicado.

E se você, dentista, acha que o Marketing Odontológico é algo difícil ou que não funciona, saiba que para ter uma estratégia eficiente e que de fato dê resultados positivos é necessário algo muito importante: planejamento.

Muitos profissionais ainda se queixam de não ter retorno sobre seus investimentos em marketing ao mesmo tempo que se dedicam pouco a conhecer sobre o assunto e suas possibilidades.

Entre os erros mais comuns, esperar resultados imediatos é o que faz muitos dentistas desistirem, uma vez que o Marketing Odontológico é uma estratégia de médio a longo prazo, pois requer planejamento, registros e análises cuidadosas.

Para mudar esse pensamento, neste artigo reunimos informações essenciais para a construção de uma boa estratégia para dentistas.

1 → Construindo uma estratégia de marketing odontológico

Antes de criar uma rede social ou um site para publicar os seus serviços, é preciso conhecer e definir os pontos chaves de um plano de marketing, como seu público alvo, sua identidade e até como se comporta a concorrência.

É com base nessas informações que as ações de comunicação da sua clínica ou consultório serão elaboradas e é a partir delas que será mais fácil definir sua estratégia.

Persona

Um dos principais elementos que deve nortear o seu planejamento estratégico é o seu público, por isso no marketing digital se trabalha com o conceito de persona: um modelo semi-fictício do seu cliente ideal.

Para definir a persona, reúna e analise as informações do seu público alvo, como características físicas e de personalidade, dados demográficos, preferências, expectativas, receios e, principalmente, suas necessidades.

Com essa pesquisa, idealize a persona dando a ela nome, idade, renda, nível de educação e o máximo de dados que for possível.

Na hora de elaborar ações de marketing e comunicação, é a persona que irá guiar seu planejamento para que seu conteúdo e informações atinjam seu público efetivamente.

Arquétipo

O arquétipo de marca é um conjunto de padrões responsáveis por criar traços de personalidade, valores, visão de mundo e crenças de uma marca.

O conceito foi adaptado pela publicidade do estudo do psicólogo Carl Gustav Jung, e auxilia as empresas a se posicionarem no mercado e estabelecer o tom de voz correto para se comunicar.

Na prática, saber qual é o arquétipo da sua clínica é o que vai ajudá-la a se conectar com seu público.

No total, são 12 arquétipos, cada um com suas características:

• Inocente: deseja ser visto como alegre e “good vibes”. Inspira pureza, simplicidade, otimismo e positividade.
• Homem-comum: deseja ser visto como agradável e de confiança. Inspira empatia, segurança, praticidade e acessibilidade.
• Explorador: deseja ser visto como aventureiro e livre. Inspira independência, descoberta, experiência e curiosidade.
• Bobo da corte: deseja ser visto como divertido e animado. Inspira despreocupação, tranquilidade, simplicidade, aproximação e humor.
• Sábio: deseja ser visto como fonte de conhecimento e respostas. Inspira inteligência, aprendizado e pragmatismo.
• Prestativo: deseja ser visto como protetor e dedicado a ajudar. Inspira altruísmo, generosidade e afetividade.
• Herói: deseja ser visto como destinado a mudar o mundo e “sangue no olho”. Inspira coragem, esforço, proatividade e força.
• Criador: deseja ser visto como criativo e até realizador do impossível. Inspira inovação.
• Fora da lei: deseja ser visto como disruptivo e único. Inspira inquietude, desprendimento e revolução.
• Governante: deseja ser visto como exemplo a ser seguido. Inspira liderança, persuasão, autoridade, status, competência e poder.
• Mago: deseja ser visto como realizador de sonhos e desejos. Inspira mistério, improvisação, ilusão e até ironia.
• Amante: deseja ser visto como amoroso ou ousado e faz seus clientes se sentirem especiais. Inspira exclusividade, romance e carinho ou paixão e sensualidade.

Concorrência

Conheça seus concorrentes e observe seus erros e acertos. Estudar o que funciona no mercado auxilia a criar sua estratégia e aumenta a chance de resultados positivos para sua clínica.

De marcas grandes, nacionais ou internacionais, até clínicas e consultórios da sua região, é possível obter dados significativos e que, sobretudo, vão ajudar a sua clínica ou consultório a se diferenciar para conquistar e fidelizar pacientes.

Jornada de compra

Segundo pesquisa de 2019, 97% das pessoas buscam informações online antes de comprar um produto ou serviço. A partir disso, elas passam por algumas fases até encontrar o profissional ou empresa desejada.

Esse processo se chama jornada de compra e pode ser dividido em quatro etapas:

• Aprendizado e descoberta
• Reconhecimento do problema
• Consideração da solução
• Decisão de compra

Na odontologia, esse modelo também é conhecido como jornada do paciente e consiste em toda a experiência que uma pessoa tem com sua clínica, desde sua dor de dente até a pós-consulta.

Em todas as etapas desse processo é fundamental que o dentista saiba como atrair seu público e, para isso, precisa definir o funil de vendas da clínica.

O funil de vendas, também chamado de pipeline, consiste em uma série de ações que auxilia a conduzir o paciente na sua jornada.

É dividido em três fases:

• topo: em que o paciente está no início da jornada, ou seja, na etapa de aprendizado e descoberta.
• meio: quando o paciente reconhece o problema e considera uma solução.
• fundo: quando ele toma a decisão de compra e fecha o negócio.

De acordo com Aézio Almeida, Founder e CEO da HarmoniClinic, toda a estratégia de marketing de sua clínica é alinhada às ações do funil de vendas.

“Nosso funil considera vendas casadas, para isso traçamos a jornada do paciente de acordo com o que buscam os nossos quatro maiores perfis de clientes. Nesse processo, contamos com o CRM da Simples Dental”.

Objetivos

Você quer ser mais conhecido na sua região? Quer conquistar novos clientes? Aumentar a fidelização dos pacientes? Ter autoridade no segmento por meio do seu conteúdo? Ser referência no mercado nacional?

Suas ações de marketing odontológico dependerão, e irão variar, de acordo com seus objetivos. Ter eles bem definidos e condizentes com a realidade e o investimento é o que vai definir o sucesso da sua estratégia.

Identidade visual

Cuidar da identidade visual da sua clínica é algo que precisa ser definido muito antes de começar a divulgar seus serviços.

Na internet, o texto é essencial para que seu conteúdo seja encontrado pelo Google, porém é preciso também de uma identidade que transmita as características do seu negócio.

E ela não se resume apenas à logo, mas inclui também as cores, os símbolos e demais elementos visuais que ajudam o público a reconhecer a sua marca e entender a sua atuação.

Planejamento de conteúdo

A estratégia de marketing também envolve o planejamento de conteúdo, ou seja, ter literalmente um calendário de postagens.

Nas redes sociais, no blog ou no site, a divulgação de temas relacionados à saúde demanda atenção e responsabilidades que devem ser antecipadas no planejamento, pois aqui o foco é a informação e não a promoção.

O ideal é ter um calendário com conteúdos prontos para pelo menos um mês de publicação. Além disso, não replique as mesmas postagens em todas as redes sociais.

Cada canal tem um objetivo e atinge um determinado público, é importante saber onde estão os usuários do marketing odontológico e aproveitar o potencial e as particularidades de cada rede para alcançá-los.

DICA: o Google dá preferência para conteúdos originais, ranqueados de acordo com o algoritmo E.A.T, que avalia as páginas sob três aspectos: expertise (especialização), authoritativeness (autoridade) e trust (confiança).

2 → Ferramentas de marketing digital para dentistas

Na hora de colocar a sua estratégia para rodar, é preciso montar seu repertório de ferramentas de Marketing Odontológico.

Entre as principais opções, priorize:

Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que facilita que uma empresa seja encontrada na rede de pesquisa do Google e do Google Maps.

Na plataforma, é possível criar um perfil e incluir informações da sua clínica, como endereço, horário de funcionamento, procedimentos, tratamentos e imagens.

Lembre-se de inserir os dados da forma mais completa possível, dessa forma você terá muito mais visibilidade quando os pacientes realizarem as pesquisas, sobretudo na sua região.

Site, blog e redes sociais

No início, utilizar apenas uma rede social para testar o que funciona ou não para seu negócio até pode fazer sentido. Mas tenha em mente que uma estratégia de marketing odontológico não se resume a um perfil no Instagram.

Primeiro é necessário descobrir onde está seu público e qual canal ele consome, para não investir no vazio. Sabendo disso, a dentista ou o dentista tem muitos meios de promover sua presença digital.

O site, por exemplo, é a sua principal vitrine na internet. É onde suas especialidades, tratamentos e procedimentos, além de informações como endereço e contato, ficam evidentes e detalhados.

Quando um paciente pesquisa por um profissional ou clínica, os sites mais atualizados e responsivos, principalmente no mobile (celular), aparecem entre os primeiros resultados.

Outra forma de atrair esses usuários é o blog, que pode ser aproveitado no próprio espaço do site, para captar a atenção das pessoas e convertê-las em pacientes por meio de conteúdos educativos e relevantes sobre seu trabalho.

Com relação às redes sociais, como já citado acima, cada uma delas atinge um determinado público. Instagram, Facebook e Whatsapp são as mais conhecidas, mas considere também que sua persona pode estar no LinkedIn, no Youtube, no Twitter ou até mesmo no TikTok.

Analise cada uma e coloque na sua estratégia as que fazem sentido para sua clínica. Seguidores que são atraídos pela qualidade da presença digital são mais propensos a buscarem essa interação fora da internet, em um atendimento no seu consultório.

Google Ads e Facebook Ads

Os anúncios na internet, os chamados Ads, também são fundamentais para os resultados da sua clínica, pois permitem um investimento com alta precisão.

Uma aplicação que iria para panfletos, por exemplo, pode ir para o Facebook Ads e Google Ads. Com essas ferramentas é possível segmentar campanhas, definindo para quem elas serão entregues, em quais regiões e horários.

Dessa forma, você irá se comunicar com as pessoas certas no momento certo, já que os anúncios têm como objetivo apresentar as soluções apenas para quem está buscando por elas.

Outro ponto importante é a política de cobrança, que pode ser paga por cada mil visualizações (CPM) ou por clique (CPC). O anunciante define como e quanto quer investir, ou seja, ainda que você não disponha de uma verba alta, pode conseguir ótimos resultados.

Os Ads também são flexíveis, permitindo alterar configurações e rever investimentos antes do término do período de veiculação.

Além disso, talvez a mais relevante das vantagens em investir em Ads, é a mensuração de resultados.

A ferramenta possibilita monitorar em tempo real o retorno das campanhas, entendendo o comportamento dos consumidores, quais tipos de conteúdos geram mais resultados e como otimizar ainda mais os investimentos para aumentar a taxa de conversão.

Avaliações

Uma das práticas mais comuns de quem compra pela internet é conferir avaliações de outros consumidores, pois elas funcionam como provas sociais para a tomada de decisão.

Você não compraria de uma empresa que recebeu vários comentários negativos, não é mesmo? Essa mesma lógica é aplicada à sua clínica quando potenciais clientes pesquisam por ela.

Seja nas redes sociais, em comentários de blog, portais de odontologia ou nas avaliações do Google Meu Negócio, é preciso ter uma boa reputação. A dica é incentivar seus pacientes mais satisfeitos com a experiência em seu consultório a deixarem uma avaliação nos seus canais.

Não esqueça de sempre responder aos comentários e avaliações: as positivas e, principalmente, as negativas.

Dessa forma, a sua clínica transmite mais credibilidade e a atração de pacientes traz mais resultados a curto prazo.

3 → Estratégias de SEO

Saber o que escrever, quais palavras-chave, títulos e estrutura de texto usar é fundamental para construir seus conteúdos.

Em razão disso, entre todos os processos de marketing odontológico, o SEO se mostra uma das mais relevantes, pois impacta diretamente no número de acessos a suas páginas e redes.

O que é SEO

O Search Engine Optimization (SEO), em português Otimização para Mecanismos de Buscas, é o conjunto de técnicas que tem como objetivo melhorar a posição de sites entre os resultados dos motores de pesquisa, como o Google.

O SEO é uma das principais estratégias do Marketing Digital para que uma página na internet tenha mais visibilidade organicamente, ou seja, sem compra de mídia.

Como usar a estratégia no seu consultório

Ao trabalhar essas técnicas de SEO no seu conteúdo, seja no blog, redes sociais ou no seu site, ele ganhará relevância para o Google.

Na prática, isso significa que o Google vai entender que suas páginas merecem estar entre os primeiros resultados da pesquisa quando o usuário buscar por serviços de odontologia.

Por meio deste método, é possível gerar mais conversões, ou seja, pessoas que acessam suas páginas e perfis e fazem uma ação: seja disponibilizar um contato para tirar dúvidas, seja marcando uma consulta.

4 → Como um software odontológico te ajuda no marketing

Contar com um software odontológico integrado ao seu planejamento de marketing digital permite potencializar seus resultados por meio de uma gestão estratégica.

A automatização de processos otimiza seu tempo e fluxos internos, possibilitando delinear campanhas mais assertivas.

Além disso, alguns softwares do mercado possuem funcionalidades focadas em marketing. No Simples Dental, por exemplo, é possível configurar e automatizar campanhas para a fidelização e fortalecimento de marca.

De acordo com o coordenador de sucesso do cliente da Simples Dental, Eduardo Bergmann, os clientes também dispõem de importantes indicadores que podem nortear a clínica para possíveis tomadas de decisão.

“O dentista tem como identificar por quais meios os novos pacientes chegam na clínica, se por redes sociais, outdoors, TV, etc. Esse indicador permite entender onde o investimento está sendo mais efetivo e saber quais campanhas de marketing dão mais retorno, facilitando a revisão das estratégias e redirecionamento de budget”.

Ao colocar seu planejamento em prática, algumas opções de ferramentas de marketing digital para dentistas são:

• Google meu Negócio
• Site, blog e redes sociais
• Google Ads e Facebook Ads
• Avaliações

Entender o que é SEO e saber como aplicar nos seus conteúdos também é crucial para alcançar bons resultados.

Além disso, contar com um software odontológico completo e simples vai te ajudar a organizar sua clínica e captar mais clientes.

Por fim, é preciso ressaltar que não há um plano de marketing padrão que funcione para todas as clínicas. É preciso desenvolver as estratégias de acordo com cada particularidade e a longo prazo.

Evite sempre realizar ações de forma aleatória e sem planejamento, assim o seu investimento terá, de fato, o retorno esperado.